8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать при угрозах от коллекторов из-за просрочки по кредиту?

Ригель, ведут незаконное воздействие с угрозами, в связи с похоронами 3родных, возникла просрочка, работаю, отдам в ближайшее время, подействует на них !

, Роман, г. Курск

Здравствуйте, Роман!

Что можно сделать прямо сейчас
1. Зафиксируйте угрозы.

Записывайте телефонные звонки, делайте скриншоты сообщений, сохраняйте переписку. Если угрожают лично — записывайте на диктофон. Без доказательций жаловаться сложнее.
2. Подайте заявление в полицию.

Угрозы убийством или причинением вреда здоровью — это статья 119 УК РФ. Вымогательство — статья 163 УК РФ. Идите в ближайшее отделение полиции с заявлением, приложите все собранные доказательства.
3. Подайте жалобу в ФССП.

Именно Федеральная служба судебных приставов контролирует деятельность коллекторов. Если коллекторская компания нарушает закон (звонки ночью, угрозы, разглашение информации третьим лицам), ФССП может оштрафовать их или лишить лицензии. Жалобу можно подать онлайн через fssp.gov.ru/  .
4. Напишите жалобу в НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств) — они разбирают нарушения своих членов.

Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете поддержать меня по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4350272/  — Вы можете отблагодарить его прямо сейчас!

Вам несложно — юристу приятно!

Если остались вопросы или появились новые, например:Какие документы нужно подготовить, важные правила, госпошлина, сроки, составит претензии, заявления, документы, и прочие примеры и советы — перейдите по ссылке Общаться в чате — в чате вы получите  более развернутую консультацию!

С уважением к вам, юрист Сергей Петрашевский.

0
0
0
0

 Роман!

Куда обращаться с жалобой?

УФССП России по Санкт‑Петербургу

На основании постановления Правительства РФ № 1402 от 19.12.2016 Федеральная служба судебных приставов является органом, уполномоченным на ведение государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, а также контролирует деятельность компаний, включенных в этот реестр.

Ст.18 ФЗ № 230 дает ФССП право провести внеплановую проверку в отношении юридического лица из «реестра коллекторов» при поступлении данных о нарушении им данного закона.

Именно об этих нарушениях вам и нужно писать в своей жалобе.

Подать ее можно, например, через интернет-приемную на сайте ФССП.

НАПКА
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств — это некоммерческая и негосударственная организация. Ее создали крупнейшие коллекторские агентства России. Основная цель работы НАПКА — развивать цивилизованный рынок сбора долгов.

Жалобу на коллекторов можно подать через форму на сайте НАПКА. Приложить файлы к жалобе, к сожалению, нельзя. Ответ на жалобу направят по электронной почте. Средние сроки рассмотрения жалоб — 5-7 дней. Если проверка подтвердит нарушение со стороны коллекторов, к ним могут быть приняты дисциплинарные меры со стороны НАПКА:

§  от коллекторов потребуют устранить нарушение;

§  коллекторов попросят отчитаться о тех мерах, которые они приняли для того, чтобы больше такое не повторялось;

§  может быть поставлен вопрос о приостановлении членства виновного коллекторского агентства в НАПКА или исключении из НАПКА.

Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете поддержать меня по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4350272/  — Вы можете отблагодарить его прямо сейчас!

Вам несложно — юристу приятно!

Если остались вопросы или появились новые, например:Какие документы нужно подготовить, важные правила, госпошлина, сроки, составит претензии, заявления, документы, и прочие примеры и советы — перейдите по ссылке Общаться в чате — в чате вы получите  более развернутую консультацию!

С уважением к вам, юрист Сергей Петрашевский.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Роман.

Если взыскатель или коллекторская организация угрожает Вам, оказывает психологическое давление, запугивает Вас или родственников, такие методы взыскания незаконны. Ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ прямо запрещает угрозы применения физической силы, причинения вреда здоровью, повреждения имущества, а также психологическое давление и унижение достоинства должника.

Сейчас обязательно сохраняйте доказательства: записи телефонных разговоров, голосовые сообщения, СМС, переписку, номера телефонов, даты и время звонков. Если угрозы содержат обещание физической расправы либо причинения вреда Вам или близким, дополнительно обращайтесь в полицию.

