8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли оспорить безакцептное списание средств банком в счет кредита без отдельного соглашения?

Здравствуйте, должна банку денег, перевела на дебетовую карту денег хотела снять, в итоге деньги долго держали в буфере обмена а потом решили списать их в счёт кредита, денег у меня больше нет, ни на еду ни на жилье ни на трнспорт Оказалось что отдельного безакцептного соглашения я не подписывала, только УКБО, и в УКБО действительно есть разрешение на безацкуетные списания, но отдельной подписи или чего-то ещё там не требовалось, я изучила вопрос и пишу вам чтобы убедиться Насколько я знаю в решениях ВС РФ № 18-КГ21-105 ВС РФ № 49-КГ20-28: ВС РФ № 5-КГ19-20 Говорится в вкратце о том что должно быть отдельное соглашение а не впихивание его в общий договор на 90 страниц иначе это ущемление прав лица и его права распоряжаться деньгами, либо если нет соглашения то просто моё желание направить деньги на погашение задолженности Однако я такого желания не изъявляла и более того потребовала вернуть средства, и отозвать моё акцептное соглашение На что получила ссылание сотрудника на УКБО Вообще вот все законы которые я вообще смогла найти в интернете, связанные с данным вопросом, скажу честно я прогнала их через ии чтобы выделить основное Ст. 854 ГК РФ (Гражданский кодекс РФ): Устанавливает правило, согласно которому банк вправе списывать денежные средства со счета исключительно на основании распоряжения клиента. Списание без распоряжения допускается только по решению суда, на основании закона или договора. Ст. 428 ГК РФ (Договор присоединения): Определяет правовой статус стандартных правил и условий банков (включая УКБО). Поскольку клиент не может влиять на их содержание, он признается слабой стороной договора, а условия, ущемляющие его права, подлежат оспариванию. Ст. 1102 ГК РФ (Обязанность возврата неосновательного обогащения): Обязывает лицо вернуть денежные средства, приобретенные или сбереженные без установленных законом или сделкой оснований. Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Фиксирует признание недействительными условий договора, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами РФ. ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (ст. 6 и 8): Регулирует механизм заранее данного акцепта (согласия на безакцептное списание), а также закрепляет безусловное право клиента в любой момент отзывaть ранее данное согласие на будущее время. Ст. 5 (ч. 22) ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»: Устанавливает прямое требование о том, что согласие заемщика на безакцептное списание средств должно быть оформлено отдельным документом, а не общей ссылкой на типовые правила банка. Ст. 7 и Ст. 35 Конституции РФ: Закрепляют фундаментальные гарантии защиты частной собственности (лишение имущества допускается только по решению суда) и принципы социального государства. Акты высших судебных инстанций (ВС РФ и КС РФ) Определения Верховного Суда РФ № 5-КГ19-209 и № 18-КГ21-105: Устанавливают правовую позицию, согласно которой условие о безакцептном списании, включенное в общие условия обслуживания (договор присоединения), признается недействительным, если клиенту не была предоставлена возможность выразить согласие отдельной подписью в специальном документе. Определение Верховного Суда РФ № 49-КГ20-28: Указывает, что ограничение права клиента свободно распоряжаться принадлежащими ему денежными средствами через типовые «пакетные» формы банка признается ущемлением прав потребителя. Постановление Конституционного Суда РФ № 4-П: Закрепляет статус гражданина-потребителя как слабой стороны в договорных отношениях с кредитной организацией, определяя необходимость повышенной правовой защиты его прав. Скажите пожалуйста есть ли шансы вернуть денежку, не охота на улице спать, осень начинается
Показать полностью
, Дарья, г. Москва

Здравствуйте, Дарья!

Шансы оспорить списание есть, но в приведенном Вами обосновании есть важная неточность: закон не устанавливает общего правила, что заранее данный акцепт обязательно должен быть оформлен исключительно отдельным документом.

По действующим правилам Банка России заранее данный акцепт может содержаться в договоре между клиентом и банком и/или в отдельном сообщении (заявлении). Поэтому само по себе отсутствие отдельного подписанного заявления еще не делает списание незаконным. 

По ст. 854 ГК РФ списание денег без распоряжения клиента допускается по решению суда, в случаях, предусмотренных законом, либо предусмотренных договором между банком и клиентом.

Поэтому главный вопрос в Вашей ситуации — что именно Вы согласовали в УКБО и иных документах при открытии дебетового счета и получении кредита. Нужно проверить, давали ли Вы банку конкретное и однозначное право списывать деньги с этого дебетового счета для погашения кредитной задолженности.

Положение Банка России № 762-П требует, чтобы заранее данный акцепт позволял определить, в частности, сумму либо порядок ее определения, получателя средств, соответствующее обязательство и основной договор. Простого неопределенного положения в объемных общих условиях может быть недостаточно. 

Вы правильно обращаете внимание и на Закон № 353-ФЗ. Однако ч. 22 ст. 5 не устанавливает в общем виде правило «только отдельный документ». Поэтому строить претензию банку исключительно на этом аргументе я бы не рекомендовала. Договор потребительского кредита состоит из общих и индивидуальных условий, причем к условиям, не согласованным индивидуально, применяется ст. 428 ГК РФ о договоре присоединения. 

