Ответ команды Правовед
Страховая компания обязана перечислить средства в течение 15 дней со дня получения комплекта документов (ст. 11 52-ФЗ). С мая прошло уже три месяца, притом что одна только страховая сумма по гибели превышает 3,6 млн р. Задержка выплат происходит из-за того, что военкомат не передал пакет страховщику либо ожидает недостающие материалы из воинской части. Пока у Вас нет подтвержденного исходящего номера отправки, страховая компания формально не считается уведомленной, и установленный законом срок даже не начинает течь. Не ограничивайтесь устными звонками сотрудникам военкомата - телефонные разговоры не имеют процессуальной силы и не ускоряют рассмотрение. Без официального письменного контроля документы рискуют пролежать без движения еще несколько месяцев.
Чтобы заставить ведомства передать комплект в работу и ускорить получение денег, в детальном разборе распишу:
- готовый текст запроса военному комиссару о предоставлении исходящего номера отправки;
- порядок розыска и истребования документов из воинской части;
- порядок подачи жалобы в военную прокуратуру гарнизона на волокиту сотрудников военкомата;
- алгоритм прямой проверки поступления документов в АО «СОГАЗ».
Разбор подготовлю в течение 20 минут - направлю сюда и на почту.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.