Что делать, если продавец техники требует дополнительные доплаты после оплаты по договору?

Question

наткнулся пару дней назад на телеграмм канал техники из Китая, где заинтересовал мопед. Написал продавцу, он скинул договор. Оплатил всё что указано было в договоре, мопед по фото доставили и упаковали в транспортной компании CDEK, затем скинули фото чека и накладной на него. Далее к накладной шёл трек номер (для отслеживания доставки), вбив его в приложении отобразилась информация что отправитель ещё не передал заказ в СДЭК, и потом началась переписка такого рода: извините, наш бухгалтер забыла указать ндс (9900₽) без его оплаты отправить не можем, пообещали в знак извинений положить шлем в заказ и уверили что доплат не предвещается, после оплаты опять винили бухгалтера что он не учёл утильсбор и они не могут отправить его. От отмены заказа и возврата денежных средств отказывают. Сделал скрины всей переписки и копии договора. Незнаю к кому обратиться за помощью

Алексей Таршиков · Answer

Вы столкнулись с классической мошеннической схемой, которая очень популярна в Telegram. Главная цель злоумышленников сейчас — вытянуть из вас как можно больше денег под выдуманными предлогами («ошибка бухгалтера», «НДС», «утильсбор», «таможня»), пока вы не поймете, что вас обманывают. К сожалению, никакого мопеда не существует, а фото из СДЭКа и накладная — это либо качественный фотошоп, либо мошенники просто создали онлайн-заявку в личном кабинете СДЭК (поэтому трек-номер бьется как «создан», но груз физически никто не приносил и не принесет).

Александр Ларин · Answer

Здравствуйте, Дмитрий! В случае купли-продажи товаров продавец обязан передать товар, соответствующий договоренностям, а вы – оплатить этот товар. Если продавец отказывается передать вам проданный товар, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег (ст. 463 ГК РФ). Если продавец получил от вас деньги и перестал выходить на связь, или выслал товар, абсолютно не соответствующий обещанному, или постоянно откладывает передачу товара под разными предлогами, то скорее всего речь идет о недобросовестном продавце, а может и о мошеннике. В этом случае вы так же вправе требовать возврата уплаченных за товар денег (ст. 475 ГК РФ). Иногда уплаченные за товар деньги проще взыскать в суде как неосновательное обогащение получателя этих денег. Обращаться в полицию с каким-либо заявлением в указанных обстоятельствах в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в гражданском судебном процессе. Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их выяснит суд по вашему ходатайству. Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат . Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго! С уважением, эксперт Александр Ларин Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!