Правомерны ли требования агентства недвижимости об оплате расходов после окончания договора?

. Прошу посмотреть договор и помочь разобраться правомерно ли он так насчитал или хочет заработать на нас денег, раз не получилось получить комиссию при продаже?

Здравствуйте

Оценка документов- как договора, так и документов, что именно было сделано им по договору- отдельный заказ у юриста в чате.

Важно — принимали ли вы какие то результаты по акту или нет. 

Здравствуйте, Арина.

Анализ договора это отдельная услуга юриста. Не поймите меня неправильно, стоимость вопроса — 525 р., каждому юристу, достанется 175 р.

Это — несоразмерно проведенной работе.

По заданному вопросу отмечу, что оплачиваться должна работа, которая установлена предметом договора при условии ее достижения.

То есть, например, если предметом договора установлена именно обязанность «по продаже объекта недвижимости», а объект не продан — соответственно, условия договора не исполнены Агентом, вознаграждение не должно быть выплачено.

Ели же оказывались именно услуги по «показам», или, например, подписывались какие-либо акты, можно говорить о факте оказания услуг и необходимости его оплаты.

Остаются еще недостатки оказанных Вам услуг, это также может повлиять на невозможность выплаты агенту денег.

И их также можно поискать. 
Если интересно, это возможно сделать в рамках индивидуальной консультации, Вы можете обратиться ко мне в чат за возмездными услугами, нажав кнопку «Общаться в чате».

Арина, здравствуйте.

Можете прислать сам договор и расчет, сделанной агентом, стоимости его услуг? 

Арина, здравствуйте.

Пункт договора вы читаете верно, и показы в этот расчёт попасть не могли. Он даёт агентству право только на возмещение фактически понесённых расходов на рекламу объекта, и каждое из трёх условий в этой формуле работает как отдельный фильтр.

Первое условие: «на рекламу». Рекламой закон называет информацию, адресованную неопределённому кругу лиц и направленную на привлечение внимания к объекту (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ). Объявление на площадке и съёмка фотографий для этого объявления под определение подходят. Показ квартиры человеку, который пришёл по записи, адресован одному конкретному лицу. Это исполнение услуги по договору, а не расход на её рекламу.

Второе условие: «расходы». Возместить можно то, что агентство само кому-то заплатило: платное размещение или продвижение объявления, работу приглашённого фотографа. Собственный прейскурант затратой не является. Строка с ценой одного показа это цена услуги агентства, а не его расход. Если объявление стояло на бесплатном тарифе, а снимал штатный сотрудник, расхода нет вообще, и возмещать нечего.

Третье условие: «фактически понесённые». То есть подтверждённые платёжными документами, а не расчётом в письме. Счёт и акт площадки, договор и оплата фотографу.

Дальше многое зависит от того, как в договоре описан предмет. Спор о значении условия суд разрешает по буквальному смыслу слов, а при неясности сопоставляет пункт с остальным текстом договора (ст. 431 ГК РФ). Если предметом названы услуги по продаже объекта, показы входят в эту услугу и оплачиваться должны были из комиссии при продаже. Продажи не было, значит и платить за них второй раз не из чего.

Отдельно про ловушку, в которую вас могут завести.

Ваш договор прекращается истечением срока. Если же расторгнуть его досрочно по вашей инициативе, включается другое правило: при отказе заказчика от договора исполнитель вправе требовать все фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Это шире, чем ваш пункт, где речь идёт только о рекламе. Поэтому ничего, что оформляет ситуацию как ваш досрочный отказ, подписывать не стоит, дождитесь окончания срока.

Актов вы не подписывали, то есть документа, которым вы признали бы объём и стоимость сделанного, не существует. Состав и размер расходов агентству придётся доказывать самому (ст. 56 ГПК РФ), и делать это в суде, потому что списать с вас эти деньги иначе оно не может.

Что сделать сейчас.

1. Письменно запросить расшифровку требования: за что начислена каждая сумма и каким платёжным документом она подтверждена.

2. До получения расшифровки не подписывать ни акт, ни соглашение о расторжении.

3. Проверить в договоре условие о продлении. Если срок продлевается автоматически при отсутствии возражений, письменный отказ от продления нужно направить до даты окончания, иначе договор пойдёт на новый срок вместе со всеми своими пунктами.

По итогу требование распадается надвое. Подтверждённые платёжками траты именно на рекламу возместить придётся. Всё остальное, включая показы, держится на внутреннем прейскуранте агентства, и оснований платить по нему у вас нет.

Есть ли в вашем договоре условие об автоматическом продлении срока?