Здравствуйте, Игорь!
Вы прочитали договор правильно: по его тексту брокер действительно закладывает право требовать с Вас деньги даже тогда, когда предложенные условия кредита Вас не устроят. Это договор возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ), а спорные суммы прописаны в нескольких пунктах. Пункт 5.9 обязывает заплатить 40 000 рублей, если Вы отказались от одобренного займа из-за того, что его условия Вас не устроили. Пункт 5.8 предусматривает 5 процентов от одобренной суммы при отказе спустя более двух недель после положительного решения. Пункт 7.3 устанавливает неустойку в 40 000 рублей за отказ от самого договора. Основное вознаграждение по пункту 5.1 составляет 20 процентов от суммы, но не менее 200 000 рублей, и относится к случаю, когда кредит Вами фактически получен.
Однако то, что условие записано в договоре, еще не значит, что оно подлежит безусловному исполнению. Здесь важно, что Вы выступаете как гражданин, заказывающий услугу для личных нужд, а значит на отношения распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». По статье 782 ГК РФ и статье 32 этого Закона заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, оплатив исполнителю только фактически понесённые им расходы. Это императивная норма, и изменить её договором в худшую для потребителя сторону нельзя.
Отсюда ключевой вывод. Условия, обязывающие Вас заплатить заранее установленную фиксированную сумму или неустойку именно за отказ от услуги или от невыгодного кредита, приведенным нормам противоречат. Такие условия являются недопустимыми и в силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей ничтожны, то есть не влекут последствий независимо от того, что Вы их подписали. Условие, возлагающее на потребителя штраф за реализацию его законного права на отказ, суды признают недействительным. Поэтому брокер вправе претендовать не на фиксированные 40 000 рублей, а лишь на сумму реально понесенных расходов, которые он обязан документально доказать. Если таких расходов нет или они минимальны, то, по сути, и платить нечего.
Отдельно обращаю внимание, что сам по себе факт получения положительного решения банка еще не означает, что услуга привела к нужному Вам результату. Если кредит Вы не взяли и деньги не получили, экономический смысл услуги для Вас не достигнут, и это дополнительный довод против взыскания полной платы.
Практически рекомендую следующее: Добровольно спорную сумму не оплачивайте. Если брокер направит требование, ответьте письменной претензией со ссылкой на статью 782 ГК РФ, статью 32 и статью 16 Закона о защите прав потребителей и на ничтожность штрафных условий. Если же он попытается взыскать деньги через судебный приказ, обязательно подайте мировому судье возражения в течение десяти дней с момента получения копии приказа. По статьям 128 и 129 ГПК РФ этого достаточно, чтобы приказ был отменён. После этого спор перейдет в исковое производство, где уже брокер должен будет доказать и факт оказания услуг, и размер своих реальных расходов, а слабость его позиции по фиксированным штрафам станет очевидной.
С уважением,
Нургазы Отонбаев
Посмотрела договор.
С правовой точки зрения договор является договором возмездного оказания услуг.
Да, Вы правильно поняли общую конструкцию — т.е, при отказе от предложенного кредита из-за неподходящей процентной ставки, срока, платежа, залога недвижимости или иных условий с Вас могут взыскать с Вас 40 000 рублей.
Это прямо предусмотрено пунктом 5.9 договора.
Там указано, что при отказе от одобренного займа услуги считаются оказанными, а клиент обязан заплатить 40 000 рублей, когда условия соответствуют заявлению в Приложении № 2.
Дополнительно договор содержит еще более обременительные положения.
Пункт 5.8 предусматривает выплату 5% от одобренной суммы при отказе от сделки спустя более двух недель после положительного решения.
Пункт 7.3 устанавливает неустойку 40 000 рублей за отказ от договора.
Таким образом, документ фактически позволяет требовать деньги не только за реально полученный кредит, но и за сам факт получения положительного решения либо прекращения работы с брокером.
С уважением, Дарья