8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Далее накапливает долг и исполнитель услуг подаёт в Мировой суд, в своём заявлении заведомо указывает не верный адрес моего места проживания, либо вообще не указывает

Здравствуйте!

В соответствии с пунктом 56.2 Правил № 354 определено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения, а также п 148.44, предусмотрено, что при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотрено разделом VIII Правил № 354.

Но, в нарушение требований п.91, п.92 РФ №354 от 06.05.2011г, ООО «Олерон+», в соответствии с подаваемыми мной заявлениями, не выполняет перерасчёт в сторону уменьшения суммы за вывоз ТБО в период, когда я нахожусь по месту нахождения работодателя (работаю вахтами), аргументируя это всяческими отговорками. Далее накапливает долг и исполнитель услуг подаёт в Мировой суд, в своём заявлении заведомо указывает не верный адрес моего места проживания, либо вообще не указывает. Мировой Суд не имеет права проверить факт задолженности, уточнять-проверять фактический адрес моего места проживания и принимает решение - удержать сумму долга с моего банковского счёта. После этого, Мир. суд отправляет письмо на старое место моего жительства (какое им было ранее известен), по истечению срока ожидания письма в отделении Почты России и не получения от меня возражений, оперативно Банком высчитывается сумма долга за вывоз ТБО, только после взыскания банком с моего счёта, я узнаю про решения суда, заявления, которое на меня подал Олерон. Соответственно срок уже истёк и мне пришлось подавать в тот же Мировой суд о повороте судебного Приказа, а далее о повороте исполнения судебного Акта с последующим возможным удержанием суммы с Олерон, взысканной с меня не законно.

Подскажите, что делать по недопущению подобных нарушений со стороны Олерон+, куда обращаться, как защитить свои права, как наказать виновных.

, Валерий, г. Москва

Ответы юристов

Ответ юриста Татьяна Орлова

Здравствуйте. Вам нужно отменить судебный приказ. Отменяют его по формальным основаниям, просто не согласен и все. После этого УК может обратиться в суд уже с исковым заявлением. Вы должны участвовать в судебном процессе и подавать возражения, если это произойдет. Отслеживать наличие судебных дел вы вправе на сайте мирового или районного суда, это можно сделать по ФИО или ИНН управляющей компании. Прежде чем обращаться в надзорные органы, нужно попытаться решить вопрос напрямую с управляющей компанией. Подайте письменную претензию в двух экземплярах с требованием сделать перерасчет. На ответ у них есть до 10 рабочих дней. Если ответа нет или проблема не решена — переходите к следующему шагу. В претензии укажите ваш правильный адрес для направления ответа. Главный орган для контроля за УК- ГЖИ.  ГЖИ может провести проверку и выдать предписание об устранении нарушений .

Важное правило: подавайте жалобу только через портал «Госуслуги» или ГИС ЖКХ, авторизовавшись через учетную запись. Обычные письма по электронной почте рассматриваться не будут .

Кроме этого, можно обратиться в прокуратуру. 

0
0
0
0
Валерий
Валерий
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! Да, как я уже указывал в своем вопросе, поворот судебного приказа и Акта я уже сделал, сейчас жду Исполнительный лист по возврату удержанных средств и буду направлять Судебным приставам о взыскании с Олерон. Однако, во всех своих заявлениях в адрес Олерон, указываю реальный адрес моего места жительства, может сразу подать жалобу в Прокуратуру?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Юрий Ковалев

Здравствуйте. Ситуация, которую вы описали, к сожалению, типовая для сферы ЖКХ, но это не значит, что вы не можете защитить свои права. Ваш случай распадается на два самостоятельных блока: неправомерный отказ в перерасчете и незаконное взыскание через суд. Разберем каждый по порядку.

1. Отказ в перерасчете за вывоз ТБО

Вы абсолютно правы в части нормативной базы. Пункт 148.44 Правил № 354 действительно предоставляет вам право на перерасчет при временном отсутствии, а пункт 56.2 определяет порядок расчета при отсутствии проживающих. Отказ ООО «Олерон+» незаконен.

Что делать:

— Шаг 1. Письменная претензия. Направьте в адрес ООО «Олерон+» письменное заявление о перерасчете с приложением документов, подтверждающих ваше отсутствие (справка с места работы о вахтовом методе, копия командировочного удостоверения, проездные билеты, договор аренды жилья по месту работы и т.п.). Заявление составьте в двух экземплярах: один с отметкой о принятии оставьте себе, второй — отдайте им. Если не принимают — отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

— Шаг 2. Жалоба в ГЖИ. Если претензию проигнорируют или откажут, подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. Это прямо предусмотрено ст. 20 Жилищного кодекса РФ — надзор за соблюдением правил предоставления коммунальных услуг. ГЖИ проведет проверку и, если нарушение подтвердится, выдаст предписание об устранении нарушения и перерасчете.

