Можно ли не платить риелтору неустойку по договору при продаже квартиры?
Добрый день! Заключили договор с риелтором на продажу недвижимости. Срок действия договора подходит к концу. Риэлтор ни разу не привел потенциального покупателя на осмотр квартиры. И даже не звонил. Снял видео обзор квартиры и разместил объявления на Авито (549 просмотров за все время) и ЦИАН (44 просмотра). Мы снижали цену, но, по словам риэлтора, по нашему объекту ему никто не звонил.
Продлевать договор мы не хотим. Планируем обратиться в другое агенство.
Готовы оплатить риэлтору понесенные расходы. Но он ссылается на п. 5.1,что мы должны оплатить еще 30 000 руб. Можем ли мы не оплачивать 30 тыс?
- IMG_20260809_182724.jpg
- IMG_20260809_141328.jpg
, Наталья, г. Москва
Добрый день, Наталья!!!
По условиям договора 30 000 руб. платить не должны, если вы не отказываетесь продавать квартиру (п.5.1 договора), а лишь прекращаете сотрудничество с этим риелтором.
Главное:
Договор действует до 13 сентября 2026 года, но автоматически продлевается.
Письменно уведомить риелтора нужно не позднее 13 августа 2026 года.
Пункт 5.1 предусматривает 30 000 руб. именно при «отказе Заказчика от продажи объекта». Вы же продолжаете продажу через другое агентство.
Вознаграждение 3% выплачивается только от стоимости реализованного объекта. Продажи нет — комиссия не возникает.
По пункту 4.3 расходы на рекламу оплачивает сам риелтор.
Если 30 000 руб. рассматриваются как штраф за отказ от услуг, такое условие ничтожно: закон прямо запрещает санкции, препятствующие праву потребителя отказаться от договора — ст. 16 и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Направьте риелтору такое уведомление:
Уведомляю, что договор возмездного оказания услуг № 083/26 от 13.05.2026 продлевать не намерена. Прошу считать договор прекращённым с 13.09.2026. От продажи объекта недвижимости не отказываюсь. Требование об уплате 30 000 рублей по пункту 5.1 считаю необоснованным, поскольку указанное в нём обстоятельство отсутствует. Прошу к дате прекращения договора удалить объявления и вернуть переданные ключи.
Вручите в двух экземплярах под подпись либо отправьте заказным письмом с описью. Дополнительно направьте через электронную почту и мессенджер.До 13 сентября не заключайте договор с другим агентством, поскольку пункт 2.1.3 запрещает это в период действия текущего договора.