Почему списали деньги с карты после удаления её с сайта?
Здравствуйте почему списали тут это сайт денег моё карты как её удалил
, Клиент, г. Липецк
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Здравствуйте.
Списание после удаления карты из личного кабинета сервиса - незаконно, если карта была удалена именно как отказ от автосписаний. С 1 марта 2026 года действует правило: удаление платёжных данных из личного кабинета юридически приравнивается к отзыву согласия на списание (ФЗ № 376-ФЗ от 15.10.2025). То есть сервис не имел права проводить платёж после этого.
Но есть нюанс - если у Вас была подписка как абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ), сервис может настаивать, что оплата взимается за само право доступа, а не за фактическое пользование - и пытаться доказать, что удаление карты не было формальным отказом от подписки. Тут важно, как именно и когда Вы удалили карту, и есть ли у Вас подтверждение (скрин, дата), и не осталась ли активной сама подписка отдельно от карты - это разные вещи, и путают их часто.
Вернуть деньги можно двумя путями - через сам сервис (претензия) либо через банк (чарджбэк), это быстрее. Но без правильно оформленных доказательств банк может отказать в оспаривании операции.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
990 ₽
Здравствуйте!
Для отключения подписки и возврата денежных средств необходимо первоначально обращаться с претензией (письменно или в форме электронного сообщения) к администратору того сервиса, на котором подписка была подключена (или якобы подключена).
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.
При Вашем желании выразить свою благодарность, возможно это сделать по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/311687/
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли сделать аборт в 16 лет без согласия родителей?
Здравствуйте! Мне 16 лет, подскажите пожалуйста можно ли сделать медикаментозный аборт в частной клинике без оповещения и согласия родителей? Есть ли сохранение врачебной тайны?
А так же в государственной можно ли сделать без разглашения родителям?
Если это возможно будет ли это записанно в медицинскую карту при двух вариантах?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему гражданин Белоруссии не может устроиться на работу в Wildberries?
Здравствуйте, почему гражданин Белоруссии не может устроиться на работу в Валбериес?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему приходят SMS о списании средств от 900 при отсутствии карты
Здравствуйте почему у моего мужа каждый день смс предёт например мир покупка 250 р а счёт 50 рублей у него нету карта золотая карона смс от 900
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Альфа-Банк заблокировал карту по 115-ФЗ?
Здравствуйте. 3 месяца назад Альфа-Банк заблокировал мою карту по 115 Ф3. До этого момента пытался разбираться с этим и предоставил им все что мог .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что значит статус «снято, но обращено взыскание» при аресте карты?
Здравствуйте подскажите пожалуйста что это значит у меня на картах наложили арест и написано что снято но обращенно взыскания
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.