Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Почему приходят SMS о списании средств от 900 при отсутствии карты
Здравствуйте почему у моего мужа каждый день смс предёт например мир покупка 250 р а счёт 50 рублей у него нету карта золотая карона смс от 900
, Клиент, г. Москва
Ответ команды Правовед
Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 11 июля 2026
Здравствуйте.
Списания без физической карты - это нормально: для оплаты через интернет, привязанные подписки или СБП достаточно знать реквизиты карты/счета, саму карту в руках держать не нужно. По ст. 854 ГК РФ банк списывает деньги только по распоряжению клиента, но это распоряжение может быть дано и без ввода карты - через сохранённые данные в каком-то сервисе, автоплатёж или (что хуже) кем-то, кто получил доступ к реквизитам мужа.
СМС от 900 - это короткий номер Сбербанка, значит счёт, с которого списывают, у него именно там. "Карта Золотая Корона" тут скорее всего просто платёжная система, через которую проходит операция, а не отдельная физическая карта - у человека может быть виртуальная карта или просто открыт счёт, привязанный к какому-то сервису подписок, о чём он сам может не помнить.
Ключевой момент - по ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ "О национальной платёжной системе" банк обязан уведомлять клиента об операциях (что и происходит - смс от 900 приходят), а вот клиент обязан сообщить банку о несогласии с операцией не позднее следующего дня после получения уведомления. Если это мошенничество или чужие списания и муж молчит дольше суток - банк вправе отказать в возврате денег.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
С большой вероятностью это не списания денег, а платные СМС‑уведомления банка (номер 900): приходят сообщения «МИР, покупка 250 р», а реальный остаток на счёте другой, потому что банк просто информирует об операциях по карте.СМС с номера 900 — это сервис уведомлений Сбербанка/банка‑эмитента карты, он платный, но сами СМС не означают, что ещё 250 руб. «снимают за сообщение». В сообщении обычно отражается совершённая операция (например, покупка по карте «Мир»), а баланс после операции может быть 50 руб., если до покупки денег было мало. Чтобы убедиться, что нет лишних списаний, нужно зайти в личный кабинет банка или позвонить в банк и проверить выписку по карте. Платные СМС‑уведомления можно отключить через приложение банка, банкомат или в отделении, если они Вам не нужны. Если есть сомнения, что это именно Ваш банк, а не мошенники, лучше позвонить в банк по официальному номеру (с карты или сайта), а не по телефону из СМС.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мои данные:
Сергей, 44 года. Проживаю и прописан с 24 августа 2018 года в квартире по адресу: Муромская д5, кв.9.
1. Период брака и покупка квартиры (2012 – 2018):
• С 2012 года состою в законном браке с Еленой Петровной Тиминой.
• В 2012–2018 годах проживал с женой в Меленках, имел временную регистрацию по другому адресу (у родственников тёщи) для трудоустройства.
• Примерно в 2016 году тёща, Надежда Александровна Тимина, и её супруг (тесть) приобрели спорную квартиру. Для покупки использовали свои накопления, но 100 000 рублей добавила моя супруга, взяв кредит.
• Тесть скончался. Наследство после него, насколько мне известно, было полностью оформлено на тёщу. Моя жена свою долю официально не выделяла. Все квитанции об оплате ЖКУ приходили на имя тёщи.
• На момент покупки и обустройства квартиры я находился в Меленках, помогал с переездом и ремонтом.
2. Переезд и продажа моей квартиры в Курске (2018):
• В 2018 году я продал свою квартиру в Курске (доставшуюся после смерти матери) за 1 200 000 рублей.
• 24 августа 2018 года я официально зарегистрировался в спорной квартире в Меленках, с полного согласия тёщи.
• В хронологическом порядке: Автомобиль мы с женой купили ещё до моей поездки в Курск. Газовое отопление в квартире начали планировать при мне, но основные работы проводились, когда я уезжал в Курск решать вопросы с квартирой.
• Все вырученные от продажи моей квартиры средства (1,2 млн руб.) были полностью вложены в наш общий семейный бюджет, в том числе — в содержание и ремонт спорной квартиры, а также ушли на лечение жены.
3. Болезнь и смерть жены (2020 ):
• Вскоре после переезда у жены начались проблемы со здоровьем. Диагноз — онкология.
• Почти все оставшиеся от продажи моей квартиры деньги (около 100 000 рублей) ушли на её лечение.
• Жена скончалась в 2020 году. Я остался проживать в квартире.
