8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если с карты Сбербанка списывают деньги?

у меня с карты сбер списывают деньги что надо поменять счет или карту чтоб не списывали

, Ильмира, г. Астрахань

Здравствуйте!

Сначала нужно понять, кто именно списывает деньги.

Если это подписка или неизвестный сервис — смена карты может помочь, но лучше сразу в СберБанк Онлайн отключить автоплатёж/подписку, заблокировать карту и обратиться в банк с заявлением о несогласии с операциями. При мошеннических списаниях карту лучше перевыпустить.

Если деньги списывают приставы по исполнительному производству, простая замена карты не поможет: взыскание накладывается на банковский счёт, а не на пластиковую карту. Новый счёт также может быть обнаружен и арестован приставом.

Если это взыскание непосредственно банком по кредиту или по заранее данному согласию на списание, нужно проверить основание списаний и при необходимости отозвать соответствующее распоряжение/согласие, если закон и договор это позволяют.

Посмотрите в истории операции, как называется получатель или основание списания. По этой записи можно точно определить, что делать дальше.

Если Вам необходима помощь в определении причины списаний и способа их остановить, приглашаю Вас на платную консультацию — нажмите кнопку «Общаться в чате».

Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, ошибочно переведенные через СБП, если их заблокировала ФНС?
Ошибочный перевод денежных средств физическому лицу 26.08.2026 я ошибочно перевела 38 743,50 ₽ не тому человеку через СБП из Т-Банка в Сбербанк по номеру телефона. Хотела перевести деньги знакомой Анастасии, но из-за одинакового имени не проверила получателя и перевод ушёл другому клиенту Сбера. Получатель выходит на связь и подтверждает получение перевода. Она прислала уведомление Сбера, что деньги поступили ей и через минуту эта же сумма была заблокирована по требованию ФНС из-за её задолженности. Я обратилась в оба банка: Т-Банк сообщил, что отменить перевод невозможно, возврат возможен только с согласия получателя либо через суд. Сбер сообщил, что не может вернуть деньги без согласия получателя. Сейчас неясно, были ли деньги уже списаны ФНС или только заблокированы. Вопросы: Как правильно действовать для возврата денег? Если деньги уже списаны в счёт задолженности получателя, к кому предъявлять требования? Нужно ли направлять получателю претензию? Есть ли смысл обращаться в полицию/прокуратуру или это гражданский спор?
, вопрос №5030521, Ксения Ольховик, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если обвиняют в передаче банковской карты мошенникам по ст. 187 УК РФ?
187 ч 3. Дала в аренду карту тк нужны были деньги, работала на подработках во время усебы (оформляла самозанятность и подрабатывала в петерочках) и тд и эту подработку в интернете нашла. А я хотела помочь родителям ибо у меня папа работает постоянно в возрасте, а мама инвалид с моего дества. Была немовершено летняя. Ждала совершенолетия. Была уверена что сдала нормалтный людям а не мошеникам(были отзывы аккаунты и тд и говорили все чисто и отзывы покупателей было много хороших) доверилась. Получилась 11600 тысяч и все,( они перевели оказыаается140к.-это узнала недавно) Я этой картой давно не пользовалась и пожтому сдала ее и не обращала внимание ведь искрене верила что этот магазин хороший. Поставили ограничения по 161 статья, но ч сподругой гулчла и с другой карты пенаодила деньги и подмула мб за это, банк до 18 не позволял без родителей разбираться, а возможности с ними поехать не было стала ждать 18лет(чуть больше месяца) потом звонят с банка и говорят что на мне жалобы на сумму 8600(6 операций) я думаю кайф, на альые у меня деньги были, написала в цб он ответил что нужно выплатить. Стала ждать 18 лет и искать подработки. Когда мне исполнилось 18 через три дня мне банк полностью все карты блокирует.