Как проверить договор на покупку обучения по арбитражу?

Здравствуйте! 

Можно проверить, но это платная услуга

Здравствуйте. Могу проверить договор до оплаты и отметить условия, которые создают риск потерять деньги или усложняют возврат. Пришлите договор полностью, включая приложения, оферту, тариф, программу обучения и правила платформы, если на них есть ссылки. Проверю предмет и объем обучения, цену и порядок оплаты, основания и размер возврата, односторонний отказ, приемку услуг, право исполнителя менять программу и сроки, условия о «невозвратном» платеже, штрафы, интеллектуальные права, подсудность и иные спорные пункты. Отдельно укажу, какие положения являются юридическим риском, а какие просто невыгодны по условиям сделки.

Добрый день. Я готова оказать вам услуги по юридическому анализу договора. Для начала сотрудничества, пожалуйста, свяжитесь со мной через чат. Обращаю ваше внимание на то, что данная услуга предоставляется на платной основе. В ходе обсуждения в чате мы детально рассмотрим все аспекты сотрудничества, включая объем работы и стоимость услуг. В случае достижения взаимопонимания, мы приступим к выполнению задания.

Здравствуйте, Линар, г. Стерлитамак,

хочу купить обучение по арбитражу, можете проверить договор?

По договору проверьте указан ли предмет договора, обязанности сторон, посмотрите стоимость обучения, также ответственность сторон, которая должна быть обоюдной, условия расторжения договора, а также условия возврата проплаченной суммы денежных средств противной стороне. При неясности — спросите об этом другую сторону.

Здравствуйте. Полностью договор за вас здесь никто не прочитает, но я подскажу, на какие пункты смотреть в первую очередь, чтобы не попасть в ловушку. Покупка онлайн-обучения — это договор возмездного оказания услуг, и на вас распространяется Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), даже если договор назван «офертой» или «лицензионным соглашением».

Главное, что нужно знать: вы вправе отказаться от обучения в любой момент. Это прямо установлено статьей 32 ЗоЗПП и статьей 782 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель может удержать только фактически понесённые расходы, и именно он обязан доказать их размер. Поэтому пункт договора «возврат денежных средств не производится» или «оплата не возвращается ни при каких условиях» — ничтожен на основании статьи 16 ЗоЗПП. Даже если вы оплатили курс в рассрочку через банк, это не лишает вас права отказаться от услуг: вы расторгаете договор с исполнителем, а с банком рассчитываетесь за фактически оказанный объём, остальное вам вернёт школа.

Что проверить в тексте договора:

1. Предмет договора. Должно быть чётко написано, что именно вы получаете: количество часов, доступ к личному кабинету, проверка домашних заданий, обратная связь. Если написано «доступ к информационным материалам» без конкретики, то при споре школа скажет, что услуга оказана в момент выдачи доступа.

2. Порядок расторжения и возврата. Ищите пункт о том, как заявить отказ: куда писать (на почту, в чат), в какой срок. Если такого пункта нет — направляйте письменное требование на юридический адрес компании заказным письмом с описью вложения.

3. Ответственность исполнителя. Если курс не запустили, материалы не открыли или школа закрылась — вам должны вернуть деньги. Отсутствие в договоре ответственности исполнителя не означает, что её нет: вы можете взыскать убытки по общим правилам ГК РФ.

4. Штрафы и неустойки для вас. Если за просрочку платежа по рассрочке вам насчитали неустойку, проверьте её размер. По статье 333 ГК РФ суд может её снизить, если она явно несоразмерна.

Если решите отказаться от обучения, действуйте так: напишите письменное требование о расторжении договора и возврате денег за неоказанную часть. Если в договоре нет порядка направления претензии — отправьте её на юридический адрес организации ценным письмом с описью вложения. Срок возврата по ЗоЗПП — 10 дней с момента получения требования. Если деньги не вернут, вы вправе обратиться в суд: дополнительно к сумме можно взыскать неустойку по статье 23 ЗоЗПП (1% в день), компенсацию морального вреда и штраф 50% за отказ удовлетворить требования добровольно (пункт 6 статьи 13 ЗоЗПП). Имейте в виду, что если договор подписан между предпринимателями (вы ИП и покупаете для бизнеса), ЗоЗПП не применяется, и тогда действуют общие нормы ГК РФ, а споры рассматривает арбитражный суд.

Чего делать не стоит: не подписывайте акт приёма-передачи услуг, если фактически курс не прошли, и не соглашайтесь на «заморозку» доступа вместо возврата денег, если вы твёрдо решили расторгнуть договор. Если договор составлен так, что его условия невозможно понять однозначно, то по разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 они толкуются против стороны, которая их предложила, то есть против школы.

Здравствуйте. Да, конечно, договор на обучение по арбитражу лучше проверить до оплаты. В таких договорах я в первую очередь смотрю, кто именно оказывает услугу, что конкретно входит в программу, сроки и формат обучения, условия возврата денег, возможность одностороннего изменения программы, отказа от обучения и штрафные пункты. Отдельно стоит проверить, не подменяют ли обещания результата формулировками вроде «информационно-консультационные услуги», за которые потом сложно требовать возврат.

Можете прислать сам договор, оферту, программу курса и страницу с обещаниями/рекламой. Я отмечу рискованные пункты и скажу, что желательно изменить до оплаты.

Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).