8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если должник не возвращает деньги в срок и игнорирует сообщения?

Здравствуйте, человек должен денег, договаривались на 31.08. По истечению срока появились непредвиденные обстоятельства, договорились к концу сентября. На данный момент человек игнорирует. Что делать в данной ситуации, могу написать досудебную претензию?

Все доказательства в переписке в тг

, Дмитрий, г. Москва

Добрый день.

Дмитрий, если у вас не был заключен договор займа, взыскать денежные средства будет очень не просто.

Поскольку придется доказать факт передачи денежных средств в долг а не на безвозмездной основе.

Вы можете попробовать обратиться в полицию ст. 141 УПК РФ .

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте.

Обычно взыскание денег по договору займу начинают с предсудебной претензии. Если вы знаете прописку должника, то лучше отправлять претензию по этому адресу. Потом будет меньше вопросов у суда и претензий со стороны должника, что, якобы, мол, не получал претензию. 

0
0
0
0

Здравствуйте, Дмитрий!

   Дополню коллег: переписка в Telegram вполне может стать основой для взыскания, если правильно ее закрепить.

   1. Доказательства. Договор займа между гражданами на сумму свыше 10 000 ₽ должен быть письменным (статья 808 ГК РФ), но отсутствие расписки не лишает Вас права ссылаться на письменные и иные доказательства, кроме свидетельских показаний (статья 162 ГК РФ). Переписка, в которой человек признает долг, обещает вернуть к 31.08, а потом просит отсрочку до конца сентября, как раз такое доказательство. Если деньги передавались переводом, обязательно сохраните выписку или чек: перевод плюс переписка обычно складываются в убедительную картину.

   2. Закрепление переписки. Сделайте скриншоты с видимым именем пользователя и номером телефона, датами, а лучше оформите у нотариуса протокол осмотра переписки. Это стоит денег, но снимает спор о том, что сообщения подделаны или удалены. Делать это нужно до того, как должник может удалить чат у обеих сторон.

   3. Претензия. Да, направьте письменную претензию с требованием вернуть долг в разумный срок, лучше по адресу регистрации заказным письмом с описью, и продублируйте в мессенджер. Это фиксирует требование и Вашу добросовестность.

   4. Суд. Если он не заплатит, подаете иск о взыскании долга, процентов за пользование займом (статья 809 ГК РФ, если не договаривались, что заем беспроцентный) и процентов за просрочку по статье 395 ГК РФ с 1 октября. Госпошлину и расходы на юриста можно взыскать с должника. Если суд не увидит договора займа, запасной вариант требование о возврате неосновательного обогащения (статья 1102 ГК РФ), это можно заявить в том же процессе.

   Заявление в полицию в таких случаях обычно заканчивается отказом с формулировкой о гражданско-правовых отношениях, поэтому основной путь все же суд.

   Если подскажете сумму и как передавались деньги, помогу оценить доказательства и подготовить претензию и иск.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

0
0
0
0

Здравствуйте, Дмитрий!

В спорах о возврате долга без договора ключевая сложность связана не с нормами закона, а с подтверждением принадлежности аккаунта конкретному человеку и фактом передачи средств.

По статье 807 Гражданского кодекса РФ заем между гражданами считается заключенным с момента фактической передачи денег. При сумме более 10 000 руб. закон требует письменную форму (статья 808 Кодекса), однако отсутствие расписки позволяет подтверждать долг перепиской и выписками. Главная практическая уязвимость состоит в том, что должник может в любой момент удалить диалог в мессенджере у обоих участников.

До отправки претензии требуется сохранить электронные следы: сделать снимки экрана с данными профиля, экспортировать архив чата, а при крупной сумме — оформить протокол у нотариуса. По правилам статьи 810 Гражданского кодекса РФ письменное требование официально фиксирует факт просрочки и запускает срок в 30 дней для добровольного возврата средств с процентами.

Юридическая стратегия зависит от способа передачи денег. При безналичном переводе банковская выписка вместе с признанием долга в сообщениях создает устойчивую базу для судебного взыскания займа или возврата неосновательного обогащения.

Я готов оценить риски и подготовить правовую позицию. Для этого уточните:
1) Передавались деньги безналичным переводом или наличными?
2) Виден ли в профиле должника его номер телефона?
3) Известны ли Вам его паспортные данные или адрес?

