Что делать, если ведущий не возвращает залог?
ведущий не возвращает залог
ведущий не возвращает залог
Здравствуйте. Нужно сначала понять, что именно указано в договоре: «залог», «аванс», «задаток» или обеспечительный платеж. От этого зависит порядок возврата. Если услуга фактически не оказана, а удержание денег договором прямо не предусмотрено либо сумма удержания явно несоразмерна фактическим расходам ведущего, деньги можно требовать обратно.
Если Вы как заказчик отказались от услуги, исполнитель вправе удержать только реально понесённые и подтверждённые расходы, а не всю сумму автоматически. Я бы направила письменную претензию с требованием вернуть деньги и предоставить расчёт удержаний. При отказе можно обращаться в суд, а при применении Закона о защите прав потребителей дополнительно заявлять штраф и компенсацию морального вреда.
Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).