Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет магазин
Купил через интернет магазин авто регистратор в первый день после получения обнаружил неисправность не работает дисплей в этот-же день отправил обратно получил от магазина ответ (в течении 20 дней диагностика и если можно отремонтировать то ремонт и отправляем вам обратно) ,но зачем мне товар с ремонта,помогите что делать в этой ситуации.
Купил через интернет магазин авто регистратор в первый день после получения обнаружил неисправность не работает дисплей в этот-же день отправил обратно получил от магазина ответ (в течении 20 дней диагностика и если можно отремонтировать то ремонт и отправляем вам обратно), но зачем мне товар с ремонта, помогите что делать в этой ситуации.
Геннадий
Приветствую Вас.
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если Вы изначально не потребовали возврата денег в претензии, теперь Вы сможете потребовать замены или возврата денег только если ремонт затянется свыше чем на 45 дней, либо товар нельзя отремонтировать, либо если затраты на ремонт больше чем на покупку нового.
К сожалению только так.
Если потребовали, то имеете право на возврат суммы, уплаченной по договору, после диагностики товара.