Добрый день.У нас частный дом.Рядом с нашим домом в 8 метрах это до забора стоит офисное здание,хозяин запустил в одно из помещений шашлычную.Вонь и гарь стоит невозможная .Они сделали вентиляцию,но запах ужасный.Невозможно открыть окно,в доме вонь.Как нам правильно поступить относительно хозяина шашлычной и хозяина здания?Как минимум,что делать с запахом или вообще возможно ли закрыть эту шашлычную?
Здравствуйте, Ирина.
Сильный постоянный запах дыма, гари и продуктов горения от шашлычной рядом с жилым домом может свидетельствовать о нарушении санитарных требований, требований к вентиляции и правил эксплуатации помещения. Само наличие вентиляции не означает, что деятельность законна, если выбросы фактически создают недопустимые условия проживания.
В такой ситуации рекомендую действовать сразу по нескольким направлениям.
Во-первых, направьте письменную претензию владельцу помещения и организации/ИП, которая эксплуатирует шашлычную, с требованием устранить распространение запаха и дыма на Ваш участок и жилой дом. Лучше фиксировать обращение письменно, а не устно.
Во-вторых, подайте жалобу в Роспотребнадзор. По Федеральному закону № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» деятельность организаций не должна создавать вредное воздействие на условия проживания граждан. Роспотребнадзор вправе провести проверку, замеры и при наличии нарушений выдать предписание.
В-третьих, если есть дым, копоть и выбросы через вентиляцию, можно обращаться в природоохранные органы/Росприроднадзор по вопросу загрязнения атмосферного воздуха. Федеральный закон № 96-ФЗ «Об охране атмосферного воздуха» запрещает эксплуатацию источников выбросов с нарушением установленных требований.
Также имеет смысл обратиться в МЧС/госпожнадзор, если помещение используется под приготовление пищи на открытом огне, мангалах, углях или ином оборудовании, создающем повышенную пожарную нагрузку. Для такого объекта важны требования пожарной безопасности, устройство вытяжки и соблюдение противопожарных расстояний.
Если помещение по документам предназначено не для общепита либо фактически используется с нарушением разрешенного использования, можно обращаться также в администрацию/жилищную инспекцию/стройнадзор в зависимости от статуса здания и помещения.
Для доказательств фиксируйте:
— видео и фото дыма/копоти;
— даты и время, когда запах наиболее сильный;
— обращения в скорую/поликлинику, если есть ухудшение самочувствия;
— заявления соседей;
— при возможности — независимые замеры воздуха или обследование специалистом.
Закрыть шашлычную возможно, если проверка установит существенные санитарные, пожарные или иные нарушения, которые не устраняются. Обычно сначала контролирующий орган выдает предписание, а при серьезных нарушениях возможна приостановка деятельности по КоАП РФ либо запрет эксплуатации через суд.
Если Вам необходима подготовка претензии владельцу шашлычной и здания, жалобы в Роспотребнадзор, МЧС и администрацию, приглашаю Вас на платную консультацию — нажмите кнопку «Общаться в чате». Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации.
Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
Здравствуйте Ирина.
В Вашей ситуации я бы рекомендовала не ограничиваться разговорами с владельцем шашлычной, а зафиксировать проблему и обратиться в контролирующие органы.
То, что шашлычная находится в отдельном офисном здании, само по себе не дает ей права распространять дым, гарь и сильные запахи на соседний жилой участок. Предприятие общественного питания должно иметь исправную систему вентиляции и вытяжки, которая обеспечивает нормальные условия эксплуатации и не создает недопустимого воздействия на окружающих.
Действовать лучше следующим образом.
Сначала письменно обратитесь к владельцу шашлычной и собственнику здания. Укажите, что дым и запах от работы заведения регулярно проникают на Ваш участок и в жилой дом, из-за чего невозможно открывать окна и нормально пользоваться домом. Потребуйте проверить работу вытяжки и устранить причину выбросов.
Одновременно рекомендую фиксировать нарушения: снимать видео и фото дыма, записывать даты и время появления сильного запаха, по возможности привлечь соседей и получить от них письменные подтверждения. Если проблема постоянная, коллективная жалоба будет весомее.
Основное обращение следует подать в территориальное управление Роспотребнадзора с просьбой провести проверку соблюдения санитарных требований, в том числе работы вентиляции и воздействия выбросов шашлычной на расположенный рядом жилой дом. В обращении обязательно укажите расстояние до дома, периодичность появления дыма и гари и то, что запах проникает непосредственно внутрь жилых помещений.
Также можно обратиться в местную администрацию, поскольку необходимо проверить законность использования помещения под объект общественного питания и соответствие его эксплуатации установленным требованиям.
Если из трубы или вентиляции идет значительное количество дыма, копоти либо имеются сомнения в пожарной безопасности оборудования, дополнительно можно обратиться в органы государственного пожарного надзора.
Если проверки подтвердят нарушения, владельцу шашлычной могут выдать предписание об их устранении и привлечь его к ответственности. При серьезных или неустраненных нарушениях вопрос может дойти и до временного приостановления деятельности заведения. Но решение о закрытии или приостановлении принимается не просто из-за жалобы на запах, а по результатам проверки и установленных нарушений.
Поэтому сейчас главная задача — официально зафиксировать проблему и добиться именно проверки вентиляции и выбросов, а не просто получить формальный ответ от владельца заведения.
Если хотите, я могу также подготовить Вам готовую жалобу в Роспотребнадзор, которую останется только заполнить своими данными и адресом шашлычной.
PS: Роспотребнадзор принимает обращения именно по запахам от кафе и направляет заявителей подавать официальную жалобу через территориальное управление; при подтверждении грубых санитарных нарушений деятельность общепита действительно может быть приостановлена судом.