4. Раздел наследства после смерти жены (устный семейный договор):
• После смерти жены я находился в тяжелом эмоциональном состоянии (первые полгода помню с трудом).
• Мы втроём — я, тёща и её внучка Анна (дочь моей жены от первого брака) — заключили устную семейную договорённость о разделе наследства:
◦ Я и Анна отказываемся от своих долей в квартире жены в пользу тёщи.
◦ Тёща отказывается от своей доли в автомобиле в мою пользу.
• Я написал нотариальный отказ от своей доли в наследстве жены.
• Тёща написала нотариальный отказ от своей доли в автомобиле в мою пользу.
• Дополнительно: помимо отказа, мы с тёщей подписали рукописный договор купли-продажи автомобиля для его переоформления в ГАИ.
• Суть договорённости: я добровольно отказываюсь от прав на недвижимость в обмен на гарантию моего пожизненного проживания в этой квартире. Именно поэтому я не стал покупать себе отдельное жильё на оставшиеся деньги.
5. Жизнь при тёще (после смерти жены до 2024/2025):
• Все эти годы Анна жила отдельно (сначала в Муроме, потом во Владимире), периодически приезжала в гости.
• Мы с тёщей вели совместный быт, помогали друг другу. Тёща ни разу не требовала моего выселения. Я продолжал открыто жить в квартире и полностью оплачивал все коммунальные услуги.
• Через несколько месяцев после смерти жены я получил накопительную часть её пенсии (около 98 000 рублей). Тёща была со мной в Пенсионном фонде и не возражала против получения этих средств мной.
• В последний год жизни тёща сама предложила мне вариант цивилизованного разъезда: продать эту квартиру и купить мне другое, меньшее жильё. Реализовать план не успели из-за её скоропостижной смерти.
6. Смерть тёщи и конфликт с Анной (2025):
• Тёща умерла в 2025 году.
• В первые дни после её смерти Анна просила меня дать родственникам (в частности, сестре тёщи, приехавшей из Москвы) информацию о завещании в том виде, который был выгоден ей. В это же время я узнал, что у Анны была доверенность на денежные операции тёщи «на случай смерти».
• Из слов и дальнейшего поведения Анны я сделал вывод, что квартира полностью перешла к ней, а обо мне в завещании нет ни слова.
• Анна выставила квартиру на продажу и предложила мне либо выкупить её за 1 000 000 рублей, либо выселиться.
• Я предложил компромисс: попросил её купить мне комнату (за 400–500 тыс. руб.) в обмен на освобождение квартиры, но получил категорический отказ.
• Сейчас Анна требует освободить квартиру и угрожает судом.
Вопросы к юристу:
1. О перспективе выселения: Каковы мои реальные шансы сохранить право проживания, учитывая 15-летний стаж проживания в семье, отсутствие другого жилья, низкий доход и наличие у Анны другой недвижимости? На какой максимальный срок суд может дать отсрочку выселения?
2. О недействительности отказа от наследства: Есть ли перспектива признать мой отказ от доли в наследстве жены недействительным на основании ст. 178 ГК РФ («заблуждение») или ст. 179 ГК РФ («обман»), учитывая устную семейную договорённость о моём праве проживания? Не истёк ли срок исковой давности? Может ли повлиять на дело тот факт, что жена вкладывала кредитные средства в покупку квартиры?
3. О наследственном деле: Как мне найти нотариуса, который вёл наследственное дело моей жены, и получить копии моего заявления об отказе и заявления тёщи об отказе от машины? Могу ли я получить копию завещания тёщи?
4. О компенсации: Могу ли я в случае выселения претендовать на компенсацию за неотделимые улучшения квартиры и тот факт, что все средства от продажи моего личного жилья были полностью потрачены на нужды семьи и содержание этой недвижимости?
5. О ведении дела: Целесообразно ли уже сейчас подавать встречный иск или лучше занять выжидательную позицию и готовиться к защите от иска Анны?
, вопрос №4998281, Сергей, г. Меленки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у моего мужа есть ребенок 10 лет,его мама отдает его нам !я мачеха,муж работает вахтой в Москве,куда нам обратится чтобы было всё официально и чтобы потом она ни смогла его забрать обратно?
, вопрос №4997877, Анастасия, г. Тамбов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте уважаемые юристы.
