Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если малознакомый человек требует оплату за несогласованную помощь по военкомату?
Здравствуйте. Ситуация такая: друг посоветовал обратиться к своему знакомому за помощью по военкомату по поводу срочной службы, друг боялся за меня из‑за обстановки в армии сейчас. После я к нему обратился, думая, что у него есть связи там. Я скинул ему свои данные, он дал общие советы, сказал, что не юрист (я оставлю скриншот, какие он советы давал). После созвонились. В течение 3 дней он писал «привет» ночью, я его игнорировал. После он сказал: «Не игнорируй меня, будет только хуже» — и сразу удалил это сообщение. Затем сказал «привет» и спросил: «Хочешь отработать свой долг быстрее?» Я спросил: «С какой услугой?» — он ответил: «Погоди, чуть позже напишу» — и пропал. Я ничего не подписывал, ничего ему не обещал. В итоге я сам поехал в Уфу, прошёл обследование, получил диагноз и справился без него. Через некоторое время он снова написал: «Привет, как дела». Думаю сейчас он потребует с меня 60 000 ₽ или какую то его услугу, ссылаясь на то, что я ему должен. Я ему ничего не должен. Что мне делать?
По российскому праву любой договор об оказании услуг считается заключенным только тогда, когда стороны прямо согласовали, какая именно услуга оказывается и по какой цене. Это следует из статьи 432 и статьи 779 Гражданского кодекса РФ. У вас же не было ни устного, ни письменного соглашения о конкретной сумме, вы никогда не подтверждали, что согласны заплатить 60 000 рублей или любую другую сумму, ничего не подписывали. Значит с юридической точки зрения никакого денежного обязательства перед этим человеком у вас попросту не возникло. Если он всё же решит требовать деньги через суд, доказывать факт согласования услуги и цены придется именно ему, а не вам, и сделать это без документов и вашего согласия в переписке будет крайне сложно.
Отдельно хочу обратить внимание на фразу про то что будет только хуже, если вы его игнорируете. Такое высказывание уже само по себе похоже на попытку психологического давления. Если он перейдет от намеков к прямому требованию конкретной суммы под угрозами, это может подпадать под признаки вымогательства по статье 163 Уголовного кодекса РФ, и тогда у вас будет полное право обратиться в полицию, приложив всю переписку и скриншоты как доказательства.
Из сильных сторон вашей позиции, у вас нет ни одного документа или сообщения, где вы соглашались бы на услугу или её оплату, а вот переписка наоборот показывает обратное. Из слабых мест, разве что, риск дальнейшего психологического давления с его стороны, но юридической силы это не имеет и само по себе не создает для вас никакой обязанности.
Пока я бы советовал вам ничего не платить, не давать никаких обещаний в переписке и не вступать в лишние обсуждения условий какой то услуги. Сохраните все сообщения и звонки на всякий случай, это может пригодиться. Если человек продолжит писать с требованием конкретной суммы или начнет угрожать, у вас будет основание обратиться в полицию с заявлением.
Если хотите разобрать вашу переписку детальнее и понять, как лучше ответить этому человеку или как подготовить обращение в полицию на случай, если до этого дойдет, напишите мне в чат, я посмотрю все обстоятельства внимательно и помогу составить нужные документы.
С уважением, Руслан
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
В соответствии с пунктом 56.2 Правил № 354 определено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения, а также п 148.44, предусмотрено, что при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотрено разделом VIII Правил № 354.
