8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Законно ли требование привязки карты и автоматическое списание средств за подписку в Иви?

Выиграл подписку в кинотеатре ИВИ . Только через регистрацию и привязку банковской карты ! Написали , что это прописано в их договоре .Законно ли это ?! По истечении срока без согласия списывается сумма 399 руб как автоматическое продление подписки . Но как только ты активировал Пробный период или Подписку, физическая возможность отключения исчезает ( до этого она есть) как и возможность решить эту проблему онлайн ((( В п.7.5 у них написано что автосписание только с согласия , но они врут .Это проверено не только мной , на разных гаджетах и у многих людей ! Почему ИВИ относится к народу , как к быдлу ? Я готов покупать новинки , как раньше , не готов , что б меня обманывали !

Показать полностью
, Олег, г. Ухта

Здравствуйте! В том, что была запрошена привязка карты нарушения закона нет.
Если в договоре указано, что будет такое списание, то вы можете попробовать его отменить сославшись на то, что по истечении пробного периода пропала физическая возможность отключения данной подписки. По возможности вы можете отправить в поддержку Иви скриншот, на котором видно, что на дату продления подпсики отсутсвует кнопка, при нажатии на которую подписка отключается, а также отправить любые доказательства невозможности её отключения. Если общение с поддержкой данного сервиса ни к чему не приводит, пишите официальную пертензию с требованием возврата списаных денег. 

1
0
1
0
Олег
Олег
Клиент, г. Ухта
Спасибо за ответ! Очень огорчен. Если я выиграл бесплатный период в кинотеатре ( ИВИ или ОККО), то почему я потом попадаю в кабалу, тк физически невозможно отменить пролонгацию подписки ( да, раньше это было возможно, сейчас не только я не могут отключить)? Разве это не навязывание платных услуг? Все контакты в приложении ведут только к тупому роботу, который не решает ничего. Все другие контакты берутся на стороне и только там начинается спор. Через год жена снова «выигрывает» подписку и сразу же начинаю бег по кругу как откл. подписку, скольких нервов это стоит, тк в последний день ты ничего не сможешь сделать и спишутся деньги. Годами покупал новинки, чем скачивать в Инете, но сейчас все идет только в подписке, которую нет возможности отключить ( не только у меня) В П.7.5 у них же написано, что продление бесплатной подписки не происходит автоматически, что явл. обманом потребителя. Думал студент-юрист «победит» этот беспредел, но, увы, закон не на нашей стороне (((
Олег
Олег
Клиент, г. Ухта
Спасибо!!! Этим болеет не только ИВИ, но и ОККО. Невозможность отключить платную подписку настолько трудны, что легче просто удалить… Все контакты указанные в приложении не рабочие, а робот не решает такие проблемы. Работая, уходило до недели, что б прорваться окольными путями до реального оператора, юридического адреса нет и все по кругу к роботу ((( Они просто обманывают граждан своими бесплатными периодами, тк потом человек попадает в кабалу (( Очень жаль, что у нас такие законы ((( Я не против платить за фильм, как годами раньше делал, но теперь это только в пакете платной подписки, которую нет физических рычагов отключить… Думал любой практикант-юрист «победит» это, но, увы, закон не на нашей стороне ((( Я бы спокойно отказался, но у меня жена киноманка и что б посмотреть фильмы везде приходится покупать подписки, которые по кругу списывают и списывают деньги (( Разве это не навязывание платных услуг ?! Допустим я выиграл от банка бесплатную подписку, но потом у меня нет возможности отключить! Я считал это противозаконным и я не должен доказывать свою правоту способами, указанными вами. У них в П.7.5 указано, что бесплатная подписка не пролонгируется. Тут еще один ваш юрист подключился, ознакомился говорит, за 1500 руб решит проблему. Говорю, перед вами сказали, что у них все законно, зачем тогда вам платить? Считаю эти действия кинотеатров ОККО и ИВИ лохотроном для бесправных клиентов. Странные у нас законы ((( Хотел активировать выигрыш, но узнав что на банковской карте нет денег, отказали.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Военное право
6 к какому ранению относится моя травма, к лёгкому, тяжёлому или не относится не к какому?
Приватный вопрос.
, вопрос №4990044, Антон, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли тугоухость при разрыве обеих перепонок тяжелым ранением?
Здравствуйте, мне при ранении порвала обе перепонки полностью, сказал врач тугоухость, это относится к тяжёлым ранениям? Здравствуйте,мне при ранении порвала обе перепонки полностью,сказал врач тугоухость,это относится к тяжёлым ранениям?
, вопрос №5013559, Юрий, снт. Волга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть корсет на Wildberries, если он не подошел по размеру?
Здравствуйте,брала на валберис корсет,взяла домой на примерку,не подошел по размеру. Продавец откзавыет делать возврат т.к якобы он относиться к категории белья
, вопрос №5013529, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
К какому виду относится дом: ИЖД или многоквартирный дом, если в ЕГРН указана часть жилого дома?
К какому виду относится дом с четырьмя частями‑адресами: ИЖД или многоквартирный дом? Здравствуйте. Здание единое, крыша, несущие стены, свет, газ проходят по фасаду всего здания. В этом здании проживают 4 семьи-собственники. У каждого свой вход, свой адрес,например, ул. Победы 80а/1, ул. Победы 80а/2 и т.п. Вышелсудебный спор с цэб. Они считают по нормативу индивидуального жилого дома. В выписке егрн написано часть жилого дома. К чему все таки относится данное здание. ИЖД или же многоквартирный дом.
, вопрос №5011816, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Строительство дома в заказнике: нарушения при выходе свеса крыши и типы построек
Добрый день. Планируем строительство дома. Участок находится на территории природного заказника. Если свес крыши выходит за пятно застройки это является нарушением ? Крыльцо дома тоже является элементом капитального строения? Относится ли крытая терраса к основным постройкам и капитальному строению? Если делать такую террасу крытой но фундамент будет свайный? Будет ли относиться терраса к основным постройкам?
, вопрос №5011597, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.08.2026