— Шаг 3. Штраф по ч. 6 ст. 157 ЖК РФ. Это ваш главный козырь. Если вы докажете, что начисления были завышены (вам не сделали перерасчет при наличии оснований), вы вправе требовать от ООО «Олерон+» уплаты штрафа в размере 50% от суммы превышения начисленной платы над фактически подлежащей уплате. Этот штраф взыскивается в вашу пользу. Для этого после подтверждения факта нарушения (например, предписанием ГЖИ или решением суда) вы можете обратиться в суд с иском о взыскании этого штрафа.

2. Незаконный судебный приказ и его последствия

Здесь вы столкнулись с нарушением ваших процессуальных прав. Суд не «не имеет права проверить», а в порядке приказного производства (ст. 126 ГПК РФ) действительно не проводит заседаний и не проверяет возражения должника до вынесения приказа. Но это не освобождает взыскателя от обязанности указать верный адрес.

Что делать:

— Шаг 1. Отмена судебного приказа. Вы уже подали заявление о повороте исполнения — это правильно. Но ключевой момент: если вы пропустили срок на подачу возражений относительно исполнения приказа (10 дней), вы вправе подать заявление о восстановлении этого срока и отмене приказа. Срок восстанавливается, если вы докажете, что не знали о вынесении приказа по вине взыскателя (указан неверный адрес). Это прямо следует из ст. 112 ГПК РФ (восстановление процессуальных сроков) и ст. 129 ГПК РФ (отмена приказа). Суд обязан отменить приказ, если вы представите доказательства уважительности пропуска срока.

— Шаг 2. Поворот исполнения. После отмены приказа вы вправе требовать поворота исполнения решения суда (возврата списанных денег) на основании ст. 443-444 ГПК РФ. Вы это уже делаете — правильно.

— Шаг 3. Взыскание убытков и компенсации. Если вы понесли убытки (например, банк списал деньги, и вы не могли ими пользоваться, или вам начислили проценты за просрочку по другим обязательствам), вы вправе взыскать их с ООО «Олерон+» как с лица, виновного в незаконном взыскании. Также можно заявить требование о компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», так как отношения по предоставлению коммунальных услуг регулируются этим законом.

3. Как наказать виновных и не допустить повторения

— Заявление о преступлении. Указание заведомо ложного адреса в заявлении о вынесении судебного приказа с целью взыскания долга может содержать признаки злоупотребления правом, а в ряде случаев — признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ) или фальсификации доказательств (ст. 303 УК РФ). Вы вправе подать заявление в полицию или Следственный комитет с просьбой провести проверку в отношении должностных лиц ООО «Олерон+».

— Жалоба в прокуратуру. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав граждан. Подайте жалобу на действия ООО «Олерон+» и на бездействие мирового судьи (если он не проверил адрес). Прокуратура может внести представление об устранении нарушений закона.

— Частная жалоба на действия суда. Если мировой судья, зная о вашем фактическом месте жительства, не принял мер к извещению, вы вправе подать частную жалобу в вышестоящий суд на действия судьи. Однако, как показывает практика, суды редко привлекают судей к ответственности, но сам факт жалобы может повлиять на дальнейшее рассмотрение дела.

Чего делать НЕ надо:

— Не игнорируйте судебные письма. Даже если вы считаете, что адрес неверный, проверяйте почту по старым адресам или настройте уведомления на «Почте России».

— Не ждите, пока спишут деньги. Если узнали о приказе — немедленно подавайте заявление об отмене, даже если срок пропущен, с ходатайством о его восстановлении.

Резюме:

Ваш план действий: 1) письменная претензия в ООО «Олерон+» о перерасчете; 2) жалоба в ГЖИ; 3) после отмены приказа — иск о взыскании неосновательного обогащения (возврат списанного), штрафа по ч. 6 ст. 157 ЖК РФ, убытков и морального вреда; 4) заявление в прокуратуру и полицию для привлечения виновных к ответственности.

Уточняющий вопрос: вы уже получили определение суда об отмене судебного приказа, или ваше заявление о повороте исполнения еще находится на рассмотрении? Это важно для определения дальнейшей тактики.

Оказалось полезно — отметьте ответ, пожалуйста. Другим с тем же вопросом будет проще.

1
0
1
0
Валерий
Валерий
Клиент, г. Москва
Здравствуйте!
Да я получил от Мир. суда Определение об отмене Суд. приказа, сейчас жду Исполнительный лист для обращения в ССП о взыскании с Олерон суммы, удержанной с меня.

Как я уже сказал, можно подать жалобу в ГЖИ и в Прокуратуру.

