Здравствуйте, Кристина!
Ждать от Ozon разрешения не нужно, и это главное: прекращение договора не зависит от его согласия.
Договор возмездного оказания услуг прекращается односторонним отказом заказчика или исполнителя в любое время (статья 782 ГК РФ), а если договор бессрочный, достаточно уведомления об отказе (статья 450.1 ГК РФ). Договор считается прекращенным с момента получения уведомления другой стороной, независимо от того, обработала ли его служба поддержки и были ли у вас задолженности. Поэтому направьте письменное уведомление об одностороннем отказе от договора заказным письмом с описью вложения на юридический адрес ООО «Интернет Решения», указанный в ЕГРЮЛ, и одновременно продублируйте через форму обращений в личном кабинете. Квитанция и опись станут вашим доказательством даты прекращения договора, а переписка с поддержкой для этого непригодна.
Теперь о вероятной настоящей причине отказа, поскольку она может лежать не в договоре. По Федеральному закону № 565-ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации» занятыми считаются не только работающие по трудовому договору, но и индивидуальные предприниматели, плательщики налога на профессиональный доход и лица, выполняющие работы по договорам гражданско-правового характера. Если при оформлении отношений с Ozon вы регистрировались как самозанятая, служба занятости видит именно этот статус, и расторжение договора само по себе отказ не снимет. Снятие с учета по налогу на профессиональный доход производится вами самостоятельно через приложение «Мой налог» в любой момент и не требует чьего-либо согласия (статья 5 Федерального закона № 422-ФЗ). Справка о снятии с учета формируется там же и предъявляется в центр занятости.
Поэтому проверьте три вещи: указана ли в письменном отказе конкретная норма и основание, зарегистрированы ли вы как плательщик налога на профессиональный доход, и какой именно договор заключен с Ozon. Отказ в признании безработным должен быть мотивированным, и он обжалуется в вышестоящий орган службы занятости, в прокуратуру либо в суд по главе 22 КАС РФ.
Практический порядок такой: сначала снимаетесь с учета по налогу на профессиональный доход, если такой статус есть, затем направляете уведомление об отказе от договора, затем повторно обращаетесь в центр занятости, приложив справку из приложения «Мой налог», копию уведомления, опись и квитанцию об отправке. Срок для повторного обращения уточните в своем центре занятости.
Не затягивайте: период выплаты пособия исчисляется со дня признания вас безработной, и каждый месяц ожидания вы фактически теряете.
Отдельно обратите внимание на саму претензию Ozon, которую вы погасили. Если задолженность начислена необоснованно, уплаченное можно требовать обратно, но для этого нужно смотреть договор и расчет.
Подскажите, пожалуйста: какой именно договор у вас с Ozon, зарегистрированы ли вы как самозанятая, и что дословно указано в отказе центра занятости в качестве основания? Также уточните дату увольнения и размер погашенной задолженности.
Могу подготовить уведомление об одностороннем отказе от договора, обращение в центр занятости и жалобу на отказ, а при необходимости претензию в Ozon по начисленной задолженности.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь:
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/
Это займет пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!