Как только Вы ответите на эти вопросы или пришлёте материалы в чат, я в течение пары рабочих дней после их получения подготовлю для Вас досудебную претензию с расчетом процентов за просрочку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Есть ли шансы на успех по досудебной претензии к DNS?
Здравствуйте! Сложилась вот такая ситуация с днс, все описано в досудебной претензии, хотелось бы узнать есть ли шансы и нормальный ли документ
, вопрос №5055509, Виктория, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить бессрочную блокировку аккаунта и возврат денег на Avito?
Здравствуйте. Нужен юрист для досудебного и, при необходимости, судебного спора с ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито). Мой профиль использовался около 5 лет, имеется большое количество положительных отзывов. Avito бессрочно заблокировал аккаунт, первоначально указав на якобы отправку ссылки на поддельную форму оплаты, предложение иных условий сделки и перевод покупателя на другой сайт. Я эти действия отрицаю и неоднократно требовал предоставить конкретные доказательства: переписку, ссылки, конкретные объявления/заказы и обстоятельства нарушения. Avito доказательства не предоставило, сославшись на внутреннюю проверку службы безопасности. Кроме того, Avito заявило, что в одной из отправленных мной через СДЭК посылок якобы отсутствовал заявленный товар. Деньги были возвращены покупателю. Я с этим не согласен и требую установить, какая именно посылка имеется в виду, предоставить номер заказа/СДЭК, документы проверки, фотографии/видео, данные о весе отправления и основания возврата денег. В СДЭК мной уже направлено заявление по этому вопросу. Также имеется вопрос о денежных средствах, оставшихся на аккаунте после блокировки. Нужно: провести правовой анализ ситуации, подготовить грамотную досудебную претензию к ООО «КЕХ еКоммерц», определить требования и доказательства, а при отказе Avito — подготовить и вести судебное дело, включая ходатайства об истребовании доказательств у Avito и СДЭК. Уточните, пожалуйста: 1.Вели ли вы лично дела против Avito/ООО «КЕХ еКоммерц»? 2.Есть ли опыт именно по блокировке аккаунтов? 3.Готовы ли вы вести дело в суде, а не только составить претензию? 4.Какова стоимость анализа документов, претензии и последующего судебного сопровождения?
, вопрос №5054090, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли составить досудебную претензию, если парфюм из интернет-магазина отличается по запаху?
Здравствуйте, 11 сентября я купила в интернет -магазине Золотое яблоко парфюмерную воду стоимостью 9329 рублей. 1 октября я открыла флакон и запах во флаконе оказался не тот. Хотя данными духами я позьзуюсь уже давно. При моём обращении в магазин мне было отказано. Могу ли я составить досудебную претензию?
, вопрос №5053510, Марина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать в суд без отправки досудебной претензии авиаагентству?
Добрый день. Подготовила досудебную претензию о возврате средств за билеты, агентский сбор и купленные не возвратные авиабилеты на концерт ООО "Сэй Эдженси" (общая сумма 89т), но прочитав, что письма они не получают и оно может пролежать 30 дней без вручения. Можно ли без отправки досудебного сразу обратиться в суд? На руках есть все билеты (концерт и авиа, чеки на покупку этого всего)
, вопрос №5052031, Оксана, г. Тихвин
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снять арест со счета по оплаченному судебному приказу при бездействии взыскателя?
Здравствуйте. ТГК-1 2025 году подало на собственников коммунальной квартиры в суд для взыскания задолженности. Мне, как собственнику, пришел судебный приказ о взыскания части долга и госпошлины 2000 р. Я оплатила всё в течение 2 недель. Оповестила об этом ТГК-1, но они заявили, что ещё есть задолженность, поэтому отзывать судебный приказ не будут. Я не знала что делать, но чеки все и переписку сохранила. Но в январе 2026 года у меня арестовали счёт в Сбербанке и попытались списать 2000 р по тому же самому приказу (т.е. только сумму госпошлины, которая уже была оплачена). Приставы ничем не смогли помочь, потому что это напрямую от ТГК в банк пошло по судебному приказу, а не через приставов с исполнительным производством. На досудебную претензию ТГК-1 не реагирует, хоть и признали в письме, что задолженности нет по судебному приказу. И при всём при этом счёт в Сбере по сей день арестован, потому что списана была не вся сумма по приказу (не хватило ~600 р на счёте). Сбер отказывает в снятии ареста, т.к. просит отзыв приказа от ТГК-1, а ТГК не присылают отзыв, игнорируют. Прокуратура тоже бездействует. Они просто написали, что перенаправили зачем-то запрос к приставам, хотя я писала, что это судебный приказ, а не исполнительное производство. Отменить приказ тоже не получится, как мне объяснили в приемной мирового судьи (по телефону), потому что срок прошел, я о судебном приказе была увеломлена, ведь я его ещё и оплатила. Что делать в такой ситуации? Как снять арест со счета и вернуть излишне уплаченные деньги по незаконному повторному взысканию на основании одного и того же судебного приказа?
, вопрос №5051963, Владислава, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.10.2026