Считается ли крем просроченным, если срок годности указан 09.2026?

Нужна помощь юриста: Ozon отказывает в возврате денег за некачественный гриль Tefal, требуют ехать в сервисный центр Я приобрела на Ozon товар: «Гриль электрический со съемными панелями Tefal GC716D12 OptiGrill + Пластины для вафель», заказ № 63405566-0820. Продавец — магазин «Авторизованный представитель». Стоимость товара — 15 420 руб. В процессе эксплуатации в пределах гарантийного срока выявился недостаток: отслоение антипригарного покрытия панелей. Товар невозможно использовать по назначению. Я неоднократно обращалась к продавцу и в поддержку Ozon с требованием вернуть деньги. Были созданы заявки на возврат № R56, R57, R58, открыт спор. Ozon каждый раз отказывает и настаивает на обращении в авторизованный сервисный центр в г. Пермь для получения акта о неремонтопригодности. Я отказываюсь, так как по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» имею право выбора: требовать возврата денег, а не ремонта. Направление в сервисный центр — моё право, а не обязанность. Я направила досудебную претензию на юридический адрес и электронную почту Ozon (legal@ozon.ru), а также подала жалобу в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор в ответе от 18.08.2026 указал, что это имущественный спор и он может быть разрешён только в судебном порядке. Сейчас мне нужна помощь в подготовке искового заявления и представлении интересов в суде. Готова предоставить всю переписку, скриншоты заявок, ответы Ozon и Роспотребнадзора. Вопросы юристам 1. Есть ли перспективы взыскать стоимость товара, неустойку (1% за каждый день), компенсацию морального вреда и штраф 50% по ст. 13 ЗоЗПП? 2. Кого указывать ответчиком: ООО «Интернет Решения» (Ozon) и/или продавца «Авторизованный представитель»? 3. В какой суд подавать иск — по моему месту жительства? Мировой или районный? 4. Нужна ли судебная экспертиза качества товара, кто за неё платит и можно ли её провести без сервисного центра? 5. Готовы ли вы взяться за дело «под ключ»: составление иска, подача, представительство в суде? Какова стоимость и возможна ли оплата по результату? Что приложу · Скриншоты заказа и чек. · Фото дефекта (отслоение покрытия). · Скриншоты всех заявок на возврат и отказов Ozon. · Переписку с поддержкой и продавцом. · Ответ Роспотребнадзора от 18.08.2026. · Досудебную претензию, отправленную на legal@ozon.ru.

я 17летний школьник, сы собирали деньги учителям на подарок, карту заблокировали из-за переводов, так же я не официально работал и получал зп наличкой за себя и других, клал большую сумму через банкомат и отправлял коллегам. карту заблокировали по 115 фз, светит ли срок и можно ли как-то решить данную проблему?

Добрый день Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть посудомоечную машинку в магазин ,если она находится еще на гарантии Куплена в январе 26 года Сейчас ей не пользовались 3 месяца решили запустить а она не включается никак Вызвали мастера он посмотрел внешне без разбора и сказал что нужен ремонт планы , Ремонт не хотелось бы делать Можно ли в магазине заменить на новую

Или, если уже не примет жалобу, то можно ли вернуть 7000? Я подал кассационную жалобу в Верховный Суд РФ 14.10.2024. (оплатил пошлину 7000) Я обжалую в этой кассации следующие документы: 1) определение моего регионального Верховного суда 2) постановление Кассационного суда. Он отклонил мою жалобу по причине: "Приложенные к жалобе обжалуемые постановления суда в виде электронных образов не заверены усиленной квалифицированной электронной подписью судьи, председательствующего по делу, председателя суда (заместителя председателя суда) или уполномоченного работника аппарата суда". Что мне нужно дальше сделать, чтобы не платить по-новой 7000 и чтобы Верховный Суд РФ принял жалобу? Или, если уже не примет жалобу, то можно ли вернуть 7000?