8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как подать жалобу на оператора связи МТС при отсутствии обратной связи?

Как написать жалобу на операторов МТС хотелось бы их как то раскачать не отвечают совсем на звонки и нет чата

Как написать жалобу на операторов МТС хотелось бы их как то раскачать не отвечают совсем на звонки и нет чата куда то его спрятали деньги дерут за инет а общения по вопросам просто никакого включат музыку и слушай его целый день

, Никитин Дмитрий, г. Москва

Здравствуйте! Официально подать письменную жалобу на имя руководителя филиала или генерального директора ПАО «Мобильные ТелеСистемы» можно отправив в офис МТС заказным письмом. Почтовый адрес ПАО «МТС» – Российская Федерация, 109147, Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2.

В жалобе для обоснования своих требований сошлитесь на гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей, в зависимости от содержания самой жалобы (причины обращения). 

Буду благодарна за положительный отзыв. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как развестись с мужем, если он не выходит на связь и его местонахождение неизвестно?
Как развестись с мужем который не выходит на связь и игнорирует, не живем вместе пол года, на сообщения/звонки не отвечает, местонахождение его не знаю, совместно нажитого имущества и детей у нас нет
, вопрос №5027671, Арина, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с долгом по микрозайму 2012 года, который вырос до 300 тысяч рублей?
Добрый день! У меня следующая ситуация, Я брал два микрозайма в 2012м году с разницей в один месяц, в одной компании 5т.р. и во второй 3т.р Платежей по этим займам вообще не каких несоршал, вот такой я) Эти долги попали к разным коллекторским агентствам. К концу прошлого года по первому займу задолженность была 12.500р. Я по телефону с ними связался и онлайн через личный кабинет погасил задолженность со скидкой, заплатил 10т.р. в ответ они мне дали документ в котором указано что долг полностью погашен и претензий ко мне не имеют и какие оказалось что что эта компания подала на меня в суд о взыскании, об этом я узнал уже в начале этого года через портал госуслуг. Но когда я приехал к приставам показал этот документ то в этот же день уведомление убрали и более по этому долгу у меня проблем нет. Проверял через КИ он больше не указан и мой кредитный рейтинг увеличился. А вот что касаемо второго долга тут у меня проблема. Он все это время остаётся активным и каждый день продолжает расти, в данный момент он составляе более 300 сот т.р.При этом с меня не кто не чего не требует. Я попытался выйти на этих коллекторов. По номеру телефона не отвечали, по адресу регистрации нет не каких вывесок, меня тупо не пустили на территорию и вообще скали что там нет не какого агенство и вообще некогда не было. Тогда я отправил заказное письмо по этому адресу указав все возможные способы связи со мной и попросил снизить сумму до разумной ссылаясь на статью по которой проценты не могут превышать 130% на что они мне ответили по электронной почте,, Общество обращает внимание, что ограничение на начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за оказываемые услуги (выполняемые работы, реализуемые товары) кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа) до 130 процентов от суммы предоставленного потребительского кредита (займа) действует для договоров, заключённых с 1 июля 2023 года и позднее, т.е. после вступления в силу Федерального закона от 29.12.2022 N 613-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)".,, И попросили в течение трёх рабочих дней оплатить 15т.р и тогда они посмотрят ватман о снижение процентов. Я конечно же не стал не чего платить так бы я признал весь этот долг. Прошу у вас помочи чтобы мне разобраться в этот ситуации. Готов заплатить за вашу помощь, а именно объяснить все возможные варианты, проверить не подавали ли они в суд на меня, и если всё таки есть вариант самому через суд регулировать этот дол то мне нужны образцы заявлений для суда. Спасибо за помощь
, вопрос №5027355, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если судебный пристав отказал в возврате удержанного прожиточного минимума?
Здравствуйте, обращалась к приставу с проблемой взыскания денежных средств, которые были перечислени от работодателя в счёт сохранения прожиточного минимума. Соответственно прожиточный минимум в полном объеме я не получила. От пристава пришел отказ. Написала жалобу старшему судебному приставу, пришло постановление, но не могу понять, пишет отказать, в постановлении прописывает, что пристав-исполнитель отправил в банк на возврат, ничего не понимаю. Так вернут или нет деньги всё-таки
, вопрос №5027046, Ксения, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Озон Банк заблокировал карту из-за подозрительной активности?
Здравствуйте. Мне заблокировали карту озон-банка, как они пишут "за подозрительную активность" Дозвониться до них невозможно, отвечает только автоответчик. В чате жду ответа уже несколько дней. Написала им на почту, с требованием прекратить незаконное удержание моих средств, напишу жалобу в ЦБ. В ответ получила ответ следующего содержания:Мы, как и другие банки, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют Клиентские правила, с которыми вы соглашались при открытии счёта. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, банк вправе запросить пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. " Хотя в чате банка есть все мои пояснения, скрина операций со счетами, как доказательство, что их совершала я, а не кто -либо. Карта с деньгами так и остается заблокирована. Написала им на почту еще раз, ответа нет. В чате так же нет ответа. Что мне можно предпринять?
, вопрос №5025762, Елена, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.08.2026