Добрый вечер Связано с машенничеством. Есть заявление в полицию, есть постановление о возбуждении уголовного дела. Было обращение в банк по страхованию,но страховая компания отказала.
Здравствуйте, Татьяна Дмитриевна!
Возбуждение уголовного дела подтверждает факт расследования мошенничества, но само по себе не означает наступление страхового случая. Законность отказа зависит от условий полиса: покрывает ли он именно хищение денег и каким способом совершен перевод — без Вашего согласия либо после подтверждения операции Вами.
Направьте страховщику мотивированную претензию, приложив полис, правила страхования, банковскую выписку, постановления о возбуждении дела и признании Вас потерпевшим. При повторном отказе спор обычно передается финансовому уполномоченному, а затем — в суд; жалоба в ЦБ сама по себе деньги не взыскивает. Порядок разъяснен Банком России.
Для оценки перспектив необходимо изучить полис и письменный отказ страховщика. Если потребуется подробная консультация, анализ документов или подготовка претензии, можете обратиться ко мне в чат за отдельной платной консультацией. Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.
Здравствуйте, Татьяна Дмитриевна.
Ситуация с отказом страховой компании может быть разной, и чтобы понять, есть ли перспективы для обжалования, мне нужно больше деталей. То, что есть постановление о возбуждении уголовного дела — это важный факт, но не всегда автоматическое основание для страховой выплаты.
Уточняющие вопросы
1. Что именно было застраховано? Это страхование банковской карты от мошеннических действий, страхование жизни/здоровья, или иной вид страхования?
2. Как была оформлена страховка? Вы подписывали отдельный договор страхования или это была дополнительная услуга при оформлении кредита/карты?
3. Что именно указано в отказе страховой? Какая причина отказа — «не страховой случай», «непредоставление документов», или что-то иное?
4. Какое именно мошенничество произошло? Это были мошеннические списания с карты, обман при сделке, или что-то другое?
Вся подробная информация — в личном чате
После ваших ответов я смогу оценить перспективы обжалования отказа. Рекомендую направить мне в личный чат:
· Копию заявления в полицию и постановления о возбуждении уголовного дела.
· Копию договора страхования (или условия страхования).
· Копию отказа страховой компании.
Я изучу документы и подготовлю письменное заключение с оценкой перспектив и пошаговым планом действий.
