8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если Согаз не выплачивает деньги после подачи документов?

Я подал документы в согаз и они поступили в обработку 18 июля

Прошло более 15 суток выплат нету и нету ответа не какого

, Вячеслав, г. Казань

Само по себе истечение 15 суток не всегда означает нарушение: срок зависит от вида выплаты, оснований обращения и того, признан ли комплект документов полным. Направьте в СОГАЗ письменный запрос о статусе заявления, дате регистрации, комплектности документов и сроке принятия решения. Попросите предоставить мотивированный письменный ответ при отказе или необходимости дополнительных документов. Обращение подайте способом, подтверждающим его получение, и сохраните опись документов, уведомление и переписку. Если установленный для Вашего случая срок уже истёк либо ответа нет, подайте жалобу в прокуратуру и обратитесь в суд с требованием о выплате. Для оценки ситуации нужны вид выплаты, основание обращения, дата и способ подачи документов, а также подтверждение их принятия.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. Нарушение сроков выплаты — к сожалению, распространенная практика, но у вас есть законные способы заставить страховую компанию выполнить обязательства.

Стандартный срок рассмотрения заявления составляет 15 рабочих дней со дня получения полного комплекта документов. Если в договоре страхования не указан иной срок, то именно этот период считается разумным для принятия решения о выплате или отказе .

Первое, что нужно сделать, подать письменную досудебную претензию. В ней укажите все обстоятельства: дату подачи документов, отсутствие выплаты и требование произвести ее в разумный срок с приложением копий всех ранее поданных бумаг. Такую претензию обязательно отправляйте заказным письмом с уведомлением или вручайте под отметку о принятии. Срок для ответа на претензию составляет 10 календарных дней. Часто после получения претензии страховые компании ускоряют выплату .

Если претензия останется без ответа или последует отказ, подавайте жалобу в Центральный банк РФ, который регулирует деятельность страховщиков. Одновременно можно обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА) .

Если и это не поможет, остается последний шаг — обращение в суд. Там вы сможете взыскать не только саму сумму страхового возмещения, но и неустойку за нарушение сроков выплаты, а также компенсацию морального вреда. Судебная практика по таким спорам часто складывается в пользу потребителей. Главное — соблюсти досудебный порядок урегулирования, чтобы суд принял ваше заявление к рассмотрению .

Если мой ответ был полезен, поставьте «+».
 
 

0
0
0
0

Срок зависит от того, подтверждает ли запись от 18 июля получение СОГАЗом полного комплекта документов, а не только регистрацию обращения. Молчание страховщика при такой выплате закономерно вызывает тревогу.

По статье 11 Закона № 52-ФЗ страховая сумма выплачивается в 15-дневный срок со дня получения документов, необходимых для решения. Если в расписке или статусе прямо указан полный комплект, срок уже истёк. Направьте в СОГАЗ требование выплатить сумму, сообщить принятое решение и начислить предусмотренную законом неустойку за каждый день необоснованной задержки, приложив подтверждение от 18 июля.

Если отмечено лишь «принято в обработку», отдельно запросите перечень недостающих документов и дату, с которой комплект признан полным; копию запроса направьте в воинскую часть, формировавшую пакет. Что именно написано в подтверждении СОГАЗа: «полный комплект получен» или только «обращение зарегистрировано»?

0
0
0
0

Здравствуйте!

Есть документы, подтверждающие факт отправки?

Если да, можете связаться со мной через личный чат и скинуть документы касаемо выплат и факт отправки.

После изучения документов объясню возможные причины невыплат, а также дам дальнейшие рекомендации для решения вопроса.