Ситуация следующая, у мужа есть друг сослуживец, вместе были на сво. Он женился на женщине за три месяца до того как ему оторвало ногу, знакомы были месяцев пять. Потом с ней разошёлся, она уехала, и все карты были привязаны к ее номеру. Так же он купил ей машину, и купил вторую машину, которая так же на ней, как только он все это сделал она от него ушла. Он запил на два месяца и его посадили за убийство. Через три месяца после того как его посадили он связывается с СИЗО с моим мужем. И просит найти ее, чтоб она отдала документы на машину нам и деньги которые его. И так же муж сказал, что сослуживец разрешил занять с той суммы 600т р. Пока он будет сидеть 9 лет, чтоб ему помогали, и постепенно как раз будет возможность вернуть эту сумму.
Переводы эта женщина делает ежедневно по 30т , так как нет сбербанка онлайн, и это происходит посредством смс с номера 900.
Вопрос заключается в том, что если муж обманул меня и он не разрешал тратить деньги, а я их трачу, думая что он разрешил. Что будет если окажется что муж меня обманул?
, вопрос №4996925, Светлана, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кому: Генеральному директору ООО «Академия Персонала» Захаровой Александре Владимировне
От: Кучеровой Екатерины Павловны Адрес: г. Рязань, ул. Ломоносова, д. 7 Телефон: 8 (910) 906-1641 E-mail:kucher0waek@yandex.ru Дата составления: 05.07.2026
Досудебная претензия о признании трудовых отношений, признании незаконными системы штрафов и одностороннего прекращения доступа к работе, взыскании заработной платы и компенсации, а также о признании иных нарушений трудовыхправ
Я, Кучерова Екатерина Павловна, фактически выполняла работу в качестве сортировщицы на производстве«Вега‑Рязань» (г. Рязань) в период с 25.06.2026 по 04.07.2026 по поручению менеджера ООО «АкадемияПерсонала» Анастасии Трофимовой через чат «Академия Персонала». Трудовой договор со мной не заключался,статус самозанятой не оформлялся. Запись на смены велась через Авито, согласование — в мессенджере.
Факт трудовых отношений и нарушений подтверждается совокупностью доказательств, в том числе перепиской вчате «Академия Персонала» (скриншоты прилагаются), а также выпиской по банковскому счёту с поступлениямиза отработанные смены.
1. Факт трудовых отношений
Трудовые отношения возникли в силу фактического допущения к работе с ведома работодателя (ст. 16, 67 ТК РФ).Это подтверждается:
* сообщением менеджера «Записала вас» — это свидетельствует о планировании и контроле выхода на работу, распределении нагрузки и учёте смен (признак подчинения и управления, ст. 15 ТК РФ);
* использованием чата «Академия Персонала» как официального канала взаимодействия: в нём одновременно приходят уведомления о статусе резюме («Работодатель получил ваше резюме», «Дополнитесвоё резюме») и ведётся оперативное управление персоналом (согласование смен, обсуждение отсутствия,уведомление об отказе в сотрудничестве). Факт использования данного канала для оперативного управления(согласование смен, обсуждение отсутствия) подтверждает, что этот канал являлся официальным способом взаимодействия между работником и работодателем;
* выплатами за отработанные смены (выписка по счёту прилагается).
2. Незаконность системы штрафов и нарушение порядка привлечения к ответственности
В отношении меня фактически применялась система штрафов, при этом:
* размер и порядок применения санкций мне не разъяснялись и не вручались под роспись;
* я неоднократно запрашивала размер штрафа (сообщения от 28.06.2026 в 7:43, 28.06.2026 в 8:26, 28.06.2026 в9:01, 28.06.2026 в 9:16, 04.07.2026 в 5:01, 04.07.2026 в 12:01), но не получала чёткого ответа;
* на мои вопросы о порядке применения санкций менеджер отвечал обесцениванием («лишних вопросовдавайте друг другу не будем задавать», «Вы снова задаёте странные вопросы»), что фактически лишало меня возможности понимать условия привлечения к ответственности.
Применение штрафов как меры воздействия на работника прямо запрещено трудовым законодательством(ст. 192 ТК РФ). Даже если в компании существует локальный акт, предусматривающий штрафы, он является незаконным, поскольку противоречит нормам ТК РФ и не подлежит применению. Процедура привлечения к дисциплинарной ответственности (запрос письменных объяснений, издание приказа) в отношении меня несоблюдалась (ст. 193 ТК РФ).
Прошу признать действия работодателя по применению системы штрафов незаконными и обязать прекратить такую практику.
