Здравствуйте, Ольга! По пенсии по случаю потери кормильца заявление обычно рассматривается до 10 рабочих дней со дня приема всех необходимых документов, а если у СФР уже есть все сведения — до 5 рабочих дней. Если 30 июля Вам пришло письмо только о том, что документы поступили, это ещё не всегда означает, что пакет признан полным: при нехватке документов срок фактически сдвигается до их представления.
Если пенсия уже назначена, первая выплата обычно идет после вынесения решения, а сама пенсия по потере кормильца назначается со дня смерти кормильца, если обратились не позднее 12 месяцев, либо за более ранний период в пределах правил закона. На практике, если с 30 июля прошло больше 10 рабочих дней и ответа нет, уже есть смысл письменно запрашивать статус рассмотрения в СФР.
По страховой выплате по Закону № 52‑ФЗ страховщик обязан произвести выплату в 15‑дневный срок со дня получения всех необходимых документов. По единовременному пособию по Закону № 306‑ФЗ срок часто зависит не только от получателя, но и от движения документов между воинской частью, комиссией и финансовым органом; по ведомственным разъяснениям весь путь после поступления полного комплекта обычно занимает ещё несколько недель.
Нужно не ждать устно, а запросить письменный статус отдельно по каждому виду выплаты:
— в СФР — по пенсии;
— в воинской части или военкомате — по пособию по Закону № 306‑ФЗ;
— у страховщика, обычно СОГАЗ, — по страховой выплате по Закону № 52‑ФЗ.
В запросе просите указать, полный ли пакет документов, когда он зарегистрирован, принято ли решение и когда планируется перечисление.