Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?

Списание, скорее всего, связано с сервисом UseGPT.ru, который является российским аналогом ChatGPT .

Вот четкий план действий, который поможет вам отключить подписку и вернуть деньги:

Шаг 1. Немедленно отключите подписку

Первым делом нужно остановить будущие списания. Способ отключения зависит от того, как вы оформляли подписку .

· Если на сайте UseGPT.ru: Войдите в личный кабинет на сайте, найдите раздел «Подписки», «Платежи» или «Мой аккаунт» и нажмите «Отменить подписку».
· Если через iPhone (App Store): Зайдите в «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → выберите приложение и нажмите «Отменить подписку».
· Если через Android (Google Play): Откройте Google Play → нажмите на иконку профиля → «Платежи и подписки» → «Подписки» → выберите приложение и нажмите «Отменить» .

Если подписка была оформлена через сайт, но отменить её не удаётся, можно написать в поддержку сервиса на почту support@usegpt.ru с просьбой отключить автоплатежи .

Шаг 2. Требуйте возврата денег

Простая отмена подписки не означает автоматического возврата уже списанных денег. Для возврата нужно отдельно обратиться за refund (возвратом).

· Обратитесь в поддержку UseGPT.ru. Напишите письмо в службу поддержки (например, на support@usegpt.ru ) с требованием вернуть списанные 1999 рублей. Укажите в письме:
  · Сумму и дату списания.
  · Последние 4 цифры вашей карты (для идентификации платежа).
  · Приложите скриншот выписки из банка.
  · Сославшись на статью 32 Закона «О защите прав потребителей», попросите вернуть деньги. По закону у них есть 10 дней на рассмотрение такого требования.
· Если поддержка не отвечает или отказывает:
  1. Оспорьте платеж в банке (Чарджбэк). В мобильном приложении вашего банка (Сбербанк, Тинькофф и др.) найдите эту транзакцию и воспользуйтесь функцией «Оспорить операцию» или «Заблокировать автоплатежи». Объясните банку, что подписку вы не оформляли.
  2. Подайте жалобу в Роспотребнадзор.
  3. Обратитесь в суд (как крайняя мера) .

Важные детали: В пользовательском соглашении UseGPT, скорее всего, прописаны условия возврата. Если вы не пользовались сервисом после списания, шансы вернуть деньги выше .

Если не получится отключить подписку самостоятельно, последний и надежный способ — перевыпустить карту в банке. Новый номер и CVV-код сделают старые реквизиты недействительными для любых будущих списаний .