Здравствуйте. Ситуация неприятная, но, судя по всему, разрешимая. Похоже, вы столкнулись с мошенниками либо с недобросовестным взысканием, но в любом случае вам сейчас ничего не грозит, пока вы не получите официальное уведомление. По порядку.
1. Что говорит закон и как это работает на самом деле
Исправительные работы назначаются только судом за совершение преступления (ст. 50 Уголовного кодекса РФ) либо как административное наказание (ст. 3.13 КоАП РФ). Пристав не «назначает» их по телефону — он лишь исполняет уже вступившее в силу решение суда.
Если бы в отношении вас действительно было возбуждено исполнительное производство, вы бы узнали об этом не по звонку. По закону (ст. 30 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве») пристав обязан:
— вынести постановление о возбуждении производства;
— направить вам его копию почтой (заказным письмом) либо через портал «Госуслуги» (если вы там зарегистрированы и дали согласие на электронный документооборот).
Тот факт, что на «Госуслугах» и на сайте ФССП (в банке данных исполнительных производств) ничего нет, — это главный признак того, что официального производства нет. Если бы оно было, информация о нем появилась бы в открытом банке данных на сайте службы судебных приставов в течение нескольких дней после возбуждения.
2. Почему пристав «подтверждает» информацию
Здесь два возможных варианта, и оба не в вашу пользу для звонящих:
— Вариант А: Это мошенники. Они могли найти в открытых источниках (например, на сайте ФССП или в базе судебных решений) фамилию реального пристава вашего участка и представиться его именем. Номер телефона, по которому вы звоните в «Удобные деньги», может быть подставным или уже отключенным. Цель таких звонков — запугать и выманить деньги «для решения вопроса» или заставить перевести платеж на «безопасный счет».
— Вариант Б: Это недобросовестный взыскатель (коллекторы). Микрозаймовая организация «Удобные деньги» или ее коллекторское агентство могло нанять людей, которые звонят от имени приставов, чтобы оказать психологическое давление. Они не имеют права так делать, и это нарушение закона (ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).
Если бы у вас действительно был долг, взысканный через суд, пристав не стал бы отправлять вас «договариваться» с кредитором. Задача пристава — принудительно списать деньги или арестовать имущество. Отправка должника на переговоры с взыскателем — это не его функция.
3. Что вам делать — пошагово
Шаг 1. Проверьте официальные источники.
Вы уже это сделали, но сделайте контрольную проверку:
— Зайдите на сайт ФССП России (fssp.gov.ru) в раздел «Банк данных исполнительных производств». Проверьте по фамилии, имени, отчеству и дате рождения.
— Зайдите на «Госуслуги» — там в разделе «Судебная задолженность» тоже должна быть информация.
— Проверьте сайт судов вашего района (через ГАС «Правосудие»), не было ли судебного приказа о взыскании с вас долга. Если судебный приказ был вынесен, но вы не получали его копию, это отдельный вопрос, но тогда информация о производстве у пристава все равно была бы.
Шаг 2. Свяжитесь с приставом официально.
Раз вы знаете, что такой пристав реально существует, позвоните в канцелярию отдела судебных приставов (не по номеру, который вам дали, а по номеру, указанному на официальном сайте ФССП вашего региона) и попросите соединить с этим приставом. Либо придите на личный прием. Задайте прямой вопрос: «Возбуждено ли в отношении меня исполнительное производство? Если да — назовите его номер». Если производство есть, вы имеете полное право знакомиться с материалами дела (ст. 50 ФЗ-229). Если пристав скажет, что ничего нет, — значит, звонок был мошенничеством.
Шаг 3. Зафиксируйте звонки.
Сохраните историю звонков, запишите номера, с которых звонили, и что говорили. Если возможно, запишите разговор на диктофон (в России это допустимо, если вы участник разговора). Это пригодится для жалобы.
Шаг 4. Если звонки продолжаются — жалуйтесь.
Если вам продолжают звонить и представляться приставами, но официального производства нет, это повод для обращения:
— В полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ), если у вас вымогают деньги.
— В прокуратуру и в УФССП по вашему региону с жалобой на действия лиц, порочащих репутацию службы. Если выяснится, что звонил реальный пристав и превышал полномочия, его привлекут к ответственности.
— Если это коллекторы — жалоба в ФССП (они контролируют деятельность коллекторов) и в полицию.
Чего делать НЕ надо:
— Ни в коем случае не переводите деньги ни «Удобным деньгам», ни «приставу», ни на какие-то счета. До тех пор, пока нет решения суда и постановления о возбуждении исполнительного производства, вы ничего никому не должны в принудительном порядке.
— Не сообщайте по телефону свои паспортные данные, коды из СМС, номера карт. Если звонящий уже знает ваши данные — это не показатель, их могли купить или слить из базы МФО.
— Не пытайтесь «договориться» с организацией, номер которой не существует. Это тупик и признак развода.
4. Что будет дальше
Если долг у «Удобных денег» действительно есть и он просрочен, они могут пойти в суд. Тогда вы получите повестку или судебный приказ (если сумма до 500 000 рублей, его выносят без заседания). У вас будет 10 дней на отмену судебного приказа (ст. 129 ГПК РФ), если вы с ним не согласны. Только после вступления решения суда в силу пристав возбудит производство — и вот тогда начнутся реальные меры: списание со счетов, запрет на выезд и т.д. (ст. 64, 68 ФЗ-229).
Если же долга нет, а звонки — чистой воды развод, то после вашего обращения в полицию и ФССП они, скорее всего, прекратятся.
Резюмирую: сейчас у вас нет оснований для паники. Официальных подтверждений долга нет, пристав по телефону ничего не решает. Ваша задача — получить письменное подтверждение от пристава об отсутствии производства (или о его наличии, если оно вдруг есть) и не платить никому ничего до получения официальных документов. Если пристав на личном приеме подтвердит, что производства нет, — просто проигнорируйте звонки и при повторных обращениях ссылайтесь на то, что подали заявление в полицию о мошенничестве.
