Как оспорить долг за товар, если сотрудник ПВЗ выдал его без оплаты?

Question

Сотрудник пвз вб выдал товар мимо кассы а долг за товар повесили на второго сотрудника как это можно оспорить

Светлана Манаенкова · Answer

Уважаемый Михаил! Если товар фактически выдал без оплаты другой сотрудник ПВЗ, автоматически возложить стоимость товара на второго сотрудника нельзя. Для материальной ответственности работодатель должен доказать именно его виновные противоправные действия (бездействие), наличие ущерба и причинную связь между его действиями и ущербом. Это следует из ст. 233, 238 ТК РФ. До взыскания работодатель обязан провести проверку, установить размер и причины ущерба, а также затребовать письменное объяснение работника. Работник вправе ознакомиться со всеми материалами проверки (ст. 247 ТК РФ). Верховный Суд РФ также указывает, что доказать ущерб, противоправность поведения конкретного работника, его вину и причинную связь обязан работодатель. См. «Обзор практики рассмотрения судами дел о материальной ответственности работника» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.12.2018). Поэтому, если имеются записи камер, данные личного кабинета ПВЗ, сведения о сменах, операциях с товаром или иные доказательства того, что товар выдал именно другой сотрудник, их необходимо использовать при оспаривании взыскания. Алгоритм действий Шаг 1. Письменно потребуйте предоставить акт проверки (служебного расследования), расчет ущерба и документы, на основании которых долг отнесли именно на Вас. Шаг 2. Представьте письменные возражения: укажите, что товар Вы не выдавали, и потребуйте проверить записи видеонаблюдения, смены и операции в системе ПВЗ. Шаг 3. Не подписывайте соглашение о добровольном возмещении ущерба, если с долгом не согласны. Шаг 4. Если работодатель удерживает деньги из заработной платы, такое удержание можно оспорить. Кроме того, если сумма ущерба превышает средний месячный заработок и работник не согласен добровольно ее возместить, взыскание производится только через суд (ст. 248 ТК РФ). Вывод: Сам факт того, что два сотрудника работали в одном ПВЗ, не позволяет переложить ущерб с сотрудника, выдавшего товар без оплаты, на другого работника. Ключевой вопрос — чем работодатель обосновывает именно Вашу вину и причинную связь между Вашими действиями и возникшим ущербом. Если потребуется, можете написать мне в чат и уточнить, кто именно является Вашим работодателем, заключен ли с Вами трудовой договор и договор о полной материальной ответственности, а также каким образом «повесили долг» — удержали из зарплаты или просто отразили его в системе. По этим документам можно определить конкретный порядок оспаривания. Специализируюсь на трудовом праве, опыт работы более 20 лет.

Станислав Ларин · Answer

Здравствуйте, Михаил! Здесь есть еще один важный момент: проверьте, подписывали ли Вы договор о коллективной материальной ответственности. Если такого договора нет, просто переложить стоимость товара на второго сотрудника потому, что он работал в том же ПВЗ, нельзя. Если же коллективная ответственность была оформлена, ситуация сложнее: тогда нужно доказывать, что именно Вы к выдаче товара отношения не имели и со своей стороны обеспечили его сохранность. Поэтому сейчас я бы запросил договор о материальной ответственности и документ, на основании которого долг отнесли именно на Вас. Если пришлете их, можно будет понять, насколько такое взыскание вообще обосновано. *** Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.

Правовед.RU · Answer

Оспорить такое удержание и вернуть деньги можно, поскольку по гражданско-правовому договору заказчик не вправе перекладывать чужой долг без доказательств Вашей личной вины. Исход здесь зависит от того, зафиксировано ли во внутренней программе или на камерах видеонаблюдения, кто именно выдал посылку в эту смену. Если не заявить письменные возражения сразу, заказчик оформит удержание как согласованное, и вернуть вознаграждение за отработанные дни станет намного сложнее. Этот спор решается направлением досудебной претензии с требованием полной выплаты и подтверждением непричастности к выдаче товара. В детальном разборе: Текст досудебной претензии к владельцу пункта выдачи с требованием выплатить вознаграждение в полном объеме и ссылками на правила ответственности исполнителя. Список сведений из рабочего приложения и записей видеонаблюдения, которые необходимо зафиксировать для подтверждения выдачи товара другим сотрудником. Порядок действий при отказе владельца пункта вернуть удержанную сумму или при попытке заблокировать доступ к сменам. Записи с камер видеонаблюдения и логи смен на пунктах выдачи хранятся ограниченное время, поэтому зафиксировать доказательства и направить возражения важно до их удаления.

Бесплатная консультация юриста

Как оспорить долг за товар, если сотрудник ПВЗ выдал его без оплаты?

Ответ команды Правовед