Отключить платные услуги на аккаунте можно — но способ зависит от того, где именно вы их подключали. Я подобрала инструкции для самых частых случаев, чтобы вам было проще сориентироваться.
Шаг 1: Найдите, какие услуги активны Прежде чем отключать, нужно понять, за что именно списываются деньги. Посмотрите: Банковскую выписку — повторяющиеся суммы часто указывают на подписку. journal.sovcombank.rugazprombank.ru Историю в магазине приложений (Google Play, App Store) — там видны подписки, оформленные через них.
Личный кабинет сервиса (онлайн-кинотеатр, сервис доставки, музыкальный сервис).
Детализацию у мобильного оператора (если услуга от оператора: «МТС Подписки», «Билайн ТВ» и т.п.). Почту — чеки за продления часто приходят на email.
1
0
1
0
Альбина
Клиент, г. Москва
Добрый день! Отключила используя вашу рекомендацию. Спасибо. Прошу проверить. С моей карты Visa Classic ...8606 произошло списание 399 рублей в пользу TutorPlace. Услугами сервиса я не пользуюсь, подписку продлевать не планирую. Прошу отключить любые платные услуги для моего аккаунта и вернуть списанные средства.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, имеется задолженность за коммунальные услуги.
В июне отключили электричество (Мосэнергосбыт)долг именно перед Мосэнергосбыт оплачен полностью,пришли взять квитанцию на оплату подключения,там не дают ее,говорят что сходите и заключите рассрочку с остальными поставщиками ком услуг (с управляющей компанией и мособлтепло)тогда дадим квитанцию,это же не правомерно?
, вопрос №5041103, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день ! У меня похожая ситуация с Т- банком - только я обнаружила , что у меня эта услуга premium уже несколько месяцев !!! Это похоже на мошенничество телеонных компаний , когда они подключали к номеру " услуги", за которые незаметно списывали деньги - пока " клиент случайно не обнаруживал эти списания Сейчас такой же прием использовал Т- банк . К кредитной карте !!! присоединили эту услугу premium - я написала в поддержку - мне вернули деньги за август , отключили ими же прикрепленную услугу и не будут списывать деньги далее а это 2990 / месяц! Данную услугу мне подключили 25.04. 2026 ( как следует из ответа тех. поддержки ) без моего согласия .и уже 25 .05. 2026 Т- банк начал снимать деньги в размере 2990 Как мне сказали в тех. поддержке я должна была отключить то, что я не подключала и таким образом Т- банк мошеннически присвоил мои деньги за май, июнь, июль - в общей сложности 8970 руб. Т.к они судя по всему провернули этот " фокус " с подключением " услуги " у многих людей - есть ли положительные результаты при обращении в суд , Роспотребнадзор ? Или это происходит как в криминальные и 90 - е - " сами выкручивайтесь - как можете "?
, вопрос №5036084, Анна, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Требуется юрист или адвокат для подготовки и ведения гражданского дела против АНО «СРЦ “Интеграция”».
В октябре 2024 года я был помещён в реабилитационный центр в Санкт-Петербурге. Первоначально пребывание было согласовано на три месяца по договору оказания платных услуг. После окончания согласованного срока мне препятствовали покинуть центр и ссылались на договор, копию которого мне не предоставляли.
В январе 2025 года после конфликта, связанного с моим намерением прекратить пребывание, ко мне была применена физическая сила другими находившимися в центре лицами. После выхода организация отказалась выдать копию договора иначе как при личном посещении юридического адреса в Подольске. В переписке организация подтвердила наличие договора № 03-27 от 13.10.2024.
По фактам обращались в МВД, Следственный комитет, прокуратуру, Роспотребнадзор и Росздравнадзор. МВД вынесло отказной ответ. Прокуратура установила, что надлежащая проверка доводов фактически не проводилась, и удовлетворила жалобу частично. Роспотребнадзор запросил документы об оплате и претензионном порядке. Имеются ответы органов, переписка с организацией, подтверждения оплаты и направления корреспонденции.
Необходимо:
1. Оценить перспективы гражданского иска о защите прав потребителя.
2. Определить требования к организации и, при необходимости, к отдельным лицам.
3. Оценить требования о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда в связи с оказанием услуг и возможным незаконным ограничением свободы.
4. Определить надлежащих ответчиков, подсудность и возможность объединения требований.
5. Подготовить претензию и исковое заявление, обеспечить истребование договора и других доказательств.
6. При необходимости отдельно подготовить жалобу на неполную проверку МВД/СК.
Прошу указать опыт по похожим делам, предполагаемый порядок работы, стоимость анализа документов, подготовки иска и участия в суде.
, вопрос №5035787, Александр Александр, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я, Плешкова Эвелина Никитична, проживаю в г. Новокузнецке Кемеровской области — Кузбасса.
Обращаюсь к Вам с запросом о разъяснении правомерности действий администрации ГПОУ «Профессиональный колледж г. Новокузнецка им. Кучерявенко Т.А.».
Я зачислена на обучение по основной профессиональной образовательной программе среднего профессионального образования на бюджетной основе.
При подаче оригинала документов на специальность мне в приёмной комиссии сообщили о необходимости оплаты. Я написала на электронную почту колледжа с вопросом, для чего нужны эти деньги. В ответе мне сообщили, что деньги — за программу повышения квалификации (ДПО). На мой вопрос, обязательно ли платить за эту программу, мне ответили: «необязательно, но это ДПО расширит ваши навыки».
2 сентября 2026 года мне выдали договор об оказании платных образовательных услуг по дополнительным профессиональным образовательным программам (ДПО). 3 сентября 2026 года мне предложили написать заявление о зачислении на эту программу.
Когда я обратилась к заведующей учебной частью с вопросом, обязательно ли это, она ответила: «Да, это обязательно, оно идёт в программе».
Таким образом, администрация колледжа даёт противоречивые ответы: на электронную почту мне официально ответили, что программа необязательна, а заведующая устно утверждает, что обязательна.Поговори на эту тему с директором
В выданном мне договоре указана стоимость обучения (15 000 рублей), а также прямо прописано право обучающегося отказаться от договора (п. 4.3.1 и п. 4.5), что характерно для добровольных платных услуг, а не для обязательных элементов образовательной программы.
На основании вышеизложенного прошу разъяснить:
1.Правомерно ли требование колледжа о заключении платного договора на ДПО как обязательное условие для обучения по основной образовательной программе на бюджетной основе?
2.Если программа ДПО действительно является частью учебного плана моей специальности — почему она оформляется как платная услуга, а не финансируется из бюджета?
3.Если программа ДПО не входит в учебный план — на каком основании заведующая утверждает, что она обязательна?
, вопрос №5034594, Эвелина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.