Что делать если на голову упала сосулька?

Ситуация такая. Москва, четверг 28 февраля примерно в 14:30 на голову прохожему с крыши падает кусок льда. Все случилось на ул. Малая Бронная у дома № 16. Прохожего увезли на скорой в Боткинскую больницу, диагноз: ЗЧМТ, сотрясение головного мозга, подапоневротическая гематома правой теменной области. Есть два свидетеля, есть видео с места происшествия записанное на смартфон одного из них.

Куда обращаться, куда жаловаться, куда писать? Как наказать людей ответственных за это?