0
0
0
0
Похожие вопросы
В каком случае будет действовать отсрочка
В каких случаях полагается отсрочка от мобилизации? Если мужчина 31 год обучается в институте по очно- заочной форме, ему будет положена отсрочка? И если он единственный кормилец в семье, имеет двух маленьких детей и трудоспособную жену ? В каком случае будет действовать отсрочка
, вопрос №5019643, Надежда, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какое жилье обязана предоставить администрация при расселении аварийного общежития по коммерческому найму?
Живем в общежитии, я и бабушка, по коммерческому найму, жилье признано аварийным, бабушка признана малоимущей и нуждающейся в жилье, какое жилье нам обязана предоставить администрация при расселении?
, вопрос №5017759, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли изменить просительную часть апелляционного представления прокурора?
Есть краткое апелляционное представление: АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ Приговором Советского районного суда г. Н. Новгорода от 18.06.2026 Подсудимый 2 признан виновным в совершении преступления, предусмотренного п. «а» ч. 3 ст. 272.1 УК РФ, назначено наказание в виде принудительных работ сроком на 08 месяцев с удержанием ежемесячно 10 % заработной платы осужденного в доход государства со штрафом в размере 100 000 рублей. Подсудимый признан виновным в совершении преступления, предусмотренного п. «а» ч. 3 ст. 272.1 УК РФ, назначено наказание в виде принудительных работ сроком на 06 месяцев с удержанием ежемесячно 10 % заработной платы осужденного в доход государства со штрафом в размере 80 000 рублей. Приговор суда первой инстанции является незаконным и подлежит отмене. Считаю, что приговор суда подлежит отмене в связи с несоответствием выводов суда, изложенных в приговоре, фактическим обстоятельствам уголовного дела, нарушениями уголовно‑процессуального закона, неправильным применением уголовного закона и несправедливостью приговора. Согласно ст. 297 УПК РФ приговор суда должен быть законным, обоснованным и справедливым, то есть он должен быть постановлен в соответствии с требованиями уголовно‑процессуального закона и основан на правильном применении уголовного закона. Согласно ст. 304 УПК РФ, во вводной части приговора указываются: с постановлении приговора именем Российской Федерации; дата и место постановления приговора, наименование суда, постановившего приговор, состав суда, данные о помощнике судьи, секретаре судебного заседания, об обвинителе, о защитнике, потерпевшем, гражданском истце, гражданском ответчике и об их представителях; фамилия, имя и отчество подсудимого, дата место его рождения, место жительства, место работы, род занятий, образование, семейное положение и иные данные о личности подсудимого, имеющие значение для уголовного дела; пункт, часть, статья УК РФ, предусматривающие ответственность за преступление, в совершении которого обвиняется подсудимый. В соответствии со ст. 307 УПК РФ описательно‑мотивировочная часть обвинительного приговора должна содержать: описание преступного деяния, признанного судом доказанным, с указанием места, времени, способа его совершения, формы вины, мотивов, целей и последствий преступления; доказательства, на которых основаны выводы суда в отношении подсудимого, и мотивы, по которым суд отверг другие доказательства; указание на обстоятельства, смягчающие и отягчающие наказание, а в случае признания обвинения в какой‑либо части необоснованным или установления неправильной квалификации преступления — основания и мотивы изменения обвинения; мотивы решения всех вопросов, относящихся к назначению уголовного наказания, освобождению от него или его отбывания, применению иных мер воздействия, обоснование принятых решений по другим вопросам, указанным в ст. 299 УПК РФ. В нарушение данных норм уголовно‑процессуального закона судом не в полной мере отражены вышеуказанные сведения в описательно‑мотивировочной части приговора. В соответствии с ч. 1 ст. 6 УК РФ наказание и иные меры уголовно‑правового характера, применяемые к лицу, совершившему преступление, должны быть справедливыми, т. е. соответствовать характеру и степени общественной опасности преступления, обстоятельствам его совершения и личности виновного. В соответствии с ч. 3 ст. 60 УК РФ при назначении наказания учитываются характер и степень общественной опасности преступления и личность виновного, в том числе обстоятельства, смягчающие и отягчающие наказание, а также влияние назначенного наказания на исправление осужденного и на условия жизни его семьи. При этом суд должен учитывать не только личность виновного и смягчающие обстоятельства, но и характер и степень общественной опасности совершенного преступления. Выводы суда, изложенные в приговоре, содержат существенные противоречия, которые повлияли и могли повлиять на правильность применения уголовного закона и определение размера наказания. Полагаю, что суд назначил подсудимым подсудимому и подсудимому 2 наказание, не отвечающее его целям, которое является несоразмерно мягким. С учетом обстоятельств совершенных преступлений подсудимые заслуживают более строгого наказания, чем им назначил суд. Считаю, что наказание им необходимо усилить. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 389.1, 389.15, 389.16, 389.17, 389.18, 389.20 УПК РФ, ПРОШУ: Приговор Советского районного суда г. от в отношении подсудимому и подсудимому 2 — отменить, уголовное дело передать на новое судебное разбирательство в тот же суд в ином составе суда со стадии подготовки к судебному заседанию. ПОЧЕМУ ПРОКУРАТУРА НЕ ПРОСИТ УСИЛИТЬ НАКАЗАНИЕ ПОДСУДИМЫМ АПЕЛЛЯЦИОННУЮ ИНСТАНЦИЮ, А ПРОСИТ ОТПРАВИТЬ ДЕЛО НА НОВОЕ РАССМОТРЕНИЕ? МОЖЕТ ЛИ ПРОКУРОР В АПЕЛЛЯЦИОННОЙ ИНСТАНЦИИ ИЗМЕНИТЬ ПРОШЕНИЕ И ПОПРОСИТЬ УСИЛИТЬ НАКАЗАНИЕ СУДЕБНУЮ КОЛЛЕГИЮ НА ЗАСЕДАНИИ? МОЖЕТ ЛИ ПРОКУРОР ОТПРАВИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ЖАЛОБУ К КРАТКОЙ ГДЕ БУДЕТ ПРОСИТЬ УСИЛИТЬ НАКАЗАНИЕ ИМЕННО СУДЕБНУЮ КОЛЛЕГИЮ АПЕЛЛЯЦИОННОЙ ИНСТАНЦИИ? ИЛИ ЭТО НУЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ В ТЕЧЕНИИ 15 СУТОК И СЕЙЧАС УЖЕ ПОЗДНО?
, вопрос №5017442, Парадокс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли по генеральной доверенности сменить номер телефона для доступа в личный кабинет банка?
Добрый день! Муж сделал на меня генеральную доверенность сроком на 5 лет. Вчера я всех слетели минцифры в банке и у нас с мужем вылетел личный кабинет втб. Муж находится в данный момент на сво, войти заново в личный кабинет мы оба не можем (пользовались одним кабинетом на двоих), потому что мужу не поступают смс с кодом, у него там вообще не работает сим-карта. Пришла в банк с генеральной доверенностью, чтобы изменить номера мужа на свой и вернуть доступ к банку и денежным средствам - мне было отказано. Банк сослался на то, что в генеральной доверенности отсутствует прописанный номер телефона мужа и мой. Мол, инструкция банка такая: в доверенности должен быть прописан номер мужа как действующий, мой номер на который нужно поменять вход и получение смс. А так же, они должны будут позвонить мужу и подтвердить разрешение не смену номера…
, вопрос №5016696, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могли бы вы подсказать какие выплаты и в каком размере положены
Добрый день! Произошла такая ситуация у меня погиб родственник в ходе выполнения задач Специальной военной операции. Его мама получила выплаты в размере 10,5 млн рублей. А сколько полагается и нужно ли что-то предпринимать для получения остальных выплат если таковые имеются она не знает. Могли бы вы подсказать какие выплаты и в каком размере положены. (Обращение по Курганской области)
, вопрос №5015996, Борис, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.08.2026