Здравствуйте! По повреждённому автомобилю действительно не нужно ждать окончания судебно-медицинской экспертизы и всего разбирательства по вреду здоровью. Уже сейчас собственник машины — Ваша мама — может подать заявление о страховом возмещении, приложив все имеющиеся документы о ДТП. Недостающие процессуальные документы можно представить позднее по требованию страховщика.
Поскольку в ДТП уже установлен факт причинения вреда пассажиру, за возмещением ущерба автомобилю следует обращаться в страховую компанию виновника. Прямое возмещение через свою страховую допускается, когда вред причинён только транспортным средствам; это прямо предусмотрено статьёй 14.1 Федерального закона № 40-ФЗ об ОСАГО.
В заявлении обязательно укажите, что автомобиль не на ходу и находится в другом регионе, сообщите его точный адрес и потребуйте организовать осмотр по месту нахождения. Если повреждения исключают самостоятельное передвижение машины, страховщик обязан провести осмотр там, где она находится, в срок не более пяти рабочих дней после получения заявления и необходимых документов. До осмотра автомобиль нельзя ремонтировать, разбирать или утилизировать.
По вреду здоровью мама подаст отдельное заявление страховщику виновника после получения медицинских документов, заключения судебно-медицинской экспертизы и сведений о характере травм. Уже сейчас необходимо сохранять выписки, справки, назначения врачей, чеки на лекарства, лечение, реабилитацию и проезд.
Одновременно письменно запросите у следователя или в ГИБДД копии уже составленных документов о ДТП и сведения о страховом полисе виновника. Устный ответ «ждите, пока всё будет готово» не препятствует подаче заявления в страховую по автомобилю. Подготовка заявления страховщику и письменного запроса следователю возможна после изучения имеющихся документов.