Из описания следует, что во время ТО-2 был оформлен заказ-наряд на замену нижней опоры ДВС. Дилер сообщил, что ожидает запчасть. Возможны два варианта:
Автомобиль передан дилеру и находится у него. В этом случае срок устранения недостатка считается с даты передачи автомобиля. Если этот срок превысит 45 дней, у вас появится право отказаться от договора.
Автомобиль остался у вас, а дилер только заказал запчасть. Согласно судебной практике (дело № 8Г-11893/2025, Первый кассационный суд общей юрисдикции, 16.04.2025), срок устранения недостатка начинается с момента передачи автомобиля для ремонта, а не с момента обращения с претензией. Если автомобиль не был передан дилеру, срок устранения недостатка формально не начался, и у вас нет оснований для расторжения договора из-за нарушения сроков ремонта.
В случае необходимости детальной консультации, я готова предоставить разъяснения по всем интересующим вопросам и подготовить необходимые документы в режиме онлайн-чата. Благодарю за обращение и положительный отзыв, если мой ответ вам помог.