Требуется консультация юриста, который имеет опыт в защите прав пациентов
Требуется консультация юриста, который имеет опыт в защите прав пациентов
Требуется консультация юриста, который имеет опыт в защите прав пациентов
День добрый. Что у вас случилось?
Каждый пациент имеет четкий перечень прав, которые медицинское учреждение обязано соблюдать:
Вы имеете право раз в год сменить поликлинику или выбрать лечащего врача (при его согласии).
Пациент имеет право на обезболивание всеми доступными и разрешенными методами и препаратами, включая наркотические средства.
Разглашение факта обращения, диагноза и иных сведений без согласия пациента запрещено (за редкими исключениями, установленными законом, например, по запросу суда или следствия).
Перед любым вмешательством врач обязан доступно объяснить риски, последствия, альтернативы и суть процедур. Без подписанного ИДС любое вмешательство (кроме экстренных случаев для спасения жизни) незаконно.
Вы имеете право на защиту своих прав непосредственно в стационаре, а также на допуск к вам священнослужителя.
Пациент (или его законный представитель) может в любой момент отказаться от лечения или потребовать его прекратить.
Большинство споров эффективнее всего решать на месте.
Начните с — устной беседы или жалобы на имя главного врача медицинской организации. Руководство клиники часто идет навстречу, чтобы избежать проверок.
Если вы лечитесь по ОМС, ваша страховая компания (телефон указан на полисе) — это ваш бесплатный защитник. У них есть штатные врачи-эксперты, которые могут провести экспертизу качества оказанной вам помощи и оштрафовать больницу.
Если руководство больницы не реагирует, жалобы направляются в:
-Росздравнадзор (проверяет качество и безопасность медицинской деятельности).
-Министерство здравоохранения (региональный департамент/комитет).
-Роспотребнадзор (если нарушены права потребителя при платных услугах или санитарные нормы).
-Прокуратуру РФ (универсальный орган по надзору за соблюдением законов).
Если реакций нет — в суд.