0
0
0
0

Похожие вопросы

Добрый день.такая ситуация.отец ребенка находился без вести пропавший год.теперь его мать подаёт в суд, якобы
Добрый день.такая ситуация.отец ребенка находился без вести пропавший год.теперь его мать подаёт в суд,якобы по срокам признать погибшим.приехать Я не могу на суд.что делать мне в этом случае.денежные средства делятся между его матерью и моего ребенка
, вопрос №5031349, Анастасия, Симферополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если гражданский муж хочет аннулировать отказ от приватизации дома и выселить?
Я и мои дети уже взрослые, мы собственники дома, гражданский муж, отказался от приватизации, сейчас он выгоняет меня из дома,и подаёт в суд чтобы аннулировать отказ от приватизации и выписать меня из дома что делать в такой ситуации?
, вопрос №5030950, Рита, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Повлияет ли прекращенное уголовное дело на трудоустройство в МВД?
Здравствуйте! Был суд почти три года назад, по статье об угоне транспорта и порча имущества, но решили мировым судом, даже первого заседание так скажем не было. Не через полицию, без заявления, просто напрямую через суд, еще тогда у меня был старый паспорт. Сейчас же я ветеран боевых действий, после армии хочу устроиться в мвд, повлияет ли это как-то на мой отказ и могут ли это они проверить?
, вопрос №5028133, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за перерасчет коммунальных услуг из-за ошибки в начислении льготы?
Ситуация: Сделали перерасчёт по адресу А за коммунальные услуги (КУ) за период 2023–2026 гг. В результате образовался долг из-за неправомерного использования льготы «дети-сироты» (100% оплата КУ). Ключевые факты с моей стороны: - С 2021 года я снята с регистрационного учёта по адресу А и зарегистрирована по новому адресу Б. - Льгота со сроком действия 2023–2027 была оформлена на адрес Б, но, по словам сотрудников ЕИРЦ и ЖКС, ошибочно «раздвоилась» и всё это время числилась одновременно по двум адресам. - Для оформления льготы в 2023 году я предоставила в ЕИРЦ полный пакет документов: справку о назначении льготы с указанием адреса Б, паспорт со штампом о новой регистрации и договор социального найма. Проблема: Организации (ЕИРЦ, ЖКС) требуют от меня оплаты доначислений за 2023–2026 гг. по адресу А и угрожают судом. На мои возражения отвечают, что я сама должна была прийти и принести документы о смене регистрации. Также они указывают, что другие жильцы по адресу А не сообщили об ошибке, хотя льгота была видна в квитанции. Мои родители, проживающие по адресу А, пожилые люди, которые не разбираются в калькуляции и просто оплачивали выставленные суммы. Под давлением я оплатила этот долг. Мои вопросы к организациям: 1. Почему я должна доказывать отсутствие регистрации по адресу А? Разве системы ведомств не синхронизируются? 2. Каким образом в течение трёх лет (2023–2026) льгота приходила на моё имя по адресу А, если я там не зарегистрирована с 2021 года? Что хочу узнать сейчас: Как мне действовать дальше и смогу ли я вернуть уплаченные под давлением деньги?
, вопрос №5027978, Вера, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подтвердить сумму удержаний при подаче заявления о повороте исполнения судебного приказа?
Мировой судья отменил судебный приказ, по которому в рамках исполнительного производства (далее - ИП) удерживались деньги из пенсии в пользу коллектора. ИП прекращено. Подали заявление о повороте исполнения. Суд оставил его без движения, потребовав, помимо госпошлины (уже оплачена), документ, подтверждающий размер удержанных средств. Получили от судебного пристава-исполнителя справку о движении денежных средств по депозитному счёту. Однако канцелярия суда устно отказывается принимать эту справку, заявляя, что нужна справка именно из банка, так как «приставы не являются финансовой организацией». Канцелярия также сообщила, что заявление вернут и нужно будет подавать его повторно. При этом банк выдать справку по конкретному ИП не может (нет учёта по номерам ИП) и даже письменный мотивированный отказ давать отказывается. В связи с чем возник ряд вопросов: 1. Правомерно ли требование принимать в качестве доказательства размера взысканного исключительно справку из банка? Установлены ли законом жёсткие требования к перечню документов для поворота исполнения, или суд обязан оценивать любые письменные доказательства, включая справку пристава? 2. Насколько правомерен возврат заявления судом по такому основанию? 3. Как действовать в «замкнутом круге» (суд требует справку из банка, банк её не выдаёт и не оформляет отказ) — можно ли ходатайствовать об истребовании сведений в порядке ст. 57 ГПК РФ? 4. Могу ли я на стадии оставления без движения скорректировать (уточнить) заявленную сумму в соответствии со справкой пристава, если изначально указывала иную сумму по приблизительному расчёту? 5. Если суд вынесет определение о возврате заявления — каковы перспективы его обжалования? 6. Если по приказу было два ИП, пошлина за повотрот исполнения оплачивается один раз? И может ли другой человек оплатить пошлину за заявителя?
, вопрос №5027807, Максим, ст-ца. Тбилисская
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.08.2026