8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли оспорить стоимость услуг электрика, если дополнительные работы не были согласованы?

Добрый день!

Я пригласила электрика для замены люстры и ремонта двух разеток.

По факту эти работы были выполнены, но помимо этого электрик заменил в щитке устройства защитного отключения, не уведомив меня о проведении этих работ.

Далее мне озвучили сумму к оплате.

В бланке договора (заказа) который мне предоставили на подпись, я укащала, что "п. 1 договора, в котором сказано, что стоимость работ устанавливается до их начала на осове осмотра и составления дефектовки и прейскуранта не был выполнен. Я (мои ФИО) до начала работ не была ознакомлена с суммой договора. Стоимость работ мне была озвучена после их исполнения. Моя подпись с расшифровать"

Сумму я оплатила, но хочу оспорить. Мне навязали услуги, которые со мной не обсуждали, а это увеличило сумму договора в 2,5 раза

Могу ли я рассчитывать на то, что мои требования будут удовлетворены?

Показать полностью
  • IMG_20260717_170520
    .jpg
, Ольга, г. Воронеж

Добрый день. Да, основания требовать возврата денег за замену УЗО имеются. Исполнитель не вправе без вашего согласия выполнять дополнительные платные работы, а если они уже оплачены, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за них суммы. Это прямо предусмотрено статьёй 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Кроме того, до начала работ вам должны были сообщить перечень работ и их стоимость. Обязанность своевременно предоставить полную и достоверную информацию о цене установлена статьёй 10 Закона о защите прав потребителей и статьёй 732 ГК РФ. Ваша письменная отметка в заказе о том, что стоимость сообщили только после выполнения работ, является важным доказательством.

Сначала можно направить исполнителю письменную претензию с требованием вернуть стоимость несогласованной замены УЗО, приложив договор-заказ, чек и фотографию вашей записи в бланке. Если добровольно деньги не вернут, можно обращаться в суд и дополнительно требовать компенсацию морального вреда, штраф 50% от присуждённой суммы и судебные расходы. Перспектива хорошая, если у исполнителя отсутствует отдельное письменное или иное доказуемое согласие с вашей стороны на эти дополнительные работы. Могу подготовить претензию.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обязан ли работодатель выплатить зарплату при увольнении без отработки
За май мне не выплатили должную сумму . Зарплата за май была 17 июня. А я в июне уже отработала 8смен . 19 июня я не вышла на работу, в свою смену , позвонила и сказала что больше работать не буду . Обязаны они мне заплатить?
, вопрос №5004996, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вернут ли деньги за диван с производственным браком при наличии повреждений обивки?
Здравствуйте. В мебельном салоне 28 февраля 26 года был куплен диван книжка из зала. В момент эксплуатации был выявлен скрип дивана в разложенном виде. Звонили на производство, к нам приезжали, что то подкрутили и скрип пропал на несколько дней. Потом опять возобновился, опять приехали, разорвали сбоку ткань, подложили картонку, сказали, что типо трется дерево и тд, скрип пропал на неделю и потом по новой возобновился. 25 марта была написана претензия на замену дивана, т. к такие ремонты не помогли. В итоге 3 месяца нам не могут заменить диван. То не было ткани, заказывали они, то заказов много, вот вот сделаем и тд. Все тянут и тянут, буду писать заявление на возврат денег. Диван сейчас скрипит уже и по центру, когда ложишься, встаешь и тд. Но сегодня при осмотре дивана, внизу были замечены полосы от когтей кошки. Вот вопрос, вернут ли деньги за диван ненадлежащего качества или из за следов кошки на обивке внизу уже будет отказ?
, вопрос №4998311, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
В рамках телефонных разговоров, родственник А сообщил мне, что наниматель арестован надолго, родственники Б
Здравствуйте. Некоторое время назад наниматель моей квартиры был арестован. Об этом факте я узнал от одного из его ближайших родтсвенников (родственник А). Вместе с нанимателем в квартире проживало двое других ближайших родственника (родственники Б, В), а так же посторонний человек, которому без моего ведома сдавалась комната. В рамках телефонных разговоров, родственник А сообщил мне, что наниматель арестован надолго, родственники Б и В сьезжают, забирая все вещи и что в квартире меня ожидает подруга нанимателя, желающая эту квартиру снять. Когда я прибыл на квартиру (которая была открыта), выяснилось, что родственники Б и В забрали только свои вещи, а вещи наниматель остались. Подруги наниматель в квартире не обнаружилось. Я сразу же позвонил родственник у А и сообщил, что вещи наниматель не вывезены. В ответ мне было сказано, что от них можно избавляться, так как наниматель в ближайшее время они не понадобятся. Я вызвал полицию и пригласил соседа в качестве свидетеля. Через какое-то время пришла подруга нанимателя и начала собирать свои вещи. В какой-то момент она вынесла сумку с вещами и передала её в транспортную компанию. Потом приехала полиция. В договоре с нанимателем указано, что при досрочном расторжении договора по его вине, я не несу ответственности за его вещи, вещи его родственников и друзей. Полиция подтвердила, что данная формулировка имеет юридическую силу. Так же мне было сказано, что вещи выкидывать не нужно, а нужно выставить в подъезд. Что я собственно и сделал. Они простоял там 5 дней, после чего их унёс дворник. До сегодняшнего дня я был полностью уверен в правомочности своих действий. Но поступил звонок от родственника Г с претензииями и я решил более подробно изучить вопрос. На данный момент главным вопросом является - действительно ли меня освобождает от любой ответственности подписанный нанимателем договор, в котором прописано, что в случае выселение я не несу ответственности за вещи нанимателя и проживающих с ним лиц.
, вопрос №4997933, Алекс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арендатор гаража нарушает условия договора и не платит за аренду и свет?
Сдаю гараж , по договору , в котором прописано что сдаю для хранения автомобиля, приезжаю а там другой мужчина и занимается сваркой автомобиля, я позвонила кому сдавала и сказала что я расторгаю договор и чтобы он оплатил за свет который нагорел , я повесила свой замок , прошло 10 дней , тишина не платит ни за аренду , ни за свет . что делать?
, вопрос №4997885, наталья, г. Козельск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли направление бухгалтера в командировки для приемки оборудования и проведения инвентаризации в одиночку?
Здравствуйте. Я работаю бухгалтером-материалистом. Когда я устраивалась на работу мне сказали что моя работа не связана с командировками. При этом в должностной инструкции написано ,что в случае необходимости могут направлять в командировки. 2 года их у меня не было и теперь новый руководитель хочет,чтобы я ездила в них постоянно. Причём командировки связаны с приёмкой оборудования, в составе комиссии, а я не инженер,у меня нет необходимых знаний. Первый вопрос. Правомерен ли руководитель направлять меня в командировки на приёмку оборудования в составе комисси? И второе: как бухгалтер-материалист я должна проводить инвентаризации. Есть инвентаризационная комиссия,которая включает меня и ещё 2х человек. Но руководство настаивает,что ездить буду я одна тк не хватает людей. А это большая ответственность и риск. Соответственно вопрос второй: правомерно ли поступает руководитель направляя меня одной ехать в командировку на инвентаризацию,если по-идее ехать должна вся комиссия?
, вопрос №4996886, Марина, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.07.2026