Ответ команды Правовед
Отказаться от договора из-за нарушения сроков до даты сдачи заказчик вправе только при доказанной невозможности завершить работу вовремя по п. 2 ст. 715 ГК РФ, тогда как при обычном отказе по ст. 717 ГК РФ он обязан оплатить уже сделанную часть. Исход здесь зависит от того, признает ли договор переписку в мессенджерах официальной и зафиксирован ли документально фактический объем выполнения на текущий момент. Заказчик пытается подвести расторжение под Вашу вину, чтобы вернуть аванс и избежать компенсаций, поэтому спор только в чате грозит потерей оплаты и решается направлением официального встречного уведомления.
В детальном разборе:
- Текст официального ответа заказчику на претензию о сроках, который фиксирует готовность работ и лишает его оснований заявлять о Вашем нарушении.
- Перечень доказательств фактического выполнения и правила их фиксации, чтобы при отказе заказчика сумма за сделанную работу осталась за Вами.
- Порядок действий на случай, если заказчик направит письменный отказ по почте или потребует вернуть аванс.
Пока официальное уведомление на бумаге не направлено и срок сдачи не наступил, инициатива фиксации условий остается на Вашей стороне.
Здравствуйте. Если конечный срок сдачи по договору наступает только через месяц, нарушения этого срока сейчас нет. Но нужно учитывать, что заказчик может ссылаться не только на просрочку. По договору подряда он вправе отказаться от договора до наступления срока, если работа ведётся настолько медленно, что её завершение к установленной дате становится явно невозможным. Это предусмотрено п. 2 ст. 715 ГК РФ. Кроме того, при обычном подряде заказчик при определённых условиях вправе отказаться от договора и без нарушения со стороны подрядчика, но тогда возникают последствия по оплате выполненной части работ и возмещению убытков подрядчика по ст. 717 ГК РФ.
Поэтому сейчас не соглашайтесь с формулировкой, что Вы нарушили срок, и письменно зафиксируйте фактическую готовность работ, выполненный объём и возможность завершить их в установленную договором дату. Сам договор и уведомление заказчика желательно проверить до ответа, поскольку основание отказа и финансовые последствия зависят от вида договора и его условий.
Уточните, пожалуйста: это подряд на выполнение конкретного результата или договор оказания услуг? И заказчик является физлицом-потребителем либо организацией/ИП?
Сначала установите вид договора и основание отказа. Для подряда ссылка только на просрочку сдачи при оставшемся месяце обычно недостаточна, но по ст. 715 ГК РФ заказчик может отказаться и раньше, если подрядчик не приступил вовремя или выполняет работу настолько медленно, что окончание в срок явно невозможно. Есть и отказ по ст. 717 ГК РФ с иными расчетами. Для потребительского договора действует ст. 32 Закона о защите прав потребителей; для услуг — ст. 782 ГК РФ.
Попросите письменное уведомление, сопоставьте промежуточные сроки, объем выполненного и оплату. Сохраните акты, переписку и подтверждение фактических затрат. Не оформляйте признание просрочки, которой нет. Спор о праве отказаться и спор о сумме возврата нужно оценивать отдельно. Пришлите тип работ и условия отказа, чтобы определить применимую норму.
В соответствии со ст. 717гк рф, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.