Нужно ли предупреждать клиента о платных консультациях?
следует предупреждать, что консультации платные
следует предупреждать, что консультации платные
Здравствуйте. Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем,и график погашения этой суммы.
Таким образом, до начала оказания услуги Вы должны предупредить клиента о том, что консультация платная, в том числе, обозначить цену такой консультации.