Как вернуть нормальный расчет по гор

Когда в сентябре 2014 года закончилась поверка, УК стала начислять плату по средним показаниям. А в декабре провели поверку, сняли фактические показания (25 куб. м), и на их основе заключили новый договор учёта. Из-за этого в январе 2015 года в квитанции пропала компенсация по предельному индексу. Логика УК: поскольку рост платы случился из-за увеличения объёма потребления (а не из-за роста тарифа), корректировка по индексу не применяется. 
Но с вашей правовой позицией я не согласна. Ключевой момент: при применении предельных индексов (согласно Постановлению № 400) разница в платежах не учитывается, если она возникла из-за изменения объёма потребления по приборам учёта. В вашем случае переход на фактические показания после поверки — это как раз изменение объёма потребления. Значит, разница в платежах с сентября по декабрь 2014 года не должна была учитываться при расчёте компенсации. То есть исключение компенсации было формальным нарушением норм Постановления.
Напишите заявление в УК. Чётко изложите свою позицию: укажите, что при расчёте предельного индекса должна была быть исключена разница, возникшая из-за перехода на фактические показания после поверки. Требуйте произвести перерасчёт с учётом этого исключения и вернуть компенсацию за период, когда её незаконно не начисляли. Сохраните все квитанции и документы, подтверждающие ваши доводы (акт поверки, договор).
Если УК откажет (что наиболее вероятно), обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию вашего региона. Также можно направить обращение в прокуратуру — она осуществляет надзор за соблюдением законов, в том числе в сфере ЖКХ.
В крайнем случае — подайте административное исковое заявление в суд (на основании КАС РФ).
Небольшой нюанс про соседей. Тот факт, что у соседей с аналогичным потреблением компенсация сохраняется, — это дополнительный аргумент. Он показывает, что в вашей УК или при расчёте для всех жильцов могли быть иные, не вполне прозрачные правила, что сыграет вам на руку в споре. 

Здравствуйте. Нужно разделить начисление за горячую воду и назначение компенсации по предельному индексу. Показания счётчика, расчёт по среднему и рост тарифа — разные основания изменения суммы; наличие большой квитанции само по себе не доказывает превышение установленного индекса.

Для событий 2014–2015 годов проверяются действовавшие тогда редакции Правил № 354 и краевого/местного порядка компенсации. В приложенном документе приведена формула с базовым месяцем декабрь 2020 года, поэтому использовать её как готовое основание для расчёта за 2014–2015 годы нельзя.

Запросите помесячные расчёты УК, акт поверки и ввода прибора, сведения о принятых показаниях и решение органа, отвечавшего за компенсацию. Нужно установить, почему сняты расчёты также по отоплению и какая именно плата использована для сравнения. По текущим начислениям следует проверить актуальный порядок отдельно; возврат денег за давние периоды связан также с исковой давностью.

Для предметной проверки нужны квитанции и нормативный акт, по которому компенсацию прекратили. Сравнение с соседями полезно, но не заменяет расчёт по Вашей квартире.