Ответ команды Правовед
Любовь, проводить экспертизу до суда Вы не обязаны: закон позволяет подать иск о возврате всей суммы и автомобиля без досудебного заключения (п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Если построить правовую позицию на срыве сроков выполнения работ (ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»), экспертиза в суде может вообще не потребоваться - бремя доказывания соблюдения сроков и отсутствия вины лежит на исполнителе. Помимо уплаченных средств, закон позволяет взыскать неустойку 3% за каждый день просрочки и штраф 50% от всей присуждённой суммы. До подачи иска не забирайте автомобиль без двустороннего акта фиксации его технического состояния, чтобы механик не заявил об исправности двигателя. Без судебного иска автосервис продолжит бесплатно удерживать Ваши деньги и транспортное средство.
Если планируете вернуть деньги и машину через суд, в детальном разборе подготовлю:
- готовый текст искового заявления к автосервису в суд Екатеринбурга;
- расчёт неустойки в размере 3% в день и штрафа 50%;
- перечень вопросов для судебной экспертизы при споре о причинах поломки;
- порядок действий по фиксации состояния двигателя при возврате машины.
Разбор подготовлю в течение 15 минут - направлю сюда и на почту.
Доброго времени Любовь!
Нужно ли нам до суда провести независимую экспертизу?
желательно!!
Или же ждать, когда назначал экспертизу в суде?
можете в суде заявить такое ходатайство ст. 35 ГПК РФ, о независимой автотехнической при минюсте!!
И может ли быть такое, что в суде независимая экспертиза будет необязательна?
если хотите доказать, и выиграть дело, такая экспертиза ст. 79 ГПК РФ крайне желательна!!!
У вас похожая ситуация?
Добрый день. В Вашей ситуации проводить независимую экспертизу до подачи иска не является обязательным условием, и суд не вправе оставить иск без рассмотрения только потому, что Вы её заранее не сделали. Если между сторонами возникнет спор о качестве капитального ремонта и причинах повторной поломки двигателя, уже в процессе можно заявить ходатайство о назначении судебной автотехнической экспертизы по ст. 79 ГПК РФ.
При этом конкретно у Вас я бы всё же рекомендовал до суда хотя бы зафиксировать техническое состояние автомобиля независимым специалистом, если есть возможность забрать машину из сервиса. Причина простая: автомобиль уже второй месяц находится непосредственно у исполнителя, который имеет доступ к двигателю и может продолжать разбирать, ремонтировать либо менять детали. Чем позже будет зафиксировано состояние автомобиля, тем сложнее установить, что именно было сделано после первоначального капитального ремонта и почему машина сломалась через 10 км.
По ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при существенных недостатках выполненной работы либо если недостатки не устранены в установленный срок потребитель вправе отказаться от договора и требовать возврата денег и возмещения убытков. Недостаток, который проявился вновь после устранения, законом прямо относится к признакам существенного недостатка. У Вас машина после «капитального ремонта» проехала всего около 10 км, вновь вышла из строя, была возвращена исполнителю и более месяца повторно не приведена в исправное состояние — эти обстоятельства уже сами по себе являются существенными для спора.
Кроме того, исполнитель отвечает за сохранность переданного ему автомобиля по ст. 35 Закона о защите прав потребителей. Поэтому в претензии правильно заявлено требование вернуть машину. Если он автомобиль не возвращает и продолжает игнорировать требования, это также необходимо отражать в иске.
В суде экспертиза может вообще не потребоваться, например если исполнитель признает факт некачественного ремонта, не представит возражений либо имеющихся документов будет достаточно для установления нарушения. Но если он заявит, что капитальный ремонт выполнен качественно, а повторная поломка произошла по другой причине или по Вашей вине, без технической экспертизы такой спор, скорее всего, не обойдётся.
Также нужно учитывать просрочку выполнения работ. За нарушение сроков выполнения работы предусмотрена неустойка 3% цены работы за каждый день просрочки, но не более стоимости соответствующей работы/заказа — п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Помимо возврата уплаченной суммы при наличии оснований можно заявлять убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и потребительский штраф.
Сейчас оптимально забрать автомобиль, если сервис его отдаёт, до любых дальнейших ремонтных работ провести независимый осмотр и фиксацию состояния, сохранить снятые детали и документы, а затем уже подавать иск. Если автомобиль не возвращают, это тоже не мешает обратиться в суд и просить назначить судебную экспертизу с исследованием автомобиля там, где он находится.
Могу изучить заказ-наряд/договор, документы об оплате, Вашу претензию и переписку с сервисом и подготовить иск с правильными требованиями и ходатайством о судебной автотехнической экспертизе.
Добрый день, независимую экспертизу закон не обязывает вас проводить, но поможет вам более детально разобраться в ситуации и усилит позицию в суде, и собрать больше доказательств о том что ремонт двигателя был произведен не качественно -например с применением более дешевых деталей из за чего потребуется более дорогостоящий ремонт, нужно так же затребовать акт выполненных работ с подписью мастера. и описание работ которые производились по двигателю .
буду признателен за положительный отзыв