Но, в нарушение требований п.91, п.92 РФ №354 от 06.05.2011г, ООО «Олерон+», в соответствии с подаваемыми мной заявлениями, не выполняет перерасчёт в сторону уменьшения суммы за вывоз ТБО в период, когда я нахожусь по месту нахождения работодателя (работаю вахтами), аргументируя это всяческими отговорками. Далее накапливает долг и исполнитель услуг подаёт в Мировой суд, в своём заявлении заведомо указывает не верный адрес моего места проживания, либо вообще не указывает. Мировой Суд не имеет права проверить факт задолженности, уточнять-проверять фактический адрес моего места проживания и принимает решение - удержать сумму долга с моего банковского счёта. После этого, Мир. суд отправляет письмо на старое место моего жительства (какое им было ранее известен), по истечению срока ожидания письма в отделении Почты России и не получения от меня возражений, оперативно Банком высчитывается сумма долга за вывоз ТБО, только после взыскания банком с моего счёта, я узнаю про решения суда, заявления, которое на меня подал Олерон. Соответственно срок уже истёк и мне пришлось подавать в тот же Мировой суд о повороте судебного Приказа, а далее о повороте исполнения судебного Акта с последующим возможным удержанием суммы с Олерон, взысканной с меня не законно.
Подскажите, что делать по недопущению подобных нарушений со стороны Олерон+, куда обращаться, как защитить свои права, как наказать виновных.
, вопрос №5031748, Валерий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Написали интернет сервис по услугам грузовых и легковых перевозок мы сводим Клиента и Исполнителя.
- Клиент создает заявку где его забрать и куда отвезти (ставит временной промежуток и пишет сколько он готов за это заплатить).
- Исполнитель видит заявку клиента и предлагает свою стоимость этой услуги (за каждое предложение исполнитель платит сервису деньги). Клиент либо соглашается либо нет.
Соответственно Исполнитель пополняет баланс в своем личном кабинете путем покупки баллов сервиса (1 балл = 1 рубль) и комиссия сервиса списывается оттуда.
Если коротко, то так всё работает.
Как нам это всё прописать в договорах и какие договора составлять, что бы сервис отвечал только за It услуги?
И по налогам тоже не понятно.......
Хотим получить развернутую консультацию, желательно от тех кто что то подобное делал.
, вопрос №5030141, Александр, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
**Тема запроса:** Квалификация деятельности традиционной чайной (общественное питание vs услуги в сфере досуга/культуры) и применимые регуляторные требования.
**Описание бизнес-модели:**
* **Формат:** Традиционный китайский чайный клуб с зоной отдыха (посадка на подиумах).
* **Отсутствие кухни:** Полноценное приготовление пищи, горячие блюда, выпечка и десерты отсутствуют.
* **Процесс обслуживания:** Гость выбирает чай на развес/из банок. Ему предоставляется чайный инвентарь (посуда, термос с горячей водой, сухой чайный лист). Чайный мастер выполняет демонстрационный первый пролив, после чего гость заваривает и пьет чай самостоятельно.
* **Модель монетизации:** Оплата взимается не за чашку напитка, а фиксированно за человека за чайную сессию / набор посуды и сырья.
---
**Вопросы юристу:**
1. **Квалификация деятельности:**
К какой категории с точки зрения действующего законодательства и надзорных органов (Роспотребнадзор, МЧС) относится данная деятельность — оказание услуг общественного питания (ГОСТ 30389-2013, ОКВЭД 56.10) или организация досуга / клубная деятельность (ОКВЭД 90 / 93 / 96)?
2. **ОКВЭД и налогообложение:**
Какие основные и дополнительные коды ОКВЭД наиболее безопасно и корректно заявить при регистрации ИП (в т.ч. с учетом сопутствующей продажи сухого чая и посуды на вынос), чтобы минимизировать риски переквалификации?
3. **Санитарные требования (СанПиН):**
Распространяются ли на такое заведение требования СП 2.3.6.1079-01 / СанПиН 2.3/2.4.3590-20 для предприятий общепита (в части технологических карт, цехового деления, программ производственного контроля, обязательных медкнижек для всего персонала)?
4. **Уведомительный порядок:**
Требуется ли подача обязательного уведомления в Роспотребнадзор о начале предпринимательской деятельности в сфере общественного питания?
5. **Ограничения договора субаренды:**
Если в договоре аренды/субаренды установлен запрет на оказание услуг общественного питания, создает ли описанный формат (предоставление кипятка, посуды и сухого листа для самостоятельного заваривания) риск нарушения договора и расторжения по инициативе арендодателя?
