Правомерно ли требование автосалона вернуть скидку при расторжении договора КАСКО?

Question

Доброго времени суток Покупался автомобиль в автосалоне, в подарок дали услугу «помощь на дороге», вычтя стоимость услуги из автомобиля, но оплачивая ее отдельно за 30 т.р, выдав это за скидку на а/м Также было куплено каско через салон за завышенную стоимость, но с предоставленной скидкой 25 т.р И получена скидка от менеджера в размере 20т.р В результате общая «скидка» составила 75т.р, что прописано в доп соглашении Мною было принято решение о расторжении договора КАСКО, пользуясь периодом охлаждения. После чего со мной связался менеджер салона и начал давить на то, что в случае расторжения договора я нарушаю доп. соглашение и они выставят досудебную претензию, требуя возврат всей скидки Прошу подсказать, правомерны ли действия салона, требовать возврата всей скидки и имеет ли доп. соглашение юридическую силу, основываясь на том, что в сумму включены все «скидка», которая по факту является навязанной доп услугой (помощь на дорогах) И могу ли я расторгнуть договор каско в страховой , несмотря на договор с салоном

Анастас Савиди · Answer

Доброго времени суток! Действия Автосалона неправомерны, поскольку их так называемое «доп.соглашение» не имеет юридической силы, ибо ущемляет ваши права как клиента. В случае с КАСКО, да, вы имеете полное право расторгнуть договор в страховой, в течение периода охлаждения. А что касается телефонного звонка менеджера — это запугивание клиентов, не более. Всех благ вам ️

Эрик Степанов · Answer

Здравствуйте. Отказаться от КАСКО в период охлаждения вы вправе, а требование автосалона вернуть именно все 75 000 руб. только из-за отказа от КАСКО нельзя считать бесспорным. КАСКО относится к добровольному страхованию имущества. Для физического лица действует 14-дневный период охлаждения, если договором страховщика не установлен более длительный срок и за этот период не было события с признаками страхового случая. Это прямо разъяснено в п. 79 Постановления Пленума ВС РФ № 19 от 25.06.2024. ( Консультант.Storage ) Дополнительное соглашение с автосалоном юридическую силу имеет, пока его условия не признаны недействительными или неприменимыми, но наличие подписи еще не означает, что условие о возврате скидки законно. Статья 16 Закона о защите прав потребителей запрещает навязывать дополнительные товары и услуги и ставить приобретение основного товара в зависимость от заключения дополнительных договоров. Верховный Суд уже рассматривал практически аналогичную схему, когда скидка на автомобиль была связана со страхованием, кредитом и услугой помощи на дороге, а после отказа от страховки салон потребовал всю скидку. ВС указал, что суд обязан проверить, была ли покупателю раскрыта действительная цена автомобиля и не являлась ли конструкция со «скидкой» способом навязать дополнительные услуги. В январе 2026 года Верховный Суд вновь указал, что манипулирование ценой автомобиля через обязательное оформление страхования и других услуг недопустимо. ( Верховный Суд Российской Федерации ) Поэтому КАСКО сейчас можно расторгать в страховой, если срок охлаждения еще не истек. Требование дилера о 75 000 руб. добровольно оплачивать не нужно до проверки документов. Причем из вашего описания отдельно вызывает вопрос включение в «скидку» 30 000 руб. за помощь на дороге, которую вы фактически оплатили отдельно. Чтобы точно определить, может ли салон взыскать 75 000 руб. либо только какую-то часть, нужно видеть договор купли-продажи и дополнительное соглашение, особенно пункты о размере скидки, условиях ее предоставления и последствиях отказа от КАСКО. Если пришлете договор купли-продажи и дополнительное соглашение в личный чат, кнопка «Общаться в чате» справа, я смогу проверить конкретно, есть ли у салона основания для взыскания этих 75 000 руб.

Александр Ларин · Answer

Здравствуйте, Даниил! Часто при покупке автомобиля автосалоны навязывают всякие услуги вроде «Помощи на дорогах», «Независимой автоэкспертизы», «Аварийного комиссара» и т. п. При этом договоры называют по-разному: страховкой, независимой гарантией, договором услуг, абонентским договором, лицензией и т. д. Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания услуг (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют. В каждом отдельном случае сумма к возврату за услуги зависит от содержания договора. Оно у всех разное. Но почти всегда деньги можно вернуть, даже если не полностью. Если по условиям договора вы должны вернуть автосалону скидку после отказа от услуг, то скажу, что последнее время судебная практика идет по пути отказа автосалонам в требованиях скидки. Мне достоверно известно, что многие автосалоны специально распространяют в Интернете информацию о том, что деньги вернуть невозможно. Это пишут даже якобы юристы. Поэтому обращать внимание на это не стоит. Тем более что суды говорят иначе. При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают к возврату несущественную сумму. Понятно, что у исполнителя нет заинтересованности в возврате денег. Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам обязаны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ). Обоснованное заявление с указанием способа возврата денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя. Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и вами. Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги. При несогласии с размером возвращенной суммы или отказе в возврате у вас есть право на обращение в суд с иском. Имею большой опыт работы по возврату денег за такие навязанные автосалонами услуги. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат . Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго! С уважением, эксперт Александр Ларин Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!