8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как защитить свои права потребителя

купил в магазине электро циркулярку цена 2300 р через 10дней а точнее с момента эксплуатации выявился дефект диск стал откручиваться магазин принял ее в ремонт имею ли право требовать новую кроие того по паспорту ее мощность 1400 вт обороты 5000 а на страничке производителя данные другие \интернет\ мощность 1300 вт обороты 4000

, валера, г. Саратов

Попробуйте
обосновать Ваши требования в претензии следующим образом:

Статья
18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой
же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом
покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого
товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в
одном из следующих случаев:


обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения
недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.


2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются
потребителем продавцу

существенный
недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток,
который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени,
или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или
другие подобные недостатки;


С Уважением.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте я вступила в наследство получила дом одну вторую второй наследник не предоставляет мне ключ от дома хочу узнать свои права
Здравствуйте я вступила в наследство получила дом одну вторую второй наследник не предоставляет мне ключ от дома хочу узнать свои права
, вопрос №4951093, Екатерина, г. Бородино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли продавец предоставить сертификат на кабель по требованию покупателя?
Обязан ли продавец в розничном магазине предъявить сертификат соответствия на конкретную кабельную продукцию немедленно по требованию покупателя? Если да, то по какой статье КоАП привлекут продавца за отказ? Какая статья ФЗ "о защите прав потребителей" будет нарушена?
, вопрос №4950249, Слава, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать сотруднику при закрытии торговой точки и снижении зарплаты?
Работодатель будет закрывать торговую точку, уже направили документ о расторжении договора аренды. Сотрудникам не прислали никакого уведомления о ликвидации точки. Поставили перед фактом, что снижают заработную плату в три раза. Предлагают написать заявление по собственному желанию с открытой датой . Сейчас салон перекрыли лентой за неуплату аренды, на работу прихожу, но работать так очень сложно и не могу добиться ответа по заработной плате. Что нужно сделать чтобы защитить свои права?
, вопрос №4950100, Анна, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Что делать, если назначен неэффективный препарат при онкологии и отменяют лечение?
Добрый день! Установили онкологический диагноз в государственной больнице, врачом был назначен препарат который не является препаратом первой линии лечения данного заболевания, по прохождению нескольких химиотерапий состояние осложнилось побочным эффектом данного препарата, и теперь лечащий онколог говорит что скорее всего вообще отменит лечение и переведет только на паллиативную поддержку. Что в данном случае может сделать пациент, как защитить свое право на адекватное лечение
, вопрос №4950002, Рубен, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
30 апреля, текущего года, я получил ВНЖ РФ, сам я гражданин Казахстана, могу ли я ездить в течение года на своих правах как на своем авто, так и на коммерческом российском авто?
Здравствуйте! 30 апреля, текущего года, я получил ВНЖ РФ, сам я гражданин Казахстана, могу ли я ездить в течение года на своих правах как на своем авто, так и на коммерческом российском авто?
, вопрос №4948733, Мамед, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.08.2014