Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как оформить заказ автомобиля у дилера без заключения договора?
Добрый день. Подскажите у офиц дилера хочу заказать авто которого нет в наличии. Дилер обещает поставку в течении месяца. Приэтом требует оплату авто в100%размере., однако договор на поставку заключить отказывается. С его слов будет заводом прислан VIN код авто который я должен буду указать в основании платежа через банк и все. Как мне правильно поступить?
Сделка между гражданином и организацией по закону обязательна к оформлению в письменной форме независимо от суммы (ст.161 ГК РФ), а Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ №2463) прямо требуют, чтобы при продаже товара, которого нет в наличии, продавец заключил с покупателем договор или выдал документ (заказ-наряд, спецификацию) с указанием товара, его цены, комплектации и срока передачи. Отказ дилера подписать такой документ является нарушением этого требования, а не обычной практикой.
Без письменного договора вам будет крайне сложно доказать согласованные условия (цену, VIN, комплектацию, срок поставки), если дилер сорвёт сроки, привезёт не ту комплектацию или вообще не поставит автомобиль. При просрочке передачи предоплаченного товара продавец обязан по ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» уплатить неустойку 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но взыскать её можно только если условия сделки зафиксированы письменно.
Рекомендую: не переводить 100% оплату, пока дилер не выдаст письменный документ с указанием VIN (когда он появится), комплектации, итоговой цены и точного срока поставки. Если дилер настаивает на оплате без документа, зафиксируйте переписку/устные обещания (аудио, скриншоты чата) и до перевода денег направьте письменную претензию с требованием заключить договор. При отказе это основание для обращения в Роспотребнадзор или для отказа от сделки с этим дилером в пользу того, кто работает по договору.
Здравствуйте. Такой вопрос.Машина в залоге под кредит.У меня была просрочка.Приехади сотрудники банка и увезли на штрафстоянку.Без моего участия.машина была открыта.все документы в ней.Забрали даже не от дома. Уведомлений никаких не было.Нашел машину через полицию.Банк не идет на встречу ,в плане погошенич просрочки что можно сделать
, вопрос №5033188, Егор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Нужно трудоустроить работника (житель Узбекистана) с ВНЖ. Есть постоянная прописка в РФ и все полагающиеся документы.
Как все сделать правильно, чтобы у ФНС не возникло никаких претензий. Нужно ли ставить в известность миграционную службу о месте работы ?
Как правильно выплачивать зарплату : безналично на карту российского банка или можно налом?
СПАСИБО!
, вопрос №5033008, Рашит, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотел бы получить юридическую консультацию по ситуации с посредником Empire Poizon, ИП Соколовым Артёмом Сергеевичем. Постараюсь подробно описать всю ситуацию по порядку. Я оформил через данного посредника заказ на товары с зарубежного маркетплейса Poizon. Общение и оформление заказа происходили через Telegram. Посредник предоставил мне публичную оферту Empire Poizon на оказание посреднических услуг по выкупу и доставке товаров. По условиям заказа мной первоначально была оплачена стоимость самого товара, комиссия посредника и связанные с доставкой расходы. В процессе доставки возник вопрос с таможенными платежами. Посредник сообщил мне, что необходимо дополнительно оплатить таможенную пошлину в размере 3 217 ₽. Я попросил предоставить подтверждение расчёта этой суммы и документы, на основании которых она была начислена. В ответ посредник ссылался на то, что он не может предоставить мне таможенную декларацию и документы, поскольку я якобы не являюсь непосредственным клиентом/декларантом и соответствующие документы оформлены на него или на другую сторону. При этом мне сообщили, что сумма 3 217 ₽ является необходимой к оплате. Также мы отдельно обсуждали условия страхового взноса. Мне сообщили, что по заказу необходимо внести страховой взнос 4 750 ₽, причём мне объясняли, что этот взнос является возвратным. Мне было написано, что сумма будет возвращена после того, как СДЭК/Почта уведомит посредника о получении товара клиентом. То есть этот платёж позиционировался именно как возвратный страховой взнос, связанный с отправкой и получением заказа. Перед внесением этого страхового взноса я несколько раз специально уточнял у посредника, является ли данный платёж последним и после него мне больше ничего оплачивать не потребуется. Я прямо спрашивал, правильно ли я понимаю, что после внесения суммы мне отправят мой заказ и дополнительных платежей с моей стороны больше не будет. Посредник это подтвердил. В переписке на мой вопрос о том, что после внесения залога больше ничего платить не нужно, он ответил «Верно». Также он подтвердил, что после внесения суммы мой заказ будет отправлен в ближайшие часы. Исходя из этих подтверждений я внёс страховой взнос 4 750 ₽. После того, как я уже произвёл эту оплату, посредник сообщил мне, что транспортная компания изменила свои условия. По его словам, ранее у ТК существовали три категории страхового взноса: — до 100 000 ₽ — СВ 4 750 ₽; — до 200 000 ₽ — СВ 9 500 ₽; — от 200 000 ₽ — СВ 19 000 ₽. Затем посредник сообщил, что ТК якобы отменила категорию заказов до 100 000 ₽, в связи с чем теперь мой заказ должен идти по следующей категории и общий СВ должен составлять 9 500 ₽. Поскольку я уже оплатил 4 750 ₽, мне предъявили требование доплатить ещё 4 750 ₽. Я возразил против этой доплаты, поскольку на момент оплаты мне была названа сумма 4 750 ₽, я её полностью оплатил, несколько раз заранее уточнил, что это последний платёж, и получил от посредника прямое подтверждение, что после этого заказ будет отправлен и больше ничего платить не нужно. Посредник ответил, что на момент первоначальной оплаты ему самому не было известно об отмене категории до 100 000 ₽. По его словам, изменение произошло уже после моей оплаты, и он переслал мне информацию сразу после того, как получил её от транспортной компании. При этом он сам признал: «Я понимаю, что ранее написал Вам про последний платеж, но на тот момент исходил из действовавших условий». После этого я попросил объяснить, на основании каких конкретно условий я теперь обязан доплачивать ещё 4 750 ₽. Посредник ответил, что существуют указанные им три категории заказов у ТК и что «по условиям Вам необходимо оплатить страховые платежи по соответствующей своему заказу категории». На мой вопрос, где конкретно это написано в условиях, он сослался на пункт 12.2 своей публичной оферты. В п. 12.2 оферты действительно указано: «Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления». При этом в п. 4.4 этой же оферты указано: «С момента поступления оплаты договор считается заключённым». В п. 4.3 указано, что заказчик обязан оплачивать страховые платежи в размере, соответствующем сумме заказа и категории товаров. Однако в предоставленной мне оферте я не нашёл конкретного описания этих трёх категорий СВ — 4 750 / 9 500 / 19 000 ₽ — и не нашёл прямого положения о том, что после оплаты уже согласованного СВ он может быть пересчитан из-за последующего изменения условий транспортной компании. Также я не нашёл в оферте прямого положения о том, что изменение оферты после оплаты распространяется на уже заключённые и оплаченные договоры и позволяет потребовать от клиента дополнительную оплату. Посредник считает, что п. 12.2 является достаточным основанием для требования доплаты. Я же хочу понять, действительно ли этот пункт позволяет ему после заключения договора и получения оплаты изменить финансовые условия именно моего заказа. Кроме того, у меня сохранена переписка, где до оплаты я неоднократно уточнял условия и прямо спрашивал, является ли платёж последним. Посредник это подтверждал. То есть я принимал решение об оплате, исходя не только из текста оферты, но и из конкретных условий, которые мне сообщил сам исполнитель. Сейчас моя основная претензия заключается не в том, что транспортная компания изменила свои условия. Я понимаю, что посредник мог действительно узнать об этом уже после моей оплаты и не знать заранее. Вопрос в другом: может ли этот последующий пересмотр условий ТК автоматически создать для меня новую обязанность по доплате 4 750 ₽, если на момент заключения договора мне была установлена сумма СВ 4 750 ₽, я её оплатил, а посредник подтвердил, что это последний платёж. Я хотел бы получить объективную юридическую оценку всей ситуации, в том числе: Считается ли договор заключённым после моей оплаты с учётом п. 4.4 оферты? Может ли п. 12.2 позволять посреднику менять условия уже заключённого и оплаченного договора либо он относится только к будущим заказам/новым редакциям оферты? Может ли последующее изменение условий транспортной компании само по себе создать для меня обязанность доплачивать? Имеет ли юридическое значение письменное подтверждение посредника о том, что после внесения 4 750 ₽ это последний платёж и больше ничего оплачивать не потребуется? Если применим Закон РФ «О защите прав потребителей», может ли он ограничивать возможность одностороннего изменения таких условий? Обязан ли посредник в данной ситуации исполнить заказ на первоначально согласованных условиях либо он вправе отказаться от отправки без дополнительной оплаты? И отдельно — насколько законно требование по таможенной пошлине 3 217 ₽ без предоставления мне документов/расчёта, подтверждающих её размер? Если посредник всё-таки вправе требовать доплату, каким образом он должен подтвердить основание и размер этой доплаты? У меня есть сама публичная оферта, вся переписка с посредником, подтверждения произведённых платежей и скриншоты сообщений, в которых он подтверждает условия последнего платежа и последующей отправки заказа. Могу предоставить всё это для изучения
, вопрос №5032666, Родион, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопросы по трудовому праву.
Я медсестра. У меня есть узкопрофильная специализация «анестезиология и реаниматология» по ней я работаю на 1+ 0,25 ставки в отделении.
1- могу ли я иметь паралленьно вторую специализацию «сестринское дело» в этой же организации?
2- если да, по «сестринскому делу» на сколько я могу быть оформлена в этой же организации- 0,25 или 0,5 ставки?
3- какое минимальное колличество месяцев я должна отработать по «сестринскому делу» для получения периодической аккредитации, если уже имею стаж 4,5 месяца по ней? Про 5 лет я знаю, это если я работаю без перерывов, а у меня он есть.
4- как будут согласовываться отпуска между отделениями в которых я буду работать?
5- спасибо!
, вопрос №5031129, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.мой муж получил ранение в марте и был направлен в госпиталь,удалили глаз.затем приехал в отпуск домой и вернулся в часть,чтобы дальше проходить лечение. впереди ожидала комиссия ввк и операция(на которую должен был лечь сегодня!!!)но рано утром его посадили в самолет и отправили снова на войну. Правомерно ли это?и что можно сделать? и вообще,можно ли что то сделать?
, вопрос №5028935, Наталья Полякова, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.