Нужно понимание как именно оформлена ваша льгота. Если компенсация за ЖКУ назначалась вам именно как неработающему пенсионеру (например, по региональному закону для ветеранов труда или других категорий, где условие «не работать» прописано прямо в нормативном акте), то обязанность сообщить о трудоустройстве действительно лежит на получателе. Вы не уведомили ведомство о периодах работы в 2021 и 2024 годах — соцзащита, скорее всего, выявила это при сверке данных (например, через сведения от работодателя или из СФР) и приостановила выплату. То, что вы позже принесли документы, — это уже шаг к восстановлению права, но сама приостановка была законной реакцией на изменение обстоятельств. Попросите в соцзащите письменное решение (уведомление), на основании которого приостановили выплату. В нём должна быть чётко прописана норма закона и период, за который возникла переплата (если она есть).
Вместе со специалистом разберитесь, за какой период образовалась переплата. Иногда ведомства автоматически приостанавливают выплату с месяца, когда появилось основание, но при подаче подтверждающих документов можно договориться о возврате только реально излишне выплаченных сумм, а не за весь период с момента приостановки.Если в решении есть формулировки, с которыми вы не согласны (например, соцзащита не учла какие-то обстоятельства), — это повод для досудебного обжалования. Жалобу можно подать через портал «Госуслуги» (система досудебного обжалования) или напрямую в вышестоящий орган соцзащиты.В подобных случаях лучше сразу сообщать в соцзащиту об изменениях в трудовом статусе. Это избавит от споров о переплатах.В общем, формально соцзащита действовала в рамках своих полномочий. Теперь главное — детально разобрать конкретное решение ведомства и при необходимости оспорить отдельные его пункты.