, вопрос №5028771, Глеб Верновский, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Квалификация деятельности традиционной чайной (общественное питание vs услуги в сфере досуга/культуры) и применимые регуляторные требования.
Описание бизнес-модели:
Формат: Традиционный китайский чайный клуб с зоной отдыха (посадка на подиумах).
Отсутствие кухни: Полноценное приготовление пищи, горячие блюда, выпечка и десерты отсутствуют.
Процесс обслуживания: Гость выбирает чай на развес/из банок. Ему предоставляется чайный инвентарь (посуда, термос с горячей водой, сухой чайный лист). Чайный мастер выполняет демонстрационный первый пролив, после чего гость заваривает и пьет чай самостоятельно.
Модель монетизации: Оплата взимается не за чашку напитка, а фиксированно за человека за чайную сессию / набор посуды и сырья.
Вопросы юристу:
Квалификация деятельности:
К какой категории с точки зрения действующего законодательства и надзорных органов (Роспотребнадзор, МЧС) относится данная деятельность — оказание услуг общественного питания (ГОСТ 30389-2013, ОКВЭД 56.10) или организация досуга / клубная деятельность (ОКВЭД 90 / 93 / 96)?
ОКВЭД и налогообложение:
Какие основные и дополнительные коды ОКВЭД наиболее безопасно и корректно заявить при регистрации ИП (в т.ч. с учетом сопутствующей продажи сухого чая и посуды на вынос), чтобы минимизировать риски переквалификации?
Санитарные требования (СанПиН):
Распространяются ли на такое заведение требования СП 2.3.6.1079-01 / СанПиН 2.3/2.4.3590-20 для предприятий общепита (в части технологических карт, цехового деления, программ производственного контроля, обязательных медкнижек для всего персонала)?
Уведомительный порядок:
Требуется ли подача обязательного уведомления в Роспотребнадзор о начале предпринимательской деятельности в сфере общественного питания?
Ограничения договора субаренды:
Если в договоре аренды/субаренды установлен запрет на оказание услуг общественного питания, создает ли описанный формат (предоставление кипятка, посуды и сухого листа для самостоятельного заваривания) риск нарушения договора и расторжения по инициативе арендодателя?
, вопрос №5028770, Клиент, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Хотела бы получить юридическую консультацию по ситуации с приобретённой мной онлайн-услугой — наставничеством по трудоустройству/входу в яхтенную индустрию.
Ниже кратко описываю обстоятельства.
1. Исполнитель
Услугу оказывала Анастасия Шехмаметева. Насколько мне известно, она является гражданкой Российской Федерации и проживает в Турции.
В социальных сетях она позиционирует себя как специалиста по работе на яхтах и наставника для людей, желающих войти в яхтенную индустрию. В её Instagram, в частности, содержится информация о том, что более 50 её учениц уже работают по всему миру.
2. Приобретение услуги
Я приобрела у неё программу наставничества по входу в яхтенную индустрию стоимостью ориентировочно около €800.
Оплата производилась частями посредством международных переводов на банковский счёт/карту в турецком банке Türkiye Garanti Bankası непосредственно на имя ANASTASIIA SHEKHMAMETEVA.
У меня сохранились банковские подтверждения переводов, в том числе:
28.08.2025 — эквивалент $70.86;
31.08.2025 — эквивалент $270.03;
11.10.2025 — эквивалент $269.53;
19.03.2026 — эквивалент $270.99.
Могу предоставить все банковские квитанции.
При этом письменного договора со мной заключено не было. Также после оплаты мне не предоставлялись invoice, чек, акт оказанных услуг либо иной документ от зарегистрированного бизнеса, подтверждающий продажу услуги.
Недавно я отдельно письменно попросила исполнителя предоставить договор и подтверждающий оказание/оплату услуги документ.
3. Что входило в услугу
Насколько я понимаю содержание приобретённой программы, в неё входили в том числе:
информация о входе в яхтенную индустрию;
информация по необходимым документам и сертификатам;
рекомендации по поиску работы;
рекомендации и обратная связь по CV;
рекомендации по портфолио и фотографии;
ответы на вопросы;
персональные рекомендации;
доступ к закрытому Telegram-чату участников;
сопровождение/обратная связь в рамках программы.