Основной контролирующий орган по деятельности профессиональных коллекторских организаций — ФССП России. В жалобе нужно подробно описать нарушения и приложить имеющиеся доказательства. Закон № 230-ФЗ также устанавливает ограничения по времени и частоте взаимодействия с должником.

Сам факт просрочки не дает взыскателю права использовать незаконные методы давления. Обстоятельства, связанные с похоронами родственников, можно сообщить кредитору и одновременно предложить конкретный срок погашения либо попросить реструктуризацию, но лучше делать это письменно.

Если просрочка существует уже более четырех месяцев, при соблюдении условий ст. 8 Закона № 230-ФЗ можно также рассмотреть направление заявления об отказе от взаимодействия с кредитором/коллекторами.

Если Вам необходима подготовка жалобы в ФССП, заявления в полицию либо требования о прекращении незаконного давления, приглашаю Вас на платную консультацию — нажмите кнопку «Общаться в чате». Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации.

Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.

0
0
0
0

Здравствуйте, Роман!

Сам факт задолженности не дает коллекторам права угрожать Вам или оказывать психологическое давление. Это прямо запрещено ст. 6 Закона N 230-ФЗ, независимо от того, дотягивают ли конкретные угрозы до уголовного преступления.

Сохраните сообщения, записи звонков, номера телефонов и даты контактов и направьте жалобу в ФССП с просьбой проверить действия «Ригеля» по ст. 14.57 КоАП РФ. Если звучат реальные угрозы жизни или здоровью — дополнительно обращайтесь в полицию.

Отдельно можете письменно сообщить кредитору, что задолженность признаете и готовы погасить ее в ближайшее время, и попросить согласовать срок или график оплаты. Но это никак не легализует угрозы.

Если просрочка длится уже более четырех месяцев, у Вас появляется еще и право направить заявление об отказе от непосредственного взаимодействия; после его получения звонки и личные контакты должны прекратиться в установленный законом срок.

***

Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
В ближайшее время у меня с торгов заберут квартиру и нужно будет еще жилье снимать, а на 50 тыс только её то я и
Добрый день. 3-й год нахожусь в процедуре банкротства с 2023г. В 2026 году по одному из долгов по уголовному делу получил условный срок на 3 года, с принудительной выплатой материального ущерба, статья 159ч4, сумма, которую должен 5 млн, прошло полгода, я ничего не оплатил, сейчас приставы вызывают и обязуют меня платить, я работаю 2й год в компании, заработок 60 тыс до вычета налогов, так же получаю пенсию по инвалидности 3 группа 9 тыс. Имею 2-х несовершеннолетних детей, в связи с этим по банкротству мне насчитали МРОТ, который я снимаю со спец.счета раз в месяц 51тыс руб. Пристав угрожает если я не буду платить, то изменят меру пресечения на реальный срок. В ближайшее время у меня с торгов заберут квартиру и нужно будет еще жилье снимать, а на 50 тыс только её то я и смогу снять, какую сумму мне нужно платить по закрытию материального ущерба, чтобы не сменили меру пресечения и как быть в данной ситуации, искать работу с условным сроком в процедуре банкротства крайне тяжело..
, вопрос №5045256, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Можно ли восстановить срок для принятия наследства при пропуске по болезни?
Добрый день. Ситуация следующая. У нас сестрой умерла мама которая продолжительное время болела . Мы с сестрой за ней ухаживали . В январе 2026 года она умерла. Нас всего 4 ребенка. Один из братьев изначально отказался от наследства. Второй вроде бы тоже изначально , мы только с сестрой в марте подали заявление нотариусу на наследство . Когда прошло полгода с даты смерти это 16 июля , свидетельства нам нотариус не выдал так как один из братьев передумал отказываться от наследства и подал иск в суд на восстановление срока по причине инсульта. Но с больницы он был выписан в октябре 2025 года , до марта 2026 года он находился на лечении амбулаторно и по сей день он списывает на свою болезнь то что он пропустил срок полугодовалый. Хотя с апреля он уже работает . с матерью он 15 лет не общался вообще и виделся . перед тем как подать иск он звонил мне и под угрозами суда сказал чтоб я отдала ему квартиру которую мне мама отдала в 2009 году но собственником так и осталась мать так как у нас в семье были доверительные отношения и мне было не принципиально кто там собственник. В этой квартире я прописана и моя несовершеннолетняя дочь. С того момента и по сей день я несу все расходы по этой квартире. Так же в состав имущества входит еще одна квартира где у нас с сестрой по 1/4 доли и у мамы 2/4 . также имеются акции у мамы на сумму 3 млн . за три года до маминой болезни она оформила ген доверенность на сестру , когда она заболела она сказала распоряжаться ее пенсией на расходы по ней , соответственно что мы и делали . и у умамы был вклад на 1 млн. Мама сказала что если с ней что то случится снять эти деньги и потратить на наших старших дочерей которые тоже за ней ухаживали во время болезни . 15 января сестра сделала запрос в банке денежных средств со вклада , а получила их из уже 16 января через пол часа после смерти мамы. Никаких бумаг о запросе денег нет так как все операции проводились на банкомате с сотрудником банка . У нас состоялся суд и судья очень давила на нас по поводу этого вклада. Запросила у секретаря все операции по счетам мамы . Теперь мы переживаем что этот вклад закончится чем то плохим для нас , хотя у сестры была доверенность . так же брат запросил медико психиатрическую экспертизу для чего мы так и не поняли но суд перенесли . уважаемые эксперты хотелось бы узнать ваше мнение по поводу иска возможно ли его удовлетворение в пользу брата и по поводу вклада , является ли это каким то нарушением закона
, вопрос №5042451, Дарья, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться направления на ВВК при наличии медицинских показаний?
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и разъяснить порядок дальнейших действий. С 7 июля 2026 года я нахожусь на лечении по поводу язвенной болезни двенадцатиперстной кишки в военном госпитале. 10 августа 2026 года был направлен на медицинскую реабилитацию в санаторий по направлению госпиталя. Первоначально возвращение в воинскую часть было запланировано на 30 августа, однако 20 августа меня досрочно выписали из санатория в связи с прогрессированием язвенной болезни и установленной анемией средней степени тяжести. В выданных медицинских документах содержится рекомендация о направлении меня на военно-врачебную комиссию (ВВК) для определения дальнейшей тактики ведения пациента. 31 августа я прибыл в воинскую часть и сразу обратился к начальнику медицинской службы, предоставив ему медицинские документы и указав на рекомендацию о направлении на ВВК. По моим словам, начальник медицинской службы сообщил, что направлять меня на ВВК не намерен, а также заявил, что в ближайшее время я буду направлен для дальнейшего прохождения службы в зону проведения боевых действий. В тот же период у меня произошло ухудшение состояния здоровья, в связи с чем я был госпитализирован повторно. В настоящее время нахожусь на лечении в госпитале с 31 августа 2026 года. Со слов лечащего врача, имеются основания для рассмотрения вопроса о категории годности «В», однако я опасаюсь, что после возвращения в воинскую часть мне не будет организовано прохождение ВВК и я буду направлен к месту выполнения боевых задач без надлежащего медицинского освидетельствования. Прошу разъяснить: 1. Обязано ли командование рассмотреть рекомендацию медицинского учреждения о направлении на ВВК? 2. Каким образом можно добиться направления на ВВК при наличии соответствующих медицинских показаний и рекомендаций врачей? 3. Какие действия следует предпринять, если после выписки из госпиталя командование откажется оформлять направление на ВВК? 4. Может ли военнослужащий быть направлен для выполнения задач по службе при наличии незавершенного обследования и рекомендаций о прохождении ВВК? 5. В какие органы целесообразно обращаться для защиты своих прав (военная прокуратура, вышестоящее командование, военно-врачебная комиссия, военный суд и др.)? Прошу дать рекомендации по дальнейшим действиям с учетом изложенных обстоятельств.
, вопрос №5041443, Ruslan, г. Оренбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Как уведомить работодателя об установке электрокардиостимулятора и ограничениях по здоровью?
Здравствуйте! Ситуация, следующая: По месту работы (крупная компания), вводят в эксплуатацию новое оборудование специальных технических средств противодействия беспилотным воздушным судам (аппаратура обнаружения и подавления). В должностные обязанности планируют включить ежемесячное техническое обслуживание с включением данной аппаратуры. Кроме того, по должности отношусь к оперативно-ремонтному персоналу 3 группа, эта же группа по высоте, инженерно-технический персонал (начальник группы технического обслуживания). В карточке по условиям труда на тот момент и данный момент нет вредных и опасных факторов, соответственно на ежегодную медкомиссию не направляли. Скорее всего в ближайшее время приведется в соответствие и введутся вредные и опасные факторы – высота (п.6.1), электроустановки (п.9). В 2023 году мне имплантировали двухкамерный электрокардиостимулятор (без инвалидности). Информацию об этом я сообщил устно в отдел кадров и непосредственному руководителю. Сейчас, опасаясь влияния аппаратуры подавления средств противодействия беспилотным воздушным судам на работу программного обеспечения электрокардиостимулятора и перед корректировкой условий труда, я решил надлежащим образом поставить в известность работодателя в лице генерального директора (по трудовому договору он принимает на работу), написав докладную записку посредством системы электронного документооборота в его адрес. У данной записки в очереди согласования стоят (до того, как она уйдет в адрес гендиректора), непосредственный руководитель, начальник отдела кадров, начальник отдела охраны труда, руководитель управления по направлению деятельности, заместитель гендиректора по направлению деятельности. Копии выписного эпикриза после установки кардиостимулятора в 2023 году, результаты последнего приема кардиолога, направил в отдел кадров. Текст докладной записки: «С целью надлежащего уведомления работодателя, информирую Вас о том, что мне имплантирован электрокардиостимулятор сердца. Это влечет определенные ограничения в жизнедеятельности. Прошу учесть данную информацию при изменении (дополнении) должностных обязанностей, должностных инструкций, заключении дополнительных соглашений к трудовому договору в связи с вводом в эксплуатацию нового оборудования специальных технических средств подавления беспилотных воздушных судов (СТСП БВС), а также в оценке условий труда при выполнении работ с воздействием вредных и (или) опасных производственных факторов по должности». На этапе согласования заместителем гендиректора по направлению деятельности, докладная записка направляется на дополнительное согласование ведущему юристу компании, который её ОТКЛОНЯЕТ, и пишет следующий комментарий: «если вы нам (работодателю) что-то хотите сообщить то пишите прямо: какой именно прибор имплантирован с указанием названия и марки и т.п., характеристик, приложите все имеющиеся инструкции к нему, приложите все рекомендации и ограничения врачей в отношении прибора и операции, если Вы опасаетесь влияния на прибор производственной техники (включая СТСП БВС) укажите в связи с чем, какие есть данные на этот счет, какие источники информации, какие по вашему мнению необходимы изменения произвести в отношении Вашего рабочего места и трудовой деятельности, иначе мы не сможем отреагировать на сообщение, сам работодатель не может получить сведения о Ваших операциях». Таким образом, моя докладная записка не попадает к генеральному директору. Вопросы: 1. Должен ли был я направлять докладную записку без всей очереди согласования, направив ее напрямую генеральному директору? 2. Достаточно ли было информации, что я написал в записке, или юрист компании прав и я должен, все что он написал указывать в тексте, учитывая, что медицинские документы имеются уже в отделе кадров? 3. Я правильно понимаю, что отклонять они ее не могут, ведь это в любом случае информирование? 4. Я правильно понимаю, что работодатель имеет право принимать решение только на основании заключения медицинской комиссии (профпатолога)? 5. Я правильно понимаю, в любом случае должны выполниться следующие действия: - направление на внеочередную медкомиссию, получение заключения профпатолога; - предложения работодателем (а не мной, как просит юрист) условий труда в соответствии со здоровьем; - предложения работодателем перевода на другую работу в этой же местности; - увольнение по здоровью в случае моего отказа от предложений работодателя. 6. Какие рекомендации по сложившейся ситуации?
, вопрос №5039787, Александр, г. Красноярск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какова максимальная продолжительность рабочего дня при работе по совместительству?
Добрый день! Хотелось бы узнать, как работает установка рабочего времени и нагрузка в случае если. Есть полная ставка у работника и он берет 0,5 второй ставки. Сколько часов максимум можно работать в день? И можно ли работать больше 10 часов? Например через профком
, вопрос №5037748, Полина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.09.2026