Компенсация в 5-7% при принятом решении о 50% - это не «так считает система», а неполный расчёт: льгота применяется ко всей структуре платы за жилое помещение и коммунальные услуги (ст. 154 ЖК РФ), а не к одной услуге по данным энергосбытовой компании, и запрашивать сведения у остальных поставщиков соцзащита обязана сама, без Ваших заявлений по каждой строке (ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 210-ФЗ). Отдельно отмечу, что указом от 23 января 2024 года многодетным семьям гарантирована скидка не менее 30% от платы за коммунальные услуги, то есть выплаченные проценты не дотягивают даже до федерального минимума.
Единственное, что реально может уменьшить сумму, - привязка расчёта к нормативу площади и нормативам потребления вместо фактических начислений, но такая привязка объясняет разницу в процентах, а не десятикратный разрыв. Пока не соглашайтесь с ответом на словах: без письменного расчёта с разбивкой по услугам недоплату за прошлые месяцы Вам потом просто не признают.
В детальном разборе посчитаю, какая сумма должна выходить у Вас ежемесячно по всем услугам и сколько уже недоплачено за прошедший период, и распишу, через какие обращения и в какой последовательности добиться доначисления с возвратом разницы, включая действия при формальном отказе.
Добрый день. Если в решении прямо указана компенсация 50%, а соцзащита учитывает только электроэнергию и не получает сведения об остальных коммунальных услугах, необходимо требовать письменный расчёт и перерасчёт.
При этом 50% не всегда означает половину всей суммы квитанции.
Но размер 5–7% от общей платы сам по себе выглядит сомнительно. Устного объяснения о том, что поступили сведения только от энергетической компании, недостаточно.
Надо подать в соцзащиту письменное заявление.
Если перерасчёт не сделают, жалобу следует направить в региональное министерство социальной защиты и прокуратуру. После получения письменного отказа можно обратиться в районный суд с административным иском о признании расчёта или бездействия незаконным, возложении обязанности произвести перерасчёт и выплатить задолженность.
Могу оказать развернутую детальную консультацию или нужна помощь с составлением документа —пишите мне в чат (Общаться в чате).