Важно отметить: я не утверждаю, что мне гарантировали трудоустройство, и моя претензия не состоит в том, что исполнитель была обязана найти мне работу.
Мой вопрос относится именно к объёму, качеству и фактическому оказанию оплаченной услуги.
4. Как проходило сопровождение
В течение нескольких месяцев я следовала рекомендациям исполнителя, несколько раз корректировала CV/портфолио и стратегию поиска.
Со временем у меня возникло ощущение, что значительная часть предоставляемых рекомендаций была достаточно общей и что мне не хватает заявленной персональной работы применительно именно к моей ситуации.
В частности, часть обратной связи по фотографии была сформулирована в субъективной форме: мне говорили, что я выгляжу «злой», «как строгая учительница», либо создаю впечатление человека, который может «выкинуть кого-то за борт». Для меня такая форма feedback не являлась профессиональным объяснением того, какие именно характеристики фотографии препятствуют трудоустройству и что объективно следует изменить.
Через несколько месяцев я перестала автоматически внедрять каждую рекомендацию, поскольку предыдущие изменения не привели к результату и по некоторым вопросам я профессионально не соглашалась с предложенной стратегией.
Например, мне рекомендовали менять фотографию и ориентироваться на позицию Junior Stewardess как стартовый этап, тогда как моей дальнейшей целью являлась работа, связанная с yacht charter sales.
После того как я сообщила, что не собираюсь внедрять отдельные рекомендации, мне было дано понять, что дальнейшая обратная связь со стороны наставника в таком случае не имеет смысла/предоставляться не будет.
Хотела бы понять, имеет ли значение с юридической точки зрения, если персональная обратная связь и сопровождение являлись частью оплаченной программы, но фактически были прекращены из-за моего несогласия с рекомендациями исполнителя.
5. Ситуация в закрытом Telegram-чате
Доступ к Telegram-чату участников также являлся частью программы.
Позже я задала другим участникам вопросы об их фактическом опыте: кто нашёл работу, за какой срок и каким способом. Я хотела понять общую картину и сопоставить её с публичной информацией о результатах программы.
После этого возник конфликт. Исполнитель написала мне в общем чате, что этот чат не является площадкой для «проверки наставничества и опроса участниц о том, кто, за какой срок и каким образом нашёл работу», сообщила, что моё мнение о программе услышано, и попросила закрыть тему и вернуть чат к вакансиям, обмену опытом и взаимопомощи.
У меня имеется скриншот данного сообщения.
Также обсуждалось возможное удаление меня из чата. В связи с этим я хотела бы понять: если доступ к закрытому сообществу являлся частью приобретённой услуги, может ли его досрочное прекращение/ограничение иметь юридическое значение и от чего это зависит.
6. Моя публичная оценка услуги
Я публично говорю исключительно о своём личном опыте.
Моя позиция следующая:
«Мне никто не обещал трудоустройство. Я оцениваю то, какой объём информации, персональной обратной связи и поддержки я фактически получила за уплаченную сумму. Лично для меня полученная ценность не соответствовала стоимости около €800».
Я также открыто признаю, что у других участниц программы мог быть положительный опыт и что некоторые из них нашли работу.
Я не утверждаю, что исполнитель является мошенником, не утверждаю, что она не платит налоги, и не хочу делать юридических выводов, которые я не могу доказать.
7. Создание собственного бесплатного контента
После своего опыта я решила создавать бесплатные информационные материалы для новичков по яхтингу.
Мои материалы основываются на:
моём собственном опыте;
официальных морских источниках;
открытых сайтах;
вакансиях;
публичных recruitment resources;
открытых профессиональных группах.
Я не использую и не намерена использовать или распространять закрытые уроки, тексты, шаблоны или другие закрытые материалы исполнителя.
Исполнитель сама написала мне, что не возражает против того, чтобы я делилась собственным опытом и обще
, вопрос №5027543, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.