По сути здесь два разных вопроса, и их важно не смешивать. Первый и он экстренный: как физически попасть в свою квартиру в субботу. Второй правовой: законна ли сама установка ограды и домофона и на каких условиях вам обязаны выдать ключи/электронный ключ (брелок).
Правовая рамка простая, но её часто игнорируют управляющие компании и подрядчики. Ограда придомовой территории и домофон — это элементы общего имущества либо дополнительная услуга, устанавливаемая только по решению общего собрания собственников (ст. 44, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ). Решение обязательно для всех собственников, включая отсутствовавших, но при этом собственник не может быть лишён доступа к своей квартире и к общему имуществу, т.к. это прямо следует из ст. 209, 304 ГК РФ и ст. 30 ЖК РФ. Отсутствие вашего участия в голосовании не делает решение автоматически недействительным, но и не даёт права ограничивать вам доступ. Более того, установка ограды на придомовой территории требует соблюдения требований к проезду спецтехники и свободному проходу (практика ВС РФ (см. Обзор судебной практики ВС РФ №2 (2019), позиция по делам об ограждении дворовых территорий) устойчиво признаёт незаконным ограничение доступа собственника, даже при наличии решения ОСС.
Ключевой момент: обязанность обеспечить вам получение ключей/брелока лежит на организации, установившей систему, и на УК. Отсутствие сотрудников в субботу, всего лишь их операционная проблема, а не основание отказать вам в доступе. По приезду вызывайте УК/аварийную службу через диспетчерскую (телефон обязан работать круглосуточно по Постановлению Правительства РФ №416 от 15.05.2013), фиксируйте отказ письменно или на видео, т.к. это ваша доказательная база.
Дальше у Вас два пути: досудебный (претензия в УК и подрядчику с требованием немедленной выдачи ключей и компенсации расходов на вынужденное проживание, жалоба в ГЖИ и прокуратуру) и судебный (иск об устранении препятствий в пользовании по ст. 304 ГК РФ + оспаривание протокола ОСС по ч. 6 ст. 46 ЖК РФ, если голосование прошло с нарушениями).
Если мой ответ был для Вас полезным, оставьте пожалуйста положительный отзыв.
Все личные консультации по правилам сайта осуществляются на платной основе в личном чате с юристом.