Что с указанной практикой Верховного Суда
Ссылаться на практику ВС РФ можно, но не стоит формулировать ее как абсолютное правило, что любое условие о списании, включенное в УКБО, автоматически недействительно.

Для спора с банком сильнее доказывать совокупность обстоятельств: Вы не давали отдельного распоряжения на конкретное списание, условие о заранее данном акцепте не было индивидуально согласовано, банк должен доказать, что содержание данного Вами согласия действительно позволяло списать именно эти деньги именно с данного счета в погашение конкретного кредита.

Что делать сейчас
Необходимо немедленно подать банку письменную претензию: потребовать предоставить документ, подтверждающий Ваш заранее данный акцепт, и правовое основание конкретного списания; потребовать возврата денег; указать, что Вы не давали распоряжения направлять конкретно внесенную сумму на погашение кредита; заявить об отзыве заранее данного акцепта на будущие списания.

Отдельно запросите у банка копии УКБО именно в редакции, действовавшей в момент присоединения, заявления на открытие счета, индивидуальных условий кредита и всех документов, которыми банк подтверждает Ваше согласие на такое списание. Это позволит понять, насколько сильна позиция банка.

Если банк откажет — можно обращаться к финансовому уполномоченному, а затем, при необходимости, в суд.

Утверждать сейчас, что банк однозначно обязан вернуть деньги только потому, что отдельного заявления на безакцептное списание не было, нельзя. Но основания для оспаривания есть, особенно если банк не сможет доказать наличие конкретного, однозначного и надлежащим образом согласованного заранее данного акцепта на списание средств с этого счета.

Буду благодарен, если Вы оставите небольшой отзыв о консультации. Ваша обратная связь очень важна для меня и поможет другим клиентам сделать выбор. Спасибо! 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если заблокировали счет после перевода 1 200 000 рублей?
Здравствуйте заблокировали банк после перевода с карты на накопительный счёт 1200000 р. внутри банка. Я нахожусь в зоне сво здесь только вай-фай. У моей сестры есть генеральная доверенность, она ходила в банк ей сказали что в доверенности не прописано разблокировка банка. Пробовали всё что можно не помогло, а у меня покупка квартиры а приложение не работает уже больше недели. Не подскажите как быть.
, вопрос №5026030, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить задолженности по кредиту и микрозайму, если передал карту третьему лицу?
Передал дебетовую карту и доступ в мобильное приложение банка третьему лицу для получения заработной платы, а спустя некоторое время узнал что появилась задолженность по микрозайму и потрачены все денежные средства с кредитной карты которая оформлялась до передачи и задолженность по ней была погашена до передачи. В полиции вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Можно ли как-то оспорить данные задолженности?
, вопрос №5022894, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк угрожает приходом сотрудников по несуществующему займу?
Вчера получил смс от Альфа-Банка с угрозами. Якобы я взял у них или их так называемых "партнёров" деньги, какой-то микрозайм, и не собираюсь отдавать. Денег никаких я у них не занимал, у меня только две их дебетовых карты, одна даже считается зарплатной.А в смс было сказано- будь дома около 18 часов, к тебе придут. Разговоры в чате и по телефону с сотрудниками ничего не дали. Хочу подать исковое заявление в суд за моральный вред. Скриншот смс прикрепляю.
, вопрос №5022257, Андрей, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с долгом у приставов при частичном погашении?
Здравствуйте.у банка есть просроченная задолженность,три месяца не платила,устроилась официально на работу ,начла закидывать сумму,но банк обратился в суд,судебные приставы выставили долг 130 тыс долг банка + исполнительный сбор 14 тыс,заблокировали все карты кроме зарплатной,и на зарплату нет ареста ,сделали арест на авто .Каждую неделю кидаю сумму через гос услуги приставам,и так же приходят суммы на карту дебетовую с которой приставы снимают . Подскажите ,приставы больше не будут присуждать дополнительные % ,и как с ними договориться можно что я буду ежемесячно оплачивать самостоятельно долг ,могут ли как то разблокировать карты и почему они не блокируют зарплатную карту . Подскажите пожалуйста как правильно договориться с приставами,от долга не отказываюсь,готова выплачивать но не одной суммой а частями
, вопрос №5021068, Юлия Макарова, г. Серов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли снять пенсию умершего родственника с карты на расходы по погребению?
Здравствуйте! Мама умерла 08.08.2026 г. Похоронили 10.08.2026 г. Её пенсия придёт завтра 12.08.2026 на её карту. Можно ли снять деньги с её карты на расходы похорон? Чтобы организовать похороны пришлось занять определённую сумму денег. Но долг нужно отдавать... Справку о смерти ещё не получили и свидетельство о смерти ещё не оформили. Мы с мамой проживали вместе с 2008 года, больше 18 лет. Последние 8 месяцев я ухаживала за ней, так как она слегла, была лежачая, очень тяжело болела, вследствие этого она умерла. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос!
, вопрос №5020862, Клиент, д. Ташкент

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.08.2026