8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
400 ₽
Вопрос решен

Как правильно оформить претензию на взыскание задолженности

Добрый день.

Наш интернет-магазин сотрудничал с сервисом, предоставляющим клиентам возможность оформить заказы в кредит. Процесс был такой: клиенту одобряют сумму кредита, мы везём заказ, получаем первый взнос, затем сервис нам перечисляет остаток суммы за заказ. Срок, указанный в договоре - 5 дней после подписания договора клиента с банком - никогда не выдерживался. А в июле сервис объявил о ликвидации. За ними остался долг по одному заказу.

Помогите, пожалуйста, грамотно оформить претензию по взысканию задолженности

Спасибо

, Василий, г. Нижний Новгород

Добрый день, Василий!

За ними остался долг по одному заказу. Помогите, пожалуйста, грамотно оформить претензию по взысканию задолженности

Василий

Примерно следующее содержание:

1. Вверху шапка — в такую-то фирму от такой-то фирмы, указываете адрес.

2. Слово претензия.

3. Тогда-то был заключен договор (фактически сложились отношения по договору) между ___ и ___. Согласно условиями данного договора _____

4. Вместе с тем, в нарушение условий указанного договора такая-то сумма не уплачена.

5.

Согласно ст. 309 ГК РФ 

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

6. На основании вышеизложенного, требуем уплатить такую-то сумму.

7. Подпись, печать.

Обязательно направьте претензию по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Образец примерно следующий:

В "______________________________" __________________________________ "__" _______ ____ г. между _____________ (Продавец) и___________________ (Покупатель) был заключен Договор купли-продажи оборудования (товара) N ________. В соответствии с п. ____ Договора Продавец обязуется передать в собственность Покупателя оборудование, а Покупатель обязуется принять оборудование и оплатить его в общей сумме ______(_________________________) рублей. Передача оборудования Продавцом состоялась "___" ______ ____ г. Пунктом ____ Договора установлен порядок оплаты оборудования Покупателем. Так, Покупателем должна была быть перечислена сумма в размере ______ (____________________________) рублей в качестве предоплаты, сумма в размере __________ (_____________________)рублей в день подписания договора, т.е. "__" _______ ____ г., а оставшаяся часть стоимости оборудования в размере ______(_______________________) рублей  равными платежами по _____(________________________________) рублей, начиная с __________г. и до __________ г. На сегодняшний день Покупателем перечислена лишь сумма в размере______ (______________) рублей, т.е. сумма предоплаты и первый платеж, перечисленный в день подписания договора. Таким образом, задолженность Покупателя по оплате оборудования перед Продавцом составляет ______ (_______________________) рублей. На основании п. ____ Договора, Покупатель несет ответственность за несвоевременную или неполную оплату суммы Договора в размере ставки рефинансирования Центрального Банка России за каждый день просрочки. Таким образом, пени за неуплату части стоимости оборудования (товара) составляют 1) ______________________________ 2) ______________________________ 3) ______________________________ Итого общая сумма пени составляет_________(_________________________________________) рублей. Просим в 10-дневный срок погасить сумму задолженности в размере_________(_____________________) рублей  и сумму пени запросрочку платежа в размере ________(_________________________________________) рублей

. В противном случае, мы вынуждены будем обратиться в суд за защитой наших нарушенных прав и законных интересов.

С уважением,

Ярослав Цветков.

1
0
1
0

Дополню. Действительно, как правильно указал коллега Соболев Олег,  если объявлено о ликвидации, то необходимо подать требование о включении в ликвидационный баланс.

Оно составляется аналогично. В просительной части прописывайте требование включения в ликвидационный баланс и погашения задолженности перед Вами.

0
0
0
0

Шапка претензии, от кого, кому с адресами и телефонами

                                         ПРЕТЕНЗИЯ

Настоящим, сообщаем Вам, о наличии за Вашей организацией задолженности перед «___________», возникшей по договору № ____________ от «___»__________20__г.

Размер задолженности составляет __________________ рублей.

Согласно положениям ст. 309, 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон договорных правоотношений должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями законодательства и условиями договора.

Обязательство должно исполняться точно в срок, установленный соглашением сторон.

Предлагаем Вам в добровольном порядке в срок до «___»_____________20__г. погасить возникшую задолженность в сумме ___________________ рублей.

В случае неисполнения Ваших обязательств в вышеобозначенный срок при отсутствии конструктивных предложений с Вашей стороны по урегулированию ситуации, мы будем вынуждены обратиться в арбитражный суд о взыскании задолженности в принудительном порядке.

В этом случае сумма Вашей задолженности будет увеличена на сумму госпошлины, пени за просрочку оплаты согласно п. ______ договора (если есть).

Рекомендуем принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги, а также создаст предпосылки для дальнейшего плодотворного сотрудничества наших компаний.

«___»_____________20__г. _____________________/___________________

puti-uspeha.ru/inje-doki/730-pretenzija.html


0
0
0
0

Добрый день.

Если о ликвидации уже объявлено и опубликовано в вестнике гос.регистрации, то Вам надо подавать не претензию, а требование о включении в ликвидационный баланс.

Все то же самое, что у коллеги Цветкова Ярослава, только в просительной части требуйте включения в ликвидационный баланс и погашения задолженности после проведения мероприятий по инвентаризации и продажи имущества должника.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие шаги предпринять для того чтобы УК отозвала иск?
Здравствуйте. Управляющая компания подала на взыскание задолженности по оплате ЖКХ. Сама УК систематически не выполняет своих обязательств , написаны обращения в органы с жалобами на УК. ( собственно это и послужило толчком для взыскания в судебном порядке) . Какие шаги предпринять для того чтобы УК отозвала иск ?
, вопрос №4849641, Андрей, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию к строительству компании, построиашей каркасный
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию к строительству компании, построиашей каркасный дом в июле 23 года, с 24 года замечены недостатки, а именно дефект фундамента(свайно забивного) Сделана строит независимая экспертиза, подтвердила дефект строительстваи необходимость устранения.
, вопрос №4849031, Лора, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если спустя ещё несколько лет жена решит вновь вернуть исполнительный лист для официального взыскания, то как будет происходить данная процедура?
День добрый. Разъясните пожалуйста такой вопрос: жена подала на алименты. Через несколько лет забрала исполнительный лист. Пять лет я платил алименты добровольно через Сбербанк на карту истца с указанием назначения платежа. Если спустя ещё несколько лет жена решит вновь вернуть исполнительный лист для официального взыскания, то как будет происходить данная процедура ? Верно ли, что её попросят перед возобновлением взыскания по судебному приказу, написать о том, что она не имеет претензий по долгам за все годы пока исполнительный лист был ею забран у ФССП. С уважением, Сергей.
, вопрос №4848538, Сергей, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как это юридически правильно оформить?
Снимаем в аренду подвал, в нем проходит труба, ее прорвало ( дом новый). Арендодатель говорит что это вина управляющей компании- был прорыв в тепловом пункте. Затоптло аккумуляторы, контроллеры для электросаиокатов. К кому мне предъявлять претензии, к арендодателю ? Как это юридически правильно оформить?
, вопрос №4847924, Алена Иосифовна, г. Кисловодск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.08.2014