Как расторгнуть договор на оказание услуг с исполнителем, который не выходит на связь?

Здравствуйте. Предоплату взял, услугу не оказывает, на связь не выходит, выяснилось, что исполнитель недобросовестный. В действиях физического лица явные признаки мошенничества, что является основанием для обращения в полицию. Возможно он не выходит на связь и по другим причинам, но это не лишает вас права обратиться в полицию для проведения проверки.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием (ст. 159 УК РФ)

Добрый день! Расторжение возможно и без согласия исполнителя — заказчик вправе в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг, оплатив исполнителю только фактически понесенные расходы (если они подтверждены). Направьте письменное уведомление об отказе от договора (односторонний отказ) с требованием вернуть предоплату за вычетом документально подтвержденных расходов исполнителя. Способ доставки: по адресу регистрации. Даже если исполнитель там не проживает, уведомление, направленное заказным письмом с описью вложения по адресу регистрации, считается доставленным. Дата вручения или дата возврата письма «за истечением срока хранения» будет считаться датой уведомления. Продублируйте уведомление через мессенджер и по номеру телефона. Это не заменяет юридически значимое уведомление, но усиливает доказательную базу добросовестности заказчика и попыток связаться. Зафиксируйте недобросовестность исполнителя: скриншоты переписки об отсутствии ответов; детализацию звонков; акт об отсутствии исполнителя на производственной площадке; показания других заказчиков, пострадавших от того же исполнителя. Если аванс не возвращен добровольно — направьте досудебную претензию с требованием возврата аванса, процентов и, при наличии оснований, неустойки по договору. При отказе — иск в суд по месту жительства ответчика (по адресу регистрации).

Параллельно — с учетом показаний других обманутых заказчиков есть смысл рассмотреть подачу заявления в полицию о мошенничестве: совокупность эпизодов повышает шансы на возбуждение дела и может стать дополнительным стимулом добровольного возврата денег.