Перегорела вилка на стиральной машине и розетка в которую входила вилка, всё поплавилось, заискрило пошел дым. Вызвали электрика, это был выходной день, из аварийной службы, он приехал привез всё своё, поменяли попросил две тысячи за работу, квитанций никаких не дал. Прав ли электрик?
Брать деньги за такую работу электрик вправе — розетка и проводка внутри квартиры не входят в зону бесплатного обслуживания по общему имуществу дома, это ваше оборудование. А вот не выдать документ об оплате он не вправе.
Любой приём денег за услугу — наличными или переводом — должен сопровождаться кассовым чеком (ФЗ № 54 «О применении контрольно-кассовой техники»). Это касается и штатных сотрудников аварийных служб, и электриков-самозанятых или ИП, работающих по вызову. Без чека вы не можете подтвердить ни факт оплаты, ни объём и качество выполненных работ — если розетка снова выйдет из строя, доказать, что ремонт вообще проводили и когда, будет нечем.
Что делать:
1. Обратитесь в аварийную службу или организацию, от которой приезжал электрик, с просьбой выдать чек задним числом — укажите дату вызова, адрес и сумму.
2. Если откажут — подайте жалобу в налоговую через сервис «Проверка чека» или обращение на сайте ФНС: за неприменение ККТ организации и ИП грозит штраф по ст. 14.5 КоАП РФ, это довольно быстро мотивирует выдать документ.
3. На будущее при платном вызове мастеров сразу просите чек или хотя бы расписку с ФИО и суммой до того, как специалист уедет.
4. Если причина возгорания — не сама стиральная машина, а скрытый дефект в проводке дома до квартирного щитка, это отдельный вопрос к УК: такая проводка уже может быть общим имуществом и её обслуживание не должно быть платным для вас.
Электрик приезжал от вашей управляющей компании или аварийной службы дома по договору, или это был частный вызов через объявление или агрегатор? От этого зависит, куда именно жаловаться на невыдачу чека — в саму организацию и ФНС, или разговор с самозанятым идёт немного иначе.
