Сейчас прислали коммунальные платёжки, газ, энерго, на мобильную связь надо заплатить, даже хлеб не на что купить

Здравствуйте!

Я понимаю Ваше возмущение: ситуация действительно тяжёлая, особенно когда заблокирован доступ к деньгам на самые необходимые расходы — коммунальные платежи, связь, продукты и лекарства.

Сам по себе факт блокировки карты не означает, что банк или приставы вправе произвольно лишить Вас возможности пользоваться всеми денежными средствами. По статье 858 ГК РФ ограничение распоряжения счётом допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Если речь идёт именно об аресте счёта в рамках исполнительного производства, законодательство предусматривает механизм сохранения за должником денежных средств в размере прожиточного минимума. Для этого подаётся заявление судебному приставу либо непосредственно в банк — в зависимости от ситуации. Министерство юстиции прямо разъясняет такое право гражданина, в том числе применительно к пенсии.

Поэтому сейчас принципиально важно установить, кто именно заблокировал карту и на каком основании: банк по требованиям 115-ФЗ, судебный пристав в рамках исполнительного производства, суд либо иное уполномоченное лицо. От этого полностью зависит порядок восстановления доступа к деньгам.

И ещё важный момент: если Вам сообщили только, что «Вы под подозрением», но не предоставили понятного основания ограничения, нельзя просто оставлять ситуацию как есть. Банк должен иметь предусмотренное законом основание для ограничения операций, а при аресте приставом должно существовать соответствующее исполнительное производство и постановление.

Если у Вас есть сообщение банка о блокировке, уведомление или постановление пристава, можете загрузить его сюда — я посмотрю документ и по нему определю, кто наложил ограничение, на каком основании и что конкретно нужно требовать для разблокировки.

 
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
 
 

Здравствуйте, Людмила.

По описанию пока нельзя сказать, что блокировка незаконна. Сначала нужно установить кто именно ограничил доступ к деньгам и на каком основании.

Если это банк применил ограничения по 115-ФЗ, Вы вправе запросить у банка основание ограничения и представить документы и пояснения для пересмотра решения. При отказе банка его решение можно обжаловать в Межведомственную комиссию при Банке России.

Если заблокирована именно карта или онлайн-банк, а деньги на счёте остаются доступными, это может быть вообще другой механизм ограничения. В частности, при определённых ограничениях по 161-ФЗ воспользоваться своими деньгами можно через отделение банка с паспортом.

Поэтому сейчас я бы не начинал с требования «снять блокировку». Сначала запросите у банка точную причину ограничения, правовое основание и порядок его снятия. От этого зависит дальнейший порядок действий.

Заранее благодарю Вас за оценку моего ответа.