3. Уважительность причины отсутствия и недобросовестные требования работодателя
Я своевременно уведомила работодателя о невозможности выйти на смену: в сообщении от 04.07.2026 в 5:01написала: «Здравствуйте, сегодня не смогу выйти по семейным обстоятельствам» и подтвердила готовностьвыйти на следующий день: «Завтра выхожу так же». Это доказывает отсутствие умысла на прогул идобросовестное отношение к трудовым обязанностям.
Так же 28.06.2026
В подтверждение уважительности причины отсутствия я предоставила справку, оформленную фельдшером.Работодатель отказался её принимать, ссылаясь на то, что это «доврачебная помощь» и документ подписан не врачом, и потребовал «официальный больничный лист». При этом:
* работодатель не предоставил письменных требований к форме документа и не разъяснил, какая именносправка нужна;
* на прямой вопрос «А какая нужна? Напишите форму» мне не дали конкретного ответа, а предложили«подумать, почему не подходит»;
* в мой адрес были направлены обесценивающие реплики («Нет, это вы издеваетесь», «Вам не кажется, что вы лишние вопросы мне задаёте?»)
Такое поведение расцениваю как создание искусственных препятствий и злоупотребление правом. Для подтверждения уважительности причины отсутствия работодателю достаточен документ, оформленный уполномоченным медработником и подтверждающий факт обращения за медпомощью и освобождение от работы на конкретный срок.
4. Непрозрачность условий труда и нарушение права на информацию
Условия работы , правила оплаты и правила привлечения к ответственности не были доведены до меня надлежащим образом:
* менеджер прямо указывал: «По времени поступлений не могу сориентировать — не знаю точно», чтосвидетельствует об отсутствии чёткого графика и правил выплат
* при этом я сообщала, что не помню прежних условий и переписки у меня не осталось («Я не помню, какбыло ранее», «Переписки у меня тоже не осталось»), однако работодатель настаивал на применении санкций, не восстановив для меня доступ к правилам;
* неоднократные запросы о правилах и размере санкций оставались без содержательного ответа.
Это нарушает право работника на получение полной и достоверной информации об условиях труда и правилахпривлечения к ответственности (ст. 21, 22 ТК РФ).
5. Незаконное одностороннее прекращение доступа к работе
В сообщении от 04.07.2026 в 16:18 менеджер заявил: «Екатерина, я думаю, что сотрудничать у нас с вами неполучится». При этом:
* не был издан приказ о прекращении трудовых отношений;
* не запрошены письменные объяснения;
* не указана статья ТК РФ, на основании которой происходит расторжение;
* на мой запрос «И подскажите основание в отказе сотрудничества» ответа не последовало.
Прекращение доступа к работе и отказ от дальнейшего сотрудничества являются незаконными, поскольку несоответствуют установленной процедуре расторжения трудовых отношений (ст. 77, 80, 81 ТК РФ).
6. Невыплата заработной платы за фактически отработанные дни
Я отработала 3 дня, в том числе 2 дня, о которых шла речь в переписке. В сообщении от 04.07.2026 в 19:27 язаявила: «Я надеюсь, за 2 отработанных дня выплата придёт». До настоящего времени оплата не произведена.
Это нарушает ст. 136 и 140 ТК РФ. В силу ст. 236 ТК РФ на сумму задолженности подлежит начислениюкомпенсация в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от не выплаченной суммы за каждый день просрочки.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 16, 67, 136, 140, 192, 193, 236 ТК РФ, прошу:
1. Признать факт трудовых отношений между мной, Кучеровой Екатериной Павловной, и ООО «АкадемияПерсонала» за период с 26.06.2026 по 04.07.2026 в должности сортировщицы.
2. Оформить трудовой договор и внести запись в трудовую книжку (либо предоставить сведения о трудовойдеятельности в электронном виде).
3. Признать моё отсутствие на смене 28.06.2026 и 04.07.2026 уважительным в связи с заболеванием/семейными обстоятельствами, о которых я своевременно уведомила работодателя.
4. Признать систему штрафов, о которой шла речь в переписке, незаконной и не подлежащей применению.
5. Предоставить письменное мотивированное основание прекращения взаимодействия со мной, включаяссылку на нормы ТК РФ и документы, послужившие основанием для такого решения.
6. Произвести выплату заработной платы за фактически отработанные дни в полном объёме.
7. Начислить и выплатить компенсацию за задержку выплаты в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ Рф от невыплаченной суммы за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за установленным сроком выплаты, по день фактического расчёта включительно.
8. Признать прекращение доступа к работе и отказ от дальнейшего сотрудничества незаконными, поскольку процедура расторжения трудовых отношений не была соблюдена.
9. Дать письменный ответ на данную претензию в течение 10 календарных дней с даты её получения.
10. Провести служебную проверку в отношении действий менеджера по подбору персонала А. Трофимовой,выразившихся в доведении до меня противоречивых сведений о работодателе (в том числе в части наименованияорганизации, порядка оформления больничного), введении в заблуждение относительно системы санкций, отказев предоставлении разъяснений по правилам привлечения к ответственности, обесценивании моих запросов и одностороннем прекращении взаимодействия без соблюдения установленной процедуры. По результатам проверки прошу устранить выявленные нарушения порядка взаимодействия с работниками, а также принятьмеры по недопущению аналогичных нарушений в дальнейшем. Кроме того, прошу предоставить мне письменный ответ по итогам проведённой проверки (в части фактов, непосредственно затрагивающих мои трудовые права иусловия работы) в срок, предусмотренный для ответа на настоящую претензию.
11. Взыскать с ООО «Академия Персонала» в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей на основании ст. 237 ТК РФ.
Неправомерные действия работодателя (в лице менеджера А. Трофимовой) причинили мне нравственные страдания, выразившиеся в состоянии стресса, растерянности и чувства несправедливости из‑за:
* введения меня в заблуждение относительно наименования работодателя (сначала речь шла обООО «Аутсорс Про», на это имя компании Анастасия сказала открыть больничный , но в чате указана организация ООО «Академия Персонала»), что создало неопределённость в моих правах и обязанностях;
* применения в отношении меня системы штрафов при отсутствии каких‑либо разъяснений о размере и порядке их начисления, а также при игнорировании моих неоднократных запросов (в т. ч. сообщения от28.06.2026 и 04.07.2026) и обесценивании моих вопросов со стороны менеджера;
* предъявления необоснованных требований к документу, подтверждающему уважительность причины отсутствия, и отказа принимать справку, выданную уполномоченным медработником, при одновременном отсутствии письменных требований к форме такого документа;
* одностороннего прекращения взаимодействия без соблюдения установленной процедуры расторжения трудовых отношений, без указания оснований и без предоставления мне возможности представить объяснения;
* невыплаты заработной платы за фактически отработанные дни, что создало для меня материальные и эмоциональные трудности.
Указанные действия (а также бездействие) представителя работодателя свидетельствуют о грубом нарушениимоих трудовых прав и причинении морального вреда, который подлежит денежной компенсации.
1.
Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих требований в установленный срок я буду вынужденаобратиться за защитой своих трудовых прав в Государственную инспекцию труда, прокуратуру и в суд.
Приложения:
1. Копии скриншотов переписки в чате «Академия Персонала» (включая сообщения о планировании смен,уведомлении об отсутствии, запросах о размере штрафа, отказе в сотрудничестве, запросе основания отказа,вопросе о выплате за отработанные дни, уточнении названия компании, а также уведомления о резюме,подтверждающие использование канала для рабочего взаимодействия, и все реплики с обесцениваниеммоих вопросов, давлением и противоречивыми ответами). Оригиналы документов будут представлены принеобходимости.
2. Копия справки, выданной медучреждением.
3. Копия выписки по банковскому счёту с поступлениями за смены.
Дата: 05.07.2026 Подпись: _________________ / Кучерова Е. П
, вопрос №4995794, Екатерина, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Получила карту Платина лимит до 750 00 предполагаемая сумма 250 000. Заказывала курьерской службой Гарант. Оплатила сумму 1999 . В итоге карту отправили по почте. Получила 30 июня 2026 года по почте. Обещали деньги вернуть, но не дождалась. В итоге когда распечатала письмо увидела счёт на оплату в сумме13431.60. Карту не трогала. Приклеена к Инструкции по активации карты. Указано "ГРУПП ФИНАНС". Карта мной НЕ АКТИВИРОВАНА ". Позвонила в службу поддержки карты, но никто не ответил, только робот. Самого договора нет. С какими банками можно работать по этой карте информации тоже нет Графика платежей нет. И вообще есть ли на этой карте деньги. Тоже не понятно. А то активирую карту, деньги оплачу за годовое обслуживание и хозяева картыскроются . Личный кабинет не возможно оформить, чтобы всю информацию просмотреть.
, вопрос №4994500, Клиент, г. Тольятти
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.