(еще одна операция жалоба и сцмма операций было 9750 рублей(я их вернула в течении времени через месяц как деньги были) потом звонит брат говорит что меня изут. Связалась с опером, 11 июня поехала, он мне сказал пиши признание чтоб все ок было что ты сама об этом сообщила, сказал что ниче не будет это первый раз, и если чтото серьезное было бы то сразу за мной выехали. Ездила к нему месяц потом со следователем познакомил к ней ездила. У меня телефон забрали второй как улику. Я давала всб инфу что знала о тех людях и о картах. Думала что помогаю следствию и что тип отчасти тоже жертва и потеряла доступ к деньгам. (Я к ати не знала что карты нельзя сдавать) в итоге 15 июля, меня неожиданно знакомят с адвокатом и говорят что уголовное дело завели и я обвиняемая и будет суд и эт уголовка(а ч учусь на педагогическом направлении 3 курс и это провал моей жизни будет всегда любила детей и хотела с ними работать, и у меня творческач пед професия по которой я в будущем планы уже построила куда дальше поступать) Я ревела как не знаю кто, я уж и всерыться думала, ходила всеравно выписки с банков носила и тд делала все что просили. В итоге прошло время месяц. Адвокат говорит что ходатацство подадим, но следователь сказала что не будет проверятт даже и ток в суде это будет расматриваться) тех людей они не привлекают и не ищут. Мне приписали 187 ст ч 3(средняя тяжесть), в колледж позвонили характеристику запросить. Сказали что наменя уголовное дело заведено по мошенничеству и высокач тяжесть статьи, что я карту сдавала и там огромная сумма и что меня ждет условный срок. Потом ч понимаю что опер и следователь дружны такие и вспоминаю что он шутил когда кто-то к нам заходил в кабинет и говорил про повышение(кстати все это время месяц ни адвоката ни сведетелец не было) что меня развели и супер я тупая. Теперь рассказала родным ведь понимаю в какой я заднице, к слову. Учусь я на хорошо-отлично, ток несколько четверок. У меня прекраснач репутация в колледже и вообще, ни к чему не превлекалась ранее, характеристики хорошии. С 1 курса планировала пытаться на красный диплом окончитт… за мамой стояла на учете как ухаживала. Но вот только облажалась с этим поверив людям, я ужасно себя виню досихпор и понимаю какую ошибку совершила. Все лето работаю щас на всчкиц случай чтоб деньги были а вдруг что. Щас будем искать платного адвоката… менч очень смущает децтсвия следователя и опера. (Что все поменялось против меня особенно во благо опера и что следователь так все колледжу рассказала хотя я совершенолетяняя была когда она говорила) и то что адвокат говорил тип дада подписывай. Я то не за что не шарила. Щас хочу как-то разобраться что ч не знала и тд, и я все давала что знала и лица и тд. В колледже тоже в шоке что примерная ученица, бывшач староста и отвественнач выдающая девочка такой дроп пустила- У меня есть диктофон с первой встречи где он говорил что все норм будет и подписывать чтоб было все ок. И скрины где я подругам писала что он мне говорил то то, и что через месяц меня ток с адвокатом познакомили И БЛИН ЗАБЫЛА ВРОДЕ(15 июля через месчц я узнала только что реально дело завели и судимость может быть. Или ч это писала… и там тоже моя реакция была что я уже все не видела жизни и оч хочу откинуться и тд… Такой объем предоставила, кстати меня ни отчем не уведомляли о продаежении дела и тд просто говорили в переписках и звонках ну прийди завтра или когда удобно договоримся и все…. Я тоже понимаю что очень поздно все осознала
, вопрос №5028913, Глаша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить безакцептное списание средств банком в счет кредита без отдельного соглашения?
Здравствуйте, должна банку денег, перевела на дебетовую карту денег хотела снять, в итоге деньги долго держали в буфере обмена а потом решили списать их в счёт кредита, денег у меня больше нет, ни на еду ни на жилье ни на трнспорт Оказалось что отдельного безакцептного соглашения я не подписывала, только УКБО, и в УКБО действительно есть разрешение на безацкуетные списания, но отдельной подписи или чего-то ещё там не требовалось, я изучила вопрос и пишу вам чтобы убедиться Насколько я знаю в решениях ВС РФ № 18-КГ21-105 ВС РФ № 49-КГ20-28: ВС РФ № 5-КГ19-20 Говорится в вкратце о том что должно быть отдельное соглашение а не впихивание его в общий договор на 90 страниц иначе это ущемление прав лица и его права распоряжаться деньгами, либо если нет соглашения то просто моё желание направить деньги на погашение задолженности Однако я такого желания не изъявляла и более того потребовала вернуть средства, и отозвать моё акцептное соглашение На что получила ссылание сотрудника на УКБО Вообще вот все законы которые я вообще смогла найти в интернете, связанные с данным вопросом, скажу честно я прогнала их через ии чтобы выделить основное Ст. 854 ГК РФ (Гражданский кодекс РФ): Устанавливает правило, согласно которому банк вправе списывать денежные средства со счета исключительно на основании распоряжения клиента. Списание без распоряжения допускается только по решению суда, на основании закона или договора. Ст. 428 ГК РФ (Договор присоединения): Определяет правовой статус стандартных правил и условий банков (включая УКБО). Поскольку клиент не может влиять на их содержание, он признается слабой стороной договора, а условия, ущемляющие его права, подлежат оспариванию. Ст. 1102 ГК РФ (Обязанность возврата неосновательного обогащения): Обязывает лицо вернуть денежные средства, приобретенные или сбереженные без установленных законом или сделкой оснований. Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Фиксирует признание недействительными условий договора, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами РФ. ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (ст. 6 и 8): Регулирует механизм заранее данного акцепта (согласия на безакцептное списание), а также закрепляет безусловное право клиента в любой момент отзывaть ранее данное согласие на будущее время. Ст. 5 (ч. 22) ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»: Устанавливает прямое требование о том, что согласие заемщика на безакцептное списание средств должно быть оформлено отдельным документом, а не общей ссылкой на типовые правила банка. Ст. 7 и Ст. 35 Конституции РФ: Закрепляют фундаментальные гарантии защиты частной собственности (лишение имущества допускается только по решению суда) и принципы социального государства. Акты высших судебных инстанций (ВС РФ и КС РФ) Определения Верховного Суда РФ № 5-КГ19-209 и № 18-КГ21-105: Устанавливают правовую позицию, согласно которой условие о безакцептном списании, включенное в общие условия обслуживания (договор присоединения), признается недействительным, если клиенту не была предоставлена возможность выразить согласие отдельной подписью в специальном документе. Определение Верховного Суда РФ № 49-КГ20-28: Указывает, что ограничение права клиента свободно распоряжаться принадлежащими ему денежными средствами через типовые «пакетные» формы банка признается ущемлением прав потребителя. Постановление Конституционного Суда РФ № 4-П: Закрепляет статус гражданина-потребителя как слабой стороны в договорных отношениях с кредитной организацией, определяя необходимость повышенной правовой защиты его прав. Скажите пожалуйста есть ли шансы вернуть денежку, не охота на улице спать, осень начинается
, вопрос №5026635, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если оплата услуг ЖКХ не доходит до получателя и происходит списание средств через арест?
Добрый день, можете ли вы проконсультировать по вопросам связанным с жкх. Оплачивала коммунальные услуги, но денежные средства на счет не приходили, после чего все суммы начали списывать по новой с банковской карты накладывая аресты. УК утверждают что денежные средства им так и не поступали, компании которые предоставляют Жкх утверждают, что денежные средства им так и не поступали, говорят оплачивать по новой, хотя выписки с банка есть.Каждая компания в которую обращаюсь утверждают что дело не в них и надо обращаться туда , кто списывает. Что стоит делать в данном случае, и стоит ли обращаться в прокуратуру. Объяснить куда уходили деньги, никто толком не может. При всем при том, ежемесячные квитанции что я должна за текущий месяц, бывает приходят, не то что я должна заплатить, а с минусом, включая какие то перерасчеты
, вопрос №5025027, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Грозят ли уголовной ответственностью по ст. 159.1 УК РФ при просрочке по кредитам и МФО?
У меня долги 25000 кредитные карта сбера и тбанк, 12000 кредит в яндекс банке, мфо аденьги 49900 это все без штрафов без процентов пока я не смогу заплатить через месяц платежи и мфо до этого я платил кредитные карты и в этом же мфо выплатил 5000 и кредиты погашенные на 200к+ в сбере. Могут ли уголовное дело пришить по 159.1 ук рф и что делать мне в моем ситуации с долгами я потерял доход который был неофициальный
, вопрос №5024601, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.09.2026