Здравствуйте. Ваша ситуация разрешима, и перерасчёт сделать можно, но для этого нужно действовать строго по процедуре. Главное, что у вас на руках есть квитанции и данные счётчиков, что является вашим ключевым преимуществом.
Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг № 354, размер платы за коммунальные услуги определяется на основании показаний приборов учёта. Если в квартире никто не проживает и ресурсы не потребляются, а счётчики исправны и не истёк срок их поверки, плата за воду и электричество должна начисляться по нулям. Новая управляющая компания не вправе требовать оплату «по среднему» за тот период, когда у вас есть достоверные данные о нулевом потреблении. Начисление по нормативу или среднему тарифу допустимо только при отсутствии счётчиков, их неисправности или если вы не передавали показания более 6 месяцев подряд (п. 59-60 Правил № 354). Поскольку вы не проживаете в квартире и показания неизменны, требование новой УК неправомерно.
Вам необходимо предпринять следующие шаги. Во-первых, письменно обратитесь в новую управляющую компанию с заявлением о перерасчёте. В заявлении сошлитесь на ч. 1 ст. 157 ЖК РФ и укажите, что в июне и июле услуги фактически не оказывались, приложите копии квитанций предыдущей УК и акт снятия показаний (если есть). Требуйте произвести перерасчёт и выставить счёт с нулевыми начислениями. Заявление подавайте в двух экземплярах с отметкой о принятии на вашей копии, либо отправьте заказным письмом с описью вложения. Если УК откажет или проигнорирует обращение, следующим шагом будет жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона на основании ст. 20 ЖК РФ. ГЖИ проведёт проверку и выдаст предписание об устранении нарушения. Параллельно вы можете обратиться в суд с иском об оспаривании начислений, но это стоит делать, если досудебные меры не помогли.
Относительно сроков: исковая давность по таким спорам составляет три года (ст. 196 ГК РФ), поэтому «долг» за два месяца не критичен, но тянуть не стоит. Если новая УК начислит вам пени за просрочку, вы сможете их оспорить, так как основная задолженность возникла по их вине. Чего делать не стоит — оплачивать выставленный счёт «под давлением», надеясь на последующий перерасчёт. В случае оплаты вам придётся возвращать деньги через суд, что сложнее, чем добиться аннулирования несуществующего долга. Также не игнорируйте письма от УК: обязательно отвечайте письменно, фиксируя свою позицию, чтобы у вас были доказательства добросовестного поведения. Если в квартире никто не зарегистрирован, это дополнительное основание для перерасчёта, но при наличии счётчиков это не является обязательным условием.