8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерен ли запрос оригинала чека сервисным центром

добрый день перестал работать сотовый. хочу отказаться от дкп. отдал на проверку качества в магазин, который мне его продал, прикрепил копию чека и гарантийного талона. через пару дней позвонили, и требуют оригинал чека, иначе сервисный центр делать ничего не будет. правомерен ли запрос оригинала чека? и что в данном случае делать? ведь в случае утери чека серв.центром, доказывать долго придется что ты не баран

, валентин, г. Тверь

Здравствуйте, Валентин!  В случае обнаружения недостатков в сотовом телефоне Вы имеете право отказаться от исполнения Договора продажи и потребовать возврата уплаченной за телефон денежной суммы, даже при отсутствии товарного чека (часть 5 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей»). Предъявите для начала продавцу вышеназванное законоположение. Пусть почитает.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если сервисный центр не выдает акт о выполненных работах по ремонту техники?
Добрый день. Пожилой человек обратился по гарантии в сервисный центр для ремонта бытовой техники. СЦ производил ремонтные работы, замену деталей, актов выполненных работ не предоставил, лишь заявку на выход (нет указания причины поломки, какие работы проводились). Недостатки не устранены, для претензии продавцу требуются акты, подтверждающие работы СЦ. Ошибка пожилого человека допускать к технике без составления бумаг, но что теперь делать? Написали запрос в сц с просьбой предоставить акты, есть какой-то срок исполнения этого запроса? Если ответа не будет, откажутся составлять, что делать?
, вопрос №5006012, Елена, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли ограничение въезда на территорию ЖК по решению собрания собственников?
Добрый день. УК ссылаясь на протокол собрания собственников ЖК (более 70%,только собственники сомневаются в подлинности этого протокола,УК заинтересована продать свои паркинги) ввел ограничение на въезд на территорию ЖК и нахождение на этой территории,разрешено не более 2-х часов.Для тех,кто находится более 2-х часов попадают в черный список и не могут попасть на территорию при следующем въезде. Скажите,пожалуйста,правомерно ли это?Если я являюсь собственником,может ли УК не допустить меня на территорию ЖК,даже с учетом нарушения решения собственников?Если можно,то с указанием статей. Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №5004504, Ирина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли отмена невозвратной брони квартиры через сервис Островок со штрафом?
Здравствуйте. ООО «Бронирование гостиниц» (Островок) отменил невозвратную бронь на бронирование квартиры по запросу гостя с возвратом денежных средств за вычетом штрафа в одни сутки. Я являюсь наймодателем квартиры. Островок объясняет эти действия ст. 16 вступившим в силу 01.03.2026 г. Постановления Правительства РФ № 1912 от 27.11.2025 г. Но данная статья распространяются на классифицируемые средства размещения. У меня же сдается в найм квартира. Прошу Вас разъяснить правомерны ли действия ООО «Бронирование гостиниц»?
, вопрос №5003716, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заменить автомобиль Лада Веста, если дефект рулевого управления не устранен?
Купил ладу Весту универсал 30 июня обратился 11 июля в сервисный центр , руль тянет влево , сделали развал схождения , вышел поехал снова тянет руль влево , пришел обратно , снова отдал машину в сервисный центр , не смогли сделать , сказали прийти на 14 день , это получается 13июля , отдал снова в сервис , уехал проблема не решилась вернулся снова , решили машину оставить в сервесном центре , после исправили проблему , но руль все же тянет немного завтра бывает 15 день , могу ли заменить авто на 15 день ?
, вопрос №5003219, Тельман, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли выездная проверка СФР за 2023-2025 годы и возмещение расходов по больничным?
Добрый день! СФР провела выездную проверку за 2023-2025 года, правомерно ли ? есть ли срок исковой давности? И вправе ли СФР требовать возместить расходы по больничным, если человек находился периодически в отпуске без содержания?
, вопрос №4998195, Зоя, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.09.2014