8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нужно ли предупреждать клиента о платных консультациях?

следует предупреждать, что консультации платные

, любовь, г. Москва

Здравствуйте. Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем,и график погашения этой суммы.

Таким образом, до начала оказания услуги Вы должны предупредить клиента о том, что консультация платная, в том числе, обозначить цену такой консультации.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как взыскать алименты на детей в твердой денежной сумме с ИП без стабильного дохода?
Здравствуйте. Я хочу подать исковое заявление на взыскание алиментов на двух несовершеннолетних детей в твердой денежной сумме, так как отец детей не имеет стабильного заработка. Он ИП и, скорее всего, в белую не работает. Проживаю в Москве, поэтому мне необходима консультация по расчету адекватной суммы, исходя из прожиточного минимума и потребностей детей. Подскажите, пожалуйста, какой перечень документов мне нужно подготовить для суда и как правильно обосновать размер запрашиваемых выплат. Развод был 1,5 года назад, были только обещания платить. Могу ли я подать на алименты с момента развода? Подавать следует в районный или мировой суд?
, вопрос №5054647, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если зарплату значительно снизили без изменения ставки?
Моя ставка на работе составляет 12224 рубля. В конце августа мне и моей напарнице было предложено перейти на 0,5 ставки в связи с нехваткой средств в зарплатном бюджете. И также нам объяснили, что если мы сейчас не подписываем добровольное соглашение на переход на 0,5 ставки, то через 2 месяца нас переведут на 0,25 ставки. Моя напарница отказалась на переход на 0,5 ставки в связи с беременностью. Я согласилась и подписала. На следующий день после подписания соглашений на переход на 0,5 ставки, мне позвонили и сказали о том, что все подписанные документы аннулируются. Объяснив это тем, что перевод меня на 0,5 ставки будет не честен по отношению ко мне, так как напарница остается на целой ставке. В течении месяца нам несколько раз говорили о том, что хоть мы и остались на целой ставке, но зарплата будет меньше, так как снизят проценты надбавок. В конце сентября мне пришел аванс 27000, напарнице пришло меньше. А сегодня пришла зарплата, в размере 3005 рублей. Напарнице пришло того меньше. Позвонив в бухгалтерию мне сказали «Мы же вас предупреждали, что зарплата теперь будет меньше». Я спросила «Но ведь не три тысячи рублей», на что мне сказали «Ну у вас же аванс хороший пришел». Как быть в данной ситуации и что можно сделать?
, вопрос №5054462, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли ваша консультация платной?
Ваша консультация платная?
, вопрос №5053198, Алла, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если передали код из СМС мошенникам под видом представителей госорганов?
Добрый день! 25 августа моей подруге позвонили насчет установки нового домофона и для активации она назвала код из смс. Далее, она заподозрила что-то неладное и ей пришло сообщение от тех поддержки с номером, куда можно позвонить, если она не заходила на гос услуги. Затем она позвонила и там представились «Минцифры», дали подробную инструкцию и обещали, что после оставления заявки на официальном сайте фсб с нами свяжутся в социальной сети. На подругу была оформлена доверенность на имя экстремиста, поэтому действовать приходилось строго по инструкции. После этого с нами связался товарищ следователь, а также представитель Росфинмониторинга. После этого шло очень долго расследование, но нас предупреждали, что это не быстро
, вопрос №5052650, Анастасия, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списания за подписку Альфа-Банка, если услугу не подключали?
Альфа банк выдал карту через сотрудника доставкой, я сразу устно отказалась от любых платных услуг так как не планировала больших переводов, и пользовалась редко. Так вот 3 раза они списали по 399 р за подписку смарт, я онлайн его точно не подключила, и сотрудника на выдаче предупреждала не подключать ничего лишнего. Писала им через приложение, отказывают возвращать. Как поступить?
, вопрос №5051536, Рассита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.10.2026