8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если передали код из СМС мошенникам под видом представителей госорганов?

Добрый день!

25 августа моей подруге позвонили насчет установки нового домофона и для активации она назвала код из смс. Далее, она заподозрила что-то неладное и ей пришло сообщение от тех поддержки с номером, куда можно позвонить, если она не заходила на гос услуги. Затем она позвонила и там представились «Минцифры», дали подробную инструкцию и обещали, что после оставления заявки на официальном сайте фсб с нами свяжутся в социальной сети.

На подругу была оформлена доверенность на имя экстремиста, поэтому действовать приходилось строго по инструкции. После этого с нами связался товарищ следователь, а также представитель Росфинмониторинга. После этого шло очень долго расследование, но нас предупреждали, что это не быстро

Показать полностью
, Анастасия, г. Сочи

Здравствуйте, это классическая мошенническая схема, которая массово работает по всей России с начала 2025 года. Официальный Росфинмониторинг буквально дословно описывает ваш случай на своём сайте. Вот что произошло на самом деле. 

Как работает эта схема
Звонок про домофон — это первый этап. Код из SMS, который назвала подруга, был не для домофона, а кодом входа в аккаунт на Госуслугах или в банковское приложение. Мошенники получили доступ к её аккаунту.
«Техподдержка», «Минцифры», «ФСБ», «Росфинмониторинг», «следователь» — всё это один и тот же коллектив мошенников, который передаёт жертву по цепочке. Каждый следующий «специалист» выглядит более авторитетно, чтобы усыпить бдительность. Ни один из этих людей не имеет отношения к государственным органам.
Доверенность на имя экстремиста — это фирменная легенда этой схемы. Мошенники говорят, что от имени подруги оформили доверенность на лицо из перечня экстремистов и террористов, и теперь ей грозит уголовная ответственность. Цель — запугать и заставить действовать «по инструкции». fedsfm.ru +1
«Долгое расследование» — это не расследование, а удержание жертвы в состоянии стресса, чтобы постепенно выманить деньги: перевести на «безопасный счёт», продать машину, отдать наличные «курьеру Росфинмониторинга» и т.д. 
Красные флаги (всё указывает на мошенничество)
Ни одно из этих действий не делает ни одно настоящее ведомство:

Связь через соцсети и мессенджеры — ФСБ, Минцифры и Росфинмониторинг не общаются с гражданами через Telegram, WhatsApp и другие мессенджеры.
Заявка «на официальном сайте ФСБ» — ФСБ не принимает заявления от граждан через сайт для проведения расследований. Жалобы на мошенников подаются в полицию (МВД).
Просьба действовать «строго по инструкции» — настоящие следователи не дают инструкций по телефону, не просят переводить деньги, не ведут «расследование» через мессенджеры. 
Угрозы и давление — это психологический террор, цель которого — не дать человеку мыслить критически. 
Что нужно сделать прямо сейчас
1. Прекратите всякое общение с этими людьми. Заблокируйте их номера в мессенджерах. Не отвечайте на звонки. Любое продолжение общения — это риск потери денег.

2. Срочно проверьте аккаунт на Госуслугах. Мошенники получили доступ к нему ещё 25 августа — прошло больше месяца. Зайдите в раздел «Действия в системе» и проверьте, что было сделано от имени подруги. Мошенники могли: заказать справки, подать заявление на налоговый возврат на свои реквизиты, оформить микрозаймы. Немедленно смените пароль и проверьте привязанный номер телефона. 

3. Проверьте все банковские счета и кредитную историю. Через Госуслуги и личные данные мошенники могли оформить микрозаймы или подать заявки на кредиты. Проверьте кредитную историю через Госуслуги или напрямую в БКИ. Проверьте все банковские приложения на подозрительные операции.

4. Подайте заявление в полицию. Обратитесь в ближайшее отделение МВД с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Опишите всю схему: звонок про домофон, «Минцифры», «ФСБ», «Росфинмониторинг». Сохраните всю переписку — она понадобится как доказательство.

5. Если деньги уже переданы или переведены — немедленно позвоните в банк и сообщите о мошенничестве. Банк может попытаться заблокировать перевод, если прошло немного времени.

Чего бояться не нужно
«Доверенность на имя экстремиста» — ложь. Мошенники могли через взломанный аккаунт Госуслуг оформить электронную доверенность, но она не имеет законной силы, если оформлена без ведома и согласия владельца. При обращении в полицию это будет зафиксировано, и любая «доверенность» будет аннулирована.

Уголовной ответственности за то, что на вас «оформили» что-то мошенники, нет — вы жертва, а не соучастник.

Главное сейчас — отключиться от общения с этими людьми и проверить, что они успели сделать с аккаунтом Госуслуг и банковскими счетами за прошедший месяц. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше будет ущерб.

Готов помочь вам в решении вашей проблемы, смогу составить все необходимые документы и дополнительно проконсультировать, напишите мне в чат и я помогу вам, квалифицированный военный юрист, лейтенант юстиции запаса, отлично в этом разбираюсь.

Для обращения ко мне, вы можете перейти в мой профиль и нажать кнопку общения в чате.

При вашем желании выразить свою благодарность, возможно это сделать по ссылке: pravoved.ru/lawyer/4511742/

В случае, если мой ответ был вам полезен, вы можете нажать плюсик под моим ответом, мне будет очень приятно.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Анастасия! Росфинмониторинг действительно описал такую цепочку: звонок о замене домофона, код из СМС, затем сообщение о якобы оформленной доверенности на экстремиста. Практически важно сейчас прекратить исполнение указаний этих собеседников, связаться с банком по официальному номеру и проверить доступ к Госуслугам с безопасного устройства. Сохраните переписку и сведения обо всех переводах и переданных документах, не удаляя исходные сообщения. Уточню два момента в предыдущем ответе. ФСБ имеет электронную приёмную; сама отправка обращения на настоящий официальный сайт не подтверждает полномочий человека, который затем написал в социальной сети. И заявление в полицию не аннулирует автоматически любую доверенность. Если имеется реальный документ, его существование и порядок прекращения нужно проверять отдельно через соответствующий официальный сервис или нотариуса, не по ссылке от звонящих. Не следует также делать вывод о конкретном объёме взлома только по факту передачи кода: важно установить, для какого сервиса он был выдан и какие действия действительно произошли. Проверьте активные сеансы, привязанные телефон и почту, поданные заявления, банковские операции и кредитную историю. При обнаружении неизвестного кредита незамедлительно уведомите кредитора и подайте заявление в полицию, сохранив подтверждение обращения. Если деньги уже перечислялись, сообщите банку даты и получателей и спросите о возможности остановки или возврата операции; результат заранее не гарантирован. Ответственность нельзя оценить без содержания фактически совершённых действий, поэтому при угрозах обвинением лучше обсуждать документы с независимым защитником, а не выполнять финансовые команды неизвестных. Уточните, передавались ли деньги, устанавливались ли программы удалённого доступа и есть ли копия предполагаемой доверенности. Коды, пароли и личные документы в публичной ветке не размещайте. Официальное описание схемы: fedsfm.ru/FraudPrevention/9064. С уважением, Лучников Константин, юрист, партнер адвокатского бюро.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что грозит за порчу личного имущества в квартире по ст. 167 УК РФ?
Здравствуйте. Поругались с мужем и я со злости ободрала частисно обои в нашей квартире и порвала шторы. Ремонт делала я своими руками в нашей квартире и покупала шторы и обои тоже я. Он вызвал полицию и сказал что они провели этот случай по ст. 167 УК РФ что грозит мне за этот случай и что делать мне дальше при вызове в полицию?
, вопрос №5051182, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положено ли мне что то за его гибель?
Здравствуйте. Я дочь военнослужащего СВО, отец погиб 2025 года в ноябре. Суд был в этом году. Положено ли мне что то за его гибель ? Мне 25 лет. И родственников у него кроме меня больше нет. Ни родителей ни жены. Но военкомат позвонил и сказал что у отца была жена и двое несовершеннолетних детей. И в другой области. Хотя отец находился со мной в одном городе. И работодатель у которого он работал 10 лет подтверждает что у него нет никого и друзья. И мне он сам ничего не говорил об этом.
, вопрос №5050017, Любовь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли установка новой закольцовки стояка ГВС при капремонте без согласия собственника?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в мкд происходит капремонт стояков, возникли сомнения в правильности выполнения работ когда работники подрядчика заявили что у меня в квартире будет произведена новая закольцовка стояка гвс верхнего контура хотя от застройщика такого нет, в итоге они хотят сделать новую закольцовку у меня в с\у и проштрабить стену чтобы вывести трубу в коридор этажа и там пустить вниз до подвала. Смущает тот факт что большинство жильцов дало сделать данную процедуру и их не смущает факт нарушения их прав собственников, ибо не было письмено получено разрешения от собственика квартиры на данное переустройство. Самое интересное что УК говорит " работы ведуться согласно техплану застройщика" в котором данных работ не было ..
, вопрос №5049432, Антон, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить пенсию по потере кормильца, если в справке о смерти не установлена причина?
Доброго времени суток. Мой сын погиб на СВО, мне отказали в пенсии по потери кормильца, мне 59 лет, инвалид 2 группы. Отказ в пенсии из за того , что в справке о смерти написано род смерти не установлен, R99, причина смерти: другие неточно обозначенные и неуточненные причины смерти. Мы год его искали, он год пролежал на земле, так как не было возможности сделать эвакуацию с этого населенного пункта. Хоронили три косточки. А теперь мы должны доказывать, что мой сын погиб героически, а не просто умер где то под забором. Почему такая несправедливость ??? и так тяжело и еще ходи и выбивай то что тебе положено.... Военкомат дал письменный отказ и там написано, что будет назначена ВВК и запросы...и после получения всех справок надо будет подать повторное заявление на получение пенсии по потери, похоронили 03.03.2026г. Сказали что год будут рассматривать...а значит год на нас сэкономят? Это так????
, вопрос №5049358, Ольга Викторовна Хамрабоева, г. Красноярск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как получить компенсацию или жилищный сертификат за разрушенное жилье в Херсонской области?
Здравствуйте. Я, Головань Сергей Владимирович, проживал в г. Херсон в своём доме и имел квартиру в с. Железный порт Херсонской области. Гражданин России, имел вид на жительство на Украине, был зарегистрирован в Херсоне по адресу своего дома. Я моряк. В январе 2022 года уехал на работу в Эстонию и вернуться мне уже было некуда. Квартира в Железном Порту была разрушена. В октябре 2025 года я приехал в Железный Порт и обратился в Администрацию ГО и ЧС Голопристанского МО, где написал заявление с просьбой оказать материальную поддержку в связи с утратой жилого помещения и имущества. Заявление приняли 1 октября. 7 октября ко мне в разрушенную квартиру пришёл специалист, произвёл замеры и фото съёмку. 8 октября мы встретились опять и я подписал готовый акт заключения комиссии. В акте признавались повреждения квартиры в 71,3%, и предлагалось выплатить мне компенсацию в общей сложности 2 046 700 р. Там уже были подписи некоторых чиновников. Поскольку я уже оставил в Администрации ГО и ЧС копии всех своих документов, копии прав собственности на квартиру и её план, копию свидетельства о регистрации её в Росреестре, все свои контактные данные, номер счёта в ПСБ, то мы решили что мне больше незачем оставаться в Железном Порту и я могу уезжать в Эстонию. Мне обещали, что после того как будут все подписи, то акт заключения комиссии отсканируют и отправит мне на email или Телеграм. После этого акт пойдёт дальше в Геническ. Специалист сказал, что внесёт все данные о квартире в АИС ЖКХ. Кроме того, я хотел там на месте прописаться в своей квартире, но мне отказали. 9 месяцев не было ни какой информации, и после обращения на Госуслуги, мне сообщили, что в просьбе было отказано ещё в феврале. Причины: в российском паспорте нет штампа о регистрации (это главное), и неточности в записи о регистрации недвижимости в Росреестре. (Внутренний паспорт РФ я получил совсем недавно, и он «чистый»). У меня нет другого жилья в России и мне некуда ехать. Выплата помогла бы мне приобрести жильё в РФ. И могу ли я рассчитывать на получение жилищного сертификата, который в своё время получили тысячи херсонцев?
, вопрос №5049188, Сергей Владимирович Головань